根據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》，自然年度違規(guī)扣分在次年的1月1日零時清零。具體執(zhí)行如下：

一、年度違規(guī)扣分清零

所有2021年產(chǎn)生的違規(guī)扣分將于2022年1月1日零時清零（即2021年內(nèi)開具的違約單對應(yīng)的扣分均在清零范圍內(nèi)）。

二、違規(guī)節(jié)點處理

1、 正在執(zhí)行的違規(guī)節(jié)點處理將繼續(xù)執(zhí)行，直至節(jié)點處理結(jié)束且通過違規(guī)考試并完成結(jié)算，不受違規(guī)積分清零的影響。

例： 商家在2021年12月20日嚴(yán)重違規(guī)積分累計50分，并于2021年12月25日申訴失敗導(dǎo)致節(jié)點處理生效，涉及店鋪限權(quán)14天，則店鋪限權(quán)恢復(fù)條件是完成違約金的繳納且14天限權(quán)期滿并通過節(jié)點考試。

2、 如違約單開具時間為2021年，違規(guī)扣分生效時間為2022年，則生效的扣分將計入2021年累計扣分并按規(guī)則清零。若2022年扣分生效導(dǎo)致2021年累計扣分達(dá)到節(jié)點處理的分值，則2021年仍會執(zhí)行節(jié)點處理。

例： 商家2021年一般違規(guī)累計分值為24分，在2021年12月29日因不當(dāng)發(fā)布商品信息違規(guī)被開具一般違規(guī)2分違約單，于2022年1月3 日申訴失敗，此時生效的違規(guī)扣分將計入2021年的一般違規(guī)扣分。因2022年1月3日扣分生效時商家2021年的違規(guī)扣分達(dá)到一般違規(guī)25分的處理節(jié)點，故同步執(zhí)行一般違規(guī)25分的節(jié)點處理。但扣分不計入2022年。

3、 若2021年嚴(yán)重違規(guī)扣分已滿100分的，不予清零，維持店鋪清退關(guān)閉的狀態(tài)。

4、 自2022年1月1日起，將調(diào)整一般違規(guī)扣分達(dá)到節(jié)點時的處理標(biāo)準(zhǔn)。

首次觸發(fā)節(jié)點需支付的違約金從6,000元下調(diào)至3,000元，并逐次遞增，達(dá)到100分及后續(xù)每25分（即125分、150分，以此類推）需支付違約金12,000元。具體以相應(yīng)規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。 

【注意】請您時刻關(guān)注商家后臺消息提醒，并及時處理違約單呦~

Q&A：

Q：嚴(yán)重違規(guī)和一般違規(guī)扣分都能清零么？

A：是的，2021年產(chǎn)生的扣分全部清零，含一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)（2021年嚴(yán)重違規(guī)扣分已滿100分的，不予清零，維持店鋪清退關(guān)閉的狀態(tài)）。

Q：“2021年產(chǎn)生的扣分”怎么理解？

A：只要違約單在2021年開具，無論生效日期是否為2021年內(nèi)，均進(jìn)行清零。

Q：進(jìn)行中的節(jié)點處理會停止么？

A：不會，進(jìn)行中的節(jié)點處理會繼續(xù)執(zhí)行，直至節(jié)點處理期滿、通過違規(guī)考試且完成違約金繳納。

Q：2021年的違約單，發(fā)起申訴后，在2022年申訴失敗，扣分清零么？

A：清零，只要違約單開具時間為2021年，扣分均不計入2022年。

Q：已被清退的店鋪，在扣分清零后，是否可以正常經(jīng)營？

A：不可以，店鋪維持清退狀態(tài)。

更多推薦：

京東放心購標(biāo)簽又上線了三大新功能！

京東關(guān)于疫情期間店鋪延遲發(fā)貨、售后等時效的最新調(diào)整

2021年京東商品資質(zhì)類違規(guī)專項治理公告