抖音商家評(píng)價(jià)管理模塊僅支持線上瀏覽,卻無法導(dǎo)出下載?抖音店鋪評(píng)價(jià)無法批量進(jìn)行分析?別急!抖音商店評(píng)價(jià)管理新增評(píng)價(jià)導(dǎo)出功能,支持商家完整進(jìn)行“篩選評(píng)價(jià)—瀏覽評(píng)價(jià)—線下導(dǎo)出”的一站式體驗(yàn)。來看操作:
一、什么是評(píng)價(jià)導(dǎo)出功能
評(píng)價(jià)導(dǎo)出功能支持對(duì)當(dāng)前店鋪商品的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行商品、評(píng)價(jià)日期等條件的篩選查詢后,針對(duì)當(dāng)前的搜索結(jié)果,以excel格式導(dǎo)出對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)信息。
二、如何進(jìn)行評(píng)價(jià)導(dǎo)出
1、選擇篩選條件
使用主賬號(hào)進(jìn)入【商家pc后臺(tái)】—【訂單】—【評(píng)價(jià)管理】,可根據(jù)評(píng)價(jià)等級(jí)及快捷篩選條件進(jìn)行評(píng)價(jià)篩選。
2、點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕,開始下載對(duì)應(yīng)excel結(jié)果
當(dāng)點(diǎn)擊導(dǎo)出明細(xì)時(shí),如果當(dāng)前的數(shù)據(jù)量未超過單次最大導(dǎo)出量2000條,則直接開始下載任務(wù);如單次導(dǎo)出超過2000條,則下載失敗,請(qǐng)商家重新查詢。
3、查看導(dǎo)出內(nèi)容
導(dǎo)出的評(píng)價(jià)內(nèi)容包含以下內(nèi)容:用戶昵稱、評(píng)價(jià)日期、訂單ID、商品ID、商品名稱、商品規(guī)格、商品品質(zhì)得分、服務(wù)得分、物流得分、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)等級(jí)、追評(píng)內(nèi)容、追評(píng)時(shí)間、商家是否回復(fù)、回復(fù)內(nèi)容。
以上為本次關(guān)于抖音評(píng)價(jià)導(dǎo)出功能的全部內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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