快手進口店的商家在開店后，需要時刻關注平臺規(guī)則，若是商家有遇到關于“跨境電商綜合稅、通關”問題的，可以來看看快手進口電商平臺是如何處理并判責的。
一、跨境電商綜合稅、通關手續(xù)相關問題管理規(guī)范
1、商品郵寄快遞入境需辦理相關入境通關手續(xù)的，商家應根據(jù)相關法律法規(guī)，提前告知消費者應由其進行配合的事項。消費者應該進行配合并提供必要文件。因消費者未進行配合導致商家無法發(fā)貨的，商家不承擔責任。
2、商家不得要求消費者對法律法規(guī)規(guī)定以外的事項進行配合或提供不必要的文件。
二、跨境電商綜合稅、通關手續(xù)相關問題的舉證責任
1、買賣雙方申請快手進口電商平臺介入處理行郵稅、通關手續(xù)相關問題糾紛后，快手進口電商平臺有權要求買賣雙方就相關糾紛問題提供舉證信息，用以核實糾紛問題。
2、買賣雙方可以選擇自行協(xié)商，若買賣雙方就如上跨境電商綜合稅、通關手續(xù)相關問題產(chǎn)生糾紛，申請快手進口電商平臺介入的，快手進口電商平臺將按照“誰過錯，誰承擔”原則進行判定，若買家對稅費金額仍有異議，商家需提供繳納證明。
三、跨境電商綜合稅、通關手續(xù)相關問題的判責及處理
1、若買賣雙方就如上綜合稅、通關手續(xù)相關問題產(chǎn)生糾紛，申請快手進口電商平臺介入的，快手進口電商平臺將根據(jù)本標準內(nèi)容進行判定，如商家違反本標準要求或舉證內(nèi)容無效，將判定商家責任。對于進口稅糾紛依據(jù)以下原則進行處理：
（1）若商家已代繳稅費，且商品前端頁面顯示進口稅為：“商品已包稅”或者“商家承擔”，稅費將由商家承擔
（2）若商家已代繳稅費，且商品前端頁面顯示進口稅為“進口稅：XX”，因消費者個人原因（如不喜歡/不合適等）申請退款，商家同意退款或平臺介入后同意退款的，稅費將由消費者承擔。
（3）若商家已代繳稅費，且商品前端頁面顯示進口稅為“進口稅：XX”，因商家原因（如描述不符/質(zhì)量問題等）申請退款，商家同意退款或平臺介入后同意退款的，稅費將由商家承擔。
更多關于快手進口店的內(nèi)容，可參考閱讀：
*本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡，如侵犯到您的權益，請及時通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
.jpg)
企業(yè)QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
