開啟抖店會(huì)員運(yùn)營(yíng)后，如何提升新會(huì)員的轉(zhuǎn)化，老會(huì)員的復(fù)購(gòu)？
「會(huì)員關(guān)懷」功能功能介紹：shuaishou提醒按需選擇「會(huì)員綁定提醒」或者「智能復(fù)購(gòu)提醒」，創(chuàng)建發(fā)送計(jì)劃，高效精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，提升店鋪經(jīng)營(yíng)效率。
功能入口：“抖店”->“用戶”->“用戶運(yùn)營(yíng)”->「場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)」菜單；
.png)
（1）會(huì)員場(chǎng)景（會(huì)員綁卡提醒）——發(fā)送頻控是單獨(dú)的
促新會(huì)員下單轉(zhuǎn)化：用戶注冊(cè)為品牌的會(huì)員時(shí)，自動(dòng)收到會(huì)員管家（通過(guò)飛鴿客服通道）發(fā)送的歡迎語(yǔ)，內(nèi)容可以自定義修改，建議突出會(huì)員專享權(quán)益。
.png)
（2）復(fù)購(gòu)場(chǎng)景（智能復(fù)購(gòu)提醒）——發(fā)送頻控是單獨(dú)的
快消品行業(yè)低價(jià)高頻的特性，為了提升復(fù)購(gòu)率，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃開放“智能復(fù)購(gòu)提醒”場(chǎng)景，商家配置完成，AI算法預(yù)測(cè)用戶的復(fù)購(gòu)時(shí)間，自動(dòng)觸達(dá)已購(gòu)會(huì)員，通過(guò)權(quán)益召回購(gòu)買。
一期只開放個(gè)護(hù)家清、食品生鮮、母嬰寵物、美妝類目的商家使用（其他行業(yè)耐心等待）。
觸達(dá)渠道暫只有會(huì)員管家，只能發(fā)會(huì)員（多多招募會(huì)員購(gòu)買）；后期支持短信給已購(gòu)老客發(fā)。
.png)
抖店會(huì)員運(yùn)營(yíng)，使用會(huì)員關(guān)懷功能，幫助提升新會(huì)員的轉(zhuǎn)化，老會(huì)員的復(fù)購(gòu)！
推薦閱讀：
抖音小店會(huì)員數(shù)據(jù)看板升級(jí)說(shuō)明
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
