為了規(guī)范京東商家經(jīng)營秩序，保障顧客合法權(quán)益，京東將對違規(guī)宣傳靜音的問題開展專項治理。請各位商家自檢自查全店商品，并及時整改。來看詳細內(nèi)容：
一、違規(guī)商品自查整改日期
請各位商家對全店醫(yī)療器械商品在2022年02月17日前完成自檢自查，2022年02月18日京東將進行在售商品巡檢，對仍舊涉及相關(guān)違規(guī)問題的商品依據(jù)平臺規(guī)則進行商品下架并對店鋪采取相應管控措施，感謝各位商家配合。
二、常見違規(guī)案例及合規(guī)解析
重點關(guān)注商品： 家電、醫(yī)療器械、寵物用品、工業(yè)品、運動戶外；
主要涉及內(nèi)容：商品不得夸大靜音性能，如：堪比圖書館、全靜音、睡眠級、始終靜音；
如果商品頁面宣傳“靜音”，需要商家在頁面提供符合標準的第三方檢測證明，同時注釋所取得的限制條件。
違規(guī)案例↓↓↓
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違規(guī)原因：醫(yī)療器械商品不得夸大靜音性能：超靜音。
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違規(guī)原因：商品宣傳靜音未提供靜音檢測報告。
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違規(guī)原因：商品宣傳噪音值頁面要保持一致。
三、 整改要求
1、依據(jù)《聲環(huán)境質(zhì)量標準》，以產(chǎn)品噪音高值小于晝夜噪聲限值為標準，產(chǎn)品宣傳的分貝值，需商家給出權(quán)威實驗室的出具的靜音檢測報告，同時注釋所取得的限制條件，噪音限值不高于50分貝且注明產(chǎn)品靜音性能。
2、不得夸大靜音性能：堪比圖書館、全靜音、睡眠級、始終靜音、100%靜音等。
3、商品宣傳噪音值頁面要保持一致，禁止出現(xiàn)噪音值宣傳不一致的情況。
《GB3096-2008聲環(huán)境質(zhì)量標準》聲環(huán)境功能區(qū)分分為以下五種類型：
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四、違規(guī)處理
如發(fā)現(xiàn)違規(guī)，京東將依據(jù)協(xié)議及平臺規(guī)則做出相應治理措施。
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