各位快手商家，快手小店繼
售后管理逾期提醒功能上線后，售后管理又新增“小額打款記錄導(dǎo)出”和“子賬號(hào)售后操作記錄”功能啦。這樣商家能夠更好管理客服，來看看這兩個(gè)新功能要如何使用吧。
一、小額打款記錄導(dǎo)出
1、功能入口：
小額打款記錄導(dǎo)出功能可有效提升小額打款對(duì)賬效率。如需查看
小額打款操作記錄，可以登陸快手小店后臺(tái)，點(diǎn)擊「售后管理」-「小額打款」–「打款記錄」-找到「批量導(dǎo)出」或「查看已導(dǎo)出報(bào)表」。
2、功能說明：
“批量導(dǎo)出”和“查看已導(dǎo)出列表”兩項(xiàng)功能，根據(jù)角色有不同展示效果：
主賬號(hào)、管理員、客服管理員：可見、可查看；
運(yùn)營、客服：不可見、不可查看。
二、子賬號(hào)售后操作記錄
1、功能入口：
點(diǎn)擊「退款詳情」后，協(xié)商歷史中可查看子賬號(hào)操作記錄。
主賬號(hào)操作售后——無特殊展示。
子賬號(hào)操作售后――顯示子賬號(hào)賬戶名，如下圖所示：
2、功能說明：
2021年3月26日后支持顯示子賬號(hào)操作記錄，如是2021年3月26日前訂單無子賬號(hào)操作顯示是正常情況。
想了解快手更多操作說明，可參考：
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