評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)是Shopee中國(guó)賣(mài)家中心的營(yíng)銷(xiāo)工具，以Shopee幣作為獎(jiǎng)勵(lì)手段，吸引買(mǎi)家在商店中留下高質(zhì)量的商品評(píng)論。

一、什么是評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)？

評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)是中國(guó)賣(mài)家中心的營(yíng)銷(xiāo)工具，以Shopee幣作為獎(jiǎng)勵(lì)手段，吸引買(mǎi)家在商店中留下高質(zhì)量的商品評(píng)論。評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)可以幫助您獲得：

優(yōu)質(zhì)的商品評(píng)論（1件商品至少要有10條優(yōu)質(zhì)評(píng)論）

更多精選評(píng)論（帶有商品圖片和視頻的長(zhǎng)評(píng)論）

【評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的好處】

1.吸引買(mǎi)家給予商品評(píng)論，吸引其他買(mǎi)家下單；

2.刺激買(mǎi)家提供優(yōu)質(zhì)評(píng)論，從而提高商店和商品的星級(jí)排名，進(jìn)而提高搜索排名；

3.通過(guò)發(fā)放的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)，增加買(mǎi)家復(fù)購(gòu)的概率。

當(dāng)買(mǎi)家的評(píng)論符合Shopee的最低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)之后，除了您設(shè)置的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)之外，Shopee也會(huì)給買(mǎi)家贈(zèng)送一定金額的Shopee幣。

假設(shè)您將商品A的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置為1條有效評(píng)論可以獲得5個(gè)Shopee幣，那么再加上Shopee的獎(jiǎng)勵(lì)，買(mǎi)家可以獲得的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)如下表（單位：個(gè)/Shopee幣）：

目前，甩手網(wǎng)獲悉，買(mǎi)家僅可以在Shopee App使用評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)。您可以通過(guò)PC端創(chuàng)建評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)，但買(mǎi)家僅能在App端領(lǐng)取評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)。

二、為什么要開(kāi)啟評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)？

隨著國(guó)內(nèi)外電商市場(chǎng)消費(fèi)水平結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，買(mǎi)家對(duì)商品的口碑評(píng)價(jià)也越來(lái)越重視，并且在購(gòu)物之后，更愿意分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)，從而不經(jīng)意地影響到他人的消費(fèi)決策。

在一般的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景中，買(mǎi)家通過(guò)搜索或者類(lèi)目導(dǎo)航等多種方式進(jìn)入到商品詳情頁(yè)之后，首先會(huì)查看商品的基本信息，然后都會(huì)進(jìn)入商品的評(píng)價(jià)頁(yè)面，在這時(shí)候：

如果商品有很多好評(píng)，基本可以打消買(mǎi)家最后的顧慮，直接下單

反之，如果商品有大量的負(fù)面評(píng)價(jià)，那么，此商品就會(huì)流失一位潛在買(mǎi)家，很可能一去不回頭

因此，吸引買(mǎi)家評(píng)價(jià)、吸引買(mǎi)家給予優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)是商店運(yùn)營(yíng)中極為關(guān)鍵的因子。評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)就是吸引買(mǎi)家留下優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)的有效手段。

三、如何設(shè)置評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)？

1.首先，在【中國(guó)賣(mài)家中心>>營(yíng)銷(xiāo)中心】頁(yè)面點(diǎn)擊【評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)】。

2.在【評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)】頁(yè)面點(diǎn)擊【立即創(chuàng)建評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)】。

3.設(shè)置評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的基本信息

1）獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型：Shopee幣（目前僅支持獎(jiǎng)勵(lì)Shopee幣）；

2）Shopee幣數(shù)量：一條有效評(píng)論（至少50個(gè)字符、1張圖片或1條視頻）可以獲得多少個(gè)Shopee幣；

3）預(yù)算總額：您打算在該評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)中花費(fèi)的總金額。

【示例】

賣(mài)家A設(shè)置一條有效評(píng)論可以獲得3個(gè)Shopee幣、預(yù)算總額為100個(gè)Shopee幣，那么按照此預(yù)算，賣(mài)家A最終將得到33條商品評(píng)論。此時(shí)剩余的1個(gè)Shopee幣將在活動(dòng)結(jié)束之后重新計(jì)入賣(mài)家賬戶余額中。

注意

1.評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的預(yù)算總額不能低于100個(gè)Shopee幣。

2.您無(wú)法自行設(shè)置獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即什么樣的買(mǎi)家評(píng)論可以得到Shopee幣。目前，系統(tǒng)默認(rèn)含有至少50個(gè)字符、1張圖片或1條視頻的新評(píng)論將會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)。

3.剩余的Shopee幣將在活動(dòng)結(jié)束之后重新計(jì)入您的賬戶余額中。

4.添加活動(dòng)商品

1）點(diǎn)擊【+添加商品】；

2）在商品選擇器中直接選擇商品；

3）按照分類(lèi)、商品名稱或商品編號(hào)搜索商品；

4）按照商品原有的評(píng)論數(shù)量、銷(xiāo)量和價(jià)格，對(duì)商品進(jìn)行排序（升序或降序）；

5）點(diǎn)擊【僅顯示適用商品】，系統(tǒng)將為您篩選掉所有不適用的商品；

6）選擇完畢，點(diǎn)擊【確認(rèn)】。

甩手小建議：

Shopee建議您給評(píng)論數(shù)量少于10條的商品設(shè)置評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

5.核對(duì)活動(dòng)詳情，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【確認(rèn)】。您可以在評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)建頁(yè)面的最下方查看該活動(dòng)的總預(yù)算以及Shopee幣的賬戶余額。

注意

如果您的Shopee幣余額不足，系統(tǒng)將提醒并引導(dǎo)您進(jìn)入Shopee幣的充值頁(yè)面。

點(diǎn)此查看Shopee幣的充值方式。

四、如何管理評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)？

您可以在【中國(guó)賣(mài)家中心>>營(yíng)銷(xiāo)中心>>評(píng)論有獎(jiǎng)】頁(yè)面查看進(jìn)行中和已結(jié)束兩種狀態(tài)的活動(dòng)詳情。

1.進(jìn)行中的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)于進(jìn)行中的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)，您可以進(jìn)行如下操作：

1）點(diǎn)擊【編輯】，進(jìn)入【評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)詳情】頁(yè)面，添加獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算；

2）點(diǎn)擊【結(jié)束】，停止該評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

2.已結(jié)束的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)于已結(jié)束的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)，您可以進(jìn)行如下操作：

1）點(diǎn)擊【詳情】，查看該評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的表現(xiàn)。除了評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的基本信息之外，您還可以查看

①未使用的Shopee幣數(shù)量：將全部退回至您的Shopee幣賬戶余額中；

②已獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)論：即有多少買(mǎi)家完成評(píng)論并領(lǐng)取了Shopee幣。

2）點(diǎn)擊【復(fù)制】，即可創(chuàng)建一個(gè)相同的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)。

注意

已獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)論數(shù)量為評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的評(píng)論數(shù)量。

您可以在【中國(guó)賣(mài)家中心>>商店評(píng)價(jià)】頁(yè)面查看商品的所有評(píng)論。

五、如何提高評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的表現(xiàn)？

【評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)>>已結(jié)束】頁(yè)面包含所有過(guò)去的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，點(diǎn)擊【詳情】即可進(jìn)入【評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)詳情】頁(yè)面。您可以根據(jù)活動(dòng)詳細(xì)信息來(lái)評(píng)估商店的表現(xiàn)，并改進(jìn)未來(lái)的評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

1.評(píng)估評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的效果

通過(guò)已獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)論數(shù)量、每個(gè)合格評(píng)價(jià)的獎(jiǎng)勵(lì)和總預(yù)算，您可以評(píng)估該獎(jiǎng)勵(lì)是否有效吸引到了優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)。

如果已獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)論數(shù)量較少，您可以增加每個(gè)合格評(píng)論的獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)量（即提高買(mǎi)家可以獲得的Shopee幣的數(shù)量），以提高評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力

如果已獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)論數(shù)量較多，您可以增加總預(yù)算，延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間。這樣可以讓商品得到更多優(yōu)質(zhì)評(píng)論，進(jìn)而提高商店和商品的評(píng)價(jià)

2.評(píng)估商品受歡迎的程度

通過(guò)已獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)論數(shù)量，您可以了解所有商品的評(píng)論分布情況。

已獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)論數(shù)量越高，說(shuō)明該商品越受歡迎，您可以考慮多上新此類(lèi)商品

對(duì)于已獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)論數(shù)量較低的商品，您可以考慮使用其他營(yíng)銷(xiāo)工具（套裝優(yōu)惠、加購(gòu)優(yōu)惠和我的折扣活動(dòng)等）來(lái)增加商品的銷(xiāo)量

3.評(píng)估商品和客戶服務(wù)的質(zhì)量

只要符合評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)面但高質(zhì)量的評(píng)論仍可獲得評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)，如商品包裝有待完善、客服的專(zhuān)業(yè)性有待提高等等。您可以利用這些建設(shè)性的反饋來(lái)改善您的商品質(zhì)量和客服服務(wù)。

以上就是甩手網(wǎng)針對(duì)Shopee評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)如何設(shè)置的介紹，設(shè)置Shopee推廣的時(shí)候，蝦皮賣(mài)家可以按照以上流程操作。

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