京東風向標春節(jié)假期運營保障如下,請京東開店的商家要關(guān)注:
春節(jié)期間由于受商家放假、物流停運等因素的影響,導致商家在物流時效、售后時效指標不可控性增大。將在春節(jié)期間對風向標中的當日攬收率、隔日達訂單占比,售后服務(wù)時長進行不考核處理,其余指標保持原有計算邏輯不做剔除。
1,物流履約
春節(jié)不考核-物流當日攬收率,隔日達訂單占比兩項指標
剔除數(shù)據(jù):近30天風向標不考核維度,剔除可生產(chǎn)時間為1月27日(臘月二十五)00:00:00至2月7日(正月初七)23:59:59的訂單。
2,售后服務(wù)
春節(jié)不考核-售后服務(wù)時長
剔除數(shù)據(jù):近30天風向標不考核維度,剔除可生產(chǎn)時間為1月27日(臘月二十五)00:00:00至2月7日(正月初七)23:59:59的訂單。
注:對應(yīng)指標數(shù)據(jù)僅在風向標中暫停計算,在服務(wù)監(jiān)控,下載中心數(shù)據(jù)不暫停,仍正常展示。
推薦閱讀: