通知！京東直播用戶體驗(yàn)提升計(jì)劃3.0

2022-06-21 09:43:07 來源：京東平臺(tái) 文/包子人氣：2984

由于當(dāng)前京東直播質(zhì)量用戶客訴問題較多，為持續(xù)提供用戶良好的直播體驗(yàn)，自2022年6月20日起，京東平臺(tái)對站內(nèi)直播浮現(xiàn)調(diào)整如下：

1、直播浮現(xiàn)權(quán)：

（1）直播頻道及推薦渠道直播等級浮現(xiàn)權(quán)維持Lv3，對于符合國家法律法規(guī)要求，以及符合京東直播質(zhì)量規(guī)范要求的L2等級直播間，可聯(lián)系京東直播客服進(jìn)行提報(bào)申請，商家店鋪/商詳渠道的浮現(xiàn)權(quán)不受影響。

（2）對于6月19日前已申請且合格的直播賬號(hào)，自動(dòng)延續(xù)至7月20日0時(shí)，請務(wù)必遵守平臺(tái)規(guī)則，如出現(xiàn)違規(guī)情況賬號(hào)正常處罰，包括但不限于降級、封號(hào)、清退等。

2、直播回放浮現(xiàn)：

當(dāng)前直播側(cè)接到大量用戶客訴，直播回放出現(xiàn)短時(shí)、黑屏、模糊、無主播、無互動(dòng)、無講解等現(xiàn)象，系統(tǒng)檢測到有上述低質(zhì)情況，則對賬號(hào)直播回放浮現(xiàn)權(quán)回收。直播回放浮現(xiàn)權(quán)收回，不影響賬號(hào)直播中或新開播直播間的浮現(xiàn)權(quán)，暫不支持回放直播間浮現(xiàn)權(quán)申訴。

3、京東直播質(zhì)量規(guī)范要求：

https://mtt.jd.com/article/articleView/afd7e31f-acaf-45fa-959d-411c77338e08.action

以上，甩手網(wǎng)了解到，本次規(guī)則自2022年6月20日0點(diǎn)開始，請各位主播、機(jī)構(gòu)和商家合作伙伴遵守平臺(tái)規(guī)則，提升直播質(zhì)量，共同為用戶創(chuàng)造更好的直播觀看體驗(yàn)。