Shopee平臺密切關(guān)注各地受疫情影響情況，為了保證買家的購物體驗(yàn)，同時維護(hù)賣家店鋪運(yùn)營表現(xiàn)，發(fā)布了揚(yáng)州受疫情影響地區(qū)店鋪運(yùn)營辦法，商家可以按照以下指引操作。
1. 將無法出貨商品設(shè)置為預(yù)售商品
請揚(yáng)州受影響地區(qū)的賣家或發(fā)貨從/經(jīng)由揚(yáng)州受影響地區(qū)的賣家，將店鋪中受影響商品設(shè)置為預(yù)售商品。Shopee平臺將為受影響賣家豁免預(yù)售商品相關(guān)政策懲罰，請您在完成預(yù)售商品調(diào)整后盡快聯(lián)系Shopee客服或您的客戶經(jīng)理報(bào)備。
2. 買家詢問話術(shù)
英文話術(shù)：
Dear esteemed buyer, the logistics services in Yangzhou where our warehouse is located have slowed down. Please be patient and we apologize for the inconvenience caused. Thank you for your understanding!
中文翻譯：
親愛的買家，我們倉庫所在的揚(yáng)州地區(qū)物流運(yùn)輸速度減慢。請您耐心等待，給您造成的不便我們深表歉意。感謝您的理解！
以上通知，Shopee開店的商家要知悉。
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