天貓商家如果遇到延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付后,需要申訴如何操作?還不清楚的商家來了解,方法如下:
步驟一
申訴入口:【賣家中心】–【客戶服務(wù)】–【申訴中心】–【賠付申訴】
注意:
1、可以在【賠付申訴】中找到賠付訂單及賠付金額、賠付原因等內(nèi)容
2、可以點(diǎn)擊【規(guī)則學(xué)習(xí)】進(jìn)行新規(guī)學(xué)習(xí)及申訴注意事項(xiàng)等內(nèi)容
3、可以點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】進(jìn)行舉證
4、申訴發(fā)起(含舉證)時(shí)間:6天5、申訴次數(shù):1次
步驟二
添加憑證并留言后,可以直接點(diǎn)擊【預(yù)判并提交】,結(jié)合平臺(tái)給的建議進(jìn)行處理。
注意:
1、申訴審核時(shí)間:3天;
2、建議根據(jù)【預(yù)判】結(jié)果,有效申訴。
以上就是關(guān)于天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付如何申訴的介紹,商家可以根據(jù)以上流程操作起來。
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