2021年淘寶12.12驚喜券玩法，即在2021年淘寶12.12活動(dòng)期間，針對淘寶用戶 （以下或稱用戶或消費(fèi)者）已加入購物車（以下簡稱加購）但還未下單的商品，在其購物車、搜索、我的淘寶、會場等頁面向消費(fèi)者系統(tǒng)推送商品優(yōu)惠券（以下或稱驚喜券），吸引并刺激消費(fèi)者臨門一腳快速轉(zhuǎn)化的一種營銷活動(dòng)（增量）。驚喜券玩法將實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的促銷推送，促成交，增流量。

一、驚喜券玩法說明

12.12下半場（2021年12月12日20:00:00起至2021年12月14日23:59:59）期間， 當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入其購物車、大促會場、我的淘寶頁面、搜索頁面等，有機(jī)會展示并可領(lǐng)取使用。

以下示意圖僅供參考，最終以招商活動(dòng)上的介紹為準(zhǔn)；

購物車：

會場：

我的淘寶彈窗：

搜索頁面：

二、驚喜券玩法報(bào)名 

1、玩法報(bào)名要求：2021年淘寶12.12活動(dòng)賣家的指定活動(dòng)商品，淘寶會根據(jù)歷史的加購量、購買情況、商品特性等綜合維度評估潛力商品并進(jìn)行邀請報(bào)名。

2、玩法報(bào)名： 

1）報(bào)名節(jié)奏：

報(bào)名時(shí)間：2021年11月30日00:00:00-2021年12月14日23:59:59

2) 報(bào)名入口:  待更新

注：2021年12月12日20:00:00開始，12.12驚喜券分批透出并領(lǐng)取；可能會有20分鐘左右的系統(tǒng)延遲，請大家耐心等待。

 3、玩法參與的行業(yè)及門檻要求

三、商品優(yōu)惠券規(guī)則和要求

1、規(guī)則說明

商品優(yōu)惠券可與品類券、跨店滿減疊加使用。

2、商品優(yōu)惠券設(shè)置要求：

商品優(yōu)惠券面額須滿足≥對應(yīng)行業(yè)的門檻要求（見第三條第三點(diǎn)“玩法參與的行業(yè)及門檻要求“，報(bào)名頁面亦可見）；如存在報(bào)名活動(dòng)標(biāo)價(jià)與報(bào)名時(shí)近7天最低成交價(jià)比較后差價(jià)≥對應(yīng)行業(yè)的門檻要求，商品實(shí)際優(yōu)惠券面額為此差價(jià)；反之，則商品實(shí)際優(yōu)惠券面額為對應(yīng)行業(yè)的門檻要求。

示例：如女裝A商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)為100元，報(bào)名時(shí)近7天的最低成交價(jià)為80元，驚喜券門檻為10元起，由于標(biāo)價(jià)100元減掉成交價(jià)80元＞最低門檻10元，考慮到利于消費(fèi)者心智的優(yōu)惠力度，則商品優(yōu)惠券設(shè)置要求為20元（100元-80元）。

注：

1、標(biāo)價(jià)，是指賣家在淘寶網(wǎng)發(fā)布的商品向消費(fèi)者公布并以非劃線價(jià)形式在頁面標(biāo)示的使用優(yōu)惠權(quán)益前的價(jià)格。

如只有一口價(jià)，一口價(jià)即標(biāo)價(jià)；如賣家設(shè)置淘寶價(jià)/促銷價(jià)或活動(dòng)價(jià)，則淘寶價(jià)/促銷價(jià)或活動(dòng)價(jià)即標(biāo)價(jià)。

2、最低成交價(jià)是指一定時(shí)間內(nèi)商品在淘寶網(wǎng)真實(shí)成交的最低價(jià)格，含全球購商品的稅費(fèi)（若有），但不計(jì)算運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)保費(fèi)等非商品金額。“近xx天“以報(bào)名當(dāng)天時(shí)間為準(zhǔn)。

批量報(bào)名操作指南請參考：

https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?spm=a1zb9.8233112.0.0.340c3a883oey70&knowledgeId=1060849397

四、活動(dòng)管控規(guī)則

1、2021年淘寶12.12活動(dòng)期間，賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶營銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動(dòng)環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。

2、賣家違反活動(dòng)管理要求或不符合報(bào)名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營銷活動(dòng)等處理措施。

3、在2021年淘寶12.12活動(dòng)期間，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì)，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施；同時(shí)，淘寶網(wǎng)會對2021年淘寶12.12活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用淘寶網(wǎng)資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰。

4、為保障消費(fèi)者在本次2021年淘寶12.12活動(dòng)中的購物體驗(yàn)，在活動(dòng)期間，淘寶網(wǎng)將對參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的商品或素材（如低俗營銷、疑似違禁等），或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理措施進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。

5、賣家報(bào)名本活動(dòng)且審核通過后，不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動(dòng)30天~60天的處理。

五、注意事項(xiàng)

淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上，并于公布之時(shí)生效。

重要！平行滿減優(yōu)惠分?jǐn)傆?jì)算邏輯變更！賣家必看：https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10635086?_k=uevnva

六、單品券’批量提報(bào)玩法”指南

驚喜商品券玩法支持批量報(bào)名啦！具體操作流程如下

先進(jìn)行商品報(bào)名——點(diǎn)擊【批量完善玩法】——選擇需要設(shè)置的【玩法活動(dòng)】——下載并填寫【模板表格】——【上傳表格 完成報(bào)名】

溫馨提醒：

①報(bào)名填寫時(shí)請勿修改表格格式，單次上傳最多1000條，如超出建議分批次導(dǎo)入；

②填寫時(shí)請仔細(xì)查看表格上方的文字說明，避免信息錯(cuò)誤，帶來店鋪資損；

③表格中自動(dòng)生成部分信息請勿修改，請按照表格中給出的最低券面額、最高券門檻設(shè)置優(yōu)惠券信息；

④表格上傳時(shí)耗時(shí)可能較長，請勿關(guān)閉頁面。

Q&A

1、為什么要在“購物車限時(shí)營銷”場景發(fā)放“滿減券”

大促預(yù)熱時(shí)用戶會加購很多商品，但由于時(shí)間、精力、優(yōu)惠等等原因在活動(dòng)的最后幾個(gè)小時(shí)都沒有完成成交，這個(gè)時(shí)候發(fā)放“單品券”可以顯著促進(jìn)用戶下單，完成成交轉(zhuǎn)化。

2、驚喜券疊加邏輯和最低價(jià)規(guī)則

Q：券使用邏輯是什么

A：賣家發(fā)放驚喜商品券可與品類券、跨店滿減疊加使用；

Q：驚喜券是否計(jì)入最低價(jià)？

商品券：因?yàn)樵O(shè)置的商品券對應(yīng)都是淘寶12.12大促活動(dòng)商品，故使用驚喜券商品券產(chǎn)生的成交價(jià)格不計(jì)入營銷平臺的最低價(jià)，大促活動(dòng)商品使用商品優(yōu)惠券不會構(gòu)成活動(dòng)后降價(jià)處罰；

3、關(guān)于透券問題

Q：商品加入購物車多久后才會透券？

A：15分鐘后，根據(jù)算法測算定向透出。

Q：設(shè)置了商品券在“購物車限時(shí)營銷”玩法就一定會透出嗎？

A：不一定。商品券是否能透出，首先要看消費(fèi)者是否已加購該商品。如果已加購并且超過15分鐘，根據(jù)算法邏輯再購物車的結(jié)算欄下方定向出現(xiàn)領(lǐng)券提醒條。

Q：券設(shè)置完成后多久會生效并在線上透出？

A：當(dāng)天設(shè)置優(yōu)惠券延時(shí)1小時(shí)生效（如14點(diǎn)設(shè)置的券，要在15點(diǎn)后開始透券），建議盡早設(shè)置。

Q：已經(jīng)購買了的用戶又加購了同款商品，還會透券嗎？

A：券對應(yīng)的是商品，如果設(shè)置了優(yōu)惠券的商品被加購，就會透出。

Q：驚喜券有哪幾種券可以發(fā)放？

A：該活動(dòng)只能發(fā)放無門檻單品券。

Q：驚喜券和店鋪劵、單品券可以疊加使用嗎？

A：不可以。

Q：驚喜券可與品類券、跨店滿減、紅包疊加使用嗎？

A：可以。

Q：設(shè)置了驚喜券就一定會透出嗎？

A：不一定。券是否能透出，首先要看消費(fèi)者是否已加購/收藏/搜索該商品。

Q：驚喜券可以疊加使用嗎？

A：如是不同店鋪的商品，是可以合并下單并都可以使用驚喜券，且與品類券、跨店滿減疊加使用；?如果是一個(gè)店鋪的多個(gè)商品設(shè)有驚喜券，就只能選一個(gè)商品的驚喜券使用，且與品類券、跨店滿減疊加。

Q：為什么表格里寫的5元、10元最低面額，但設(shè)置頁面要求最低面額卻要高于5元、10元

A：驚喜券最低面額基礎(chǔ)限制是5元、10元，商家在報(bào)名頁面設(shè)置時(shí)會有一個(gè)“最低面額”的金額展示，這個(gè)數(shù)字是按照活動(dòng)報(bào)名價(jià)與近7天最低成交價(jià)比較后計(jì)算得出的當(dāng)前最優(yōu)面額，以頁面展示為準(zhǔn)。請謹(jǐn)慎報(bào)名，避免讓利過度。

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