快手小店7天無(wú)理由退貨讓用戶安心購(gòu)物，但是快手平臺(tái)為了維護(hù)商家利益，避免商家和用戶之間出現(xiàn)退貨糾紛，明確了商品退貨的完好標(biāo)準(zhǔn)。不清楚7天無(wú)理由退貨商品退貨完好標(biāo)準(zhǔn)的商家，具體往下看。
一、退貨完好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
1、商品能夠保持原有的品質(zhì)和功能。
2、消費(fèi)者需保證退回的商品及其附屬配（附）件（包含商標(biāo)吊牌、使用說(shuō)明書等）的齊全，并能保持其原有的品質(zhì)及功能。
3、消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉煤驼{(diào)試不影響商品的完好。
二、退貨完好標(biāo)準(zhǔn)具體要求
1、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配（附）件（如吊牌、說(shuō)明書、三包卡、入網(wǎng)卡等）齊全，并保持原有品質(zhì)、功能,無(wú)受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活（授權(quán)）等情形，無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡和不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡。
2、部分商品外包裝具有一定特殊功能或一定價(jià)值，商家需事先向消費(fèi)者顯著明示退回時(shí)外包裝的特殊要求，若商家未事先向消費(fèi)者明示，將按普通外包裝的完整標(biāo)準(zhǔn)處理。
3、贈(zèng)品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈(zèng)品破損或遺失作折價(jià)處理，發(fā)票遺失由消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)稅款。
4、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等外包裝被一次性密封的，不得拆封。“密封”是指︰商品外包裝被生產(chǎn)廠商加以封條（簽）或整體塑（密）封的包裝措施。
三、退貨完好特殊標(biāo)準(zhǔn)
快手小店商家遇到退貨糾紛時(shí)，均以以上標(biāo)準(zhǔn)判定商品完好程度。
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