京東商家正在面臨2021年續(xù)簽的關(guān)鍵節(jié)點，京東為了減輕商家經(jīng)營壓力，幫助商家降本提效，計劃酌情減少管控措施，提升商家經(jīng)營信心。將推出2021年違規(guī)豁免政策，商家一般違規(guī)場景將不再開單扣分，具體豁免政策內(nèi)容如下：
據(jù)了解，在商家經(jīng)營店鋪的實踐中，個別商家因為非主觀故意、偶發(fā)性的輕微違規(guī)而面臨扣分等治理管控，難免對店鋪未來經(jīng)營發(fā)展帶來負面影響。
即日起至1月31日，部分非紅線場景違規(guī)豁免扣分改為預(yù)警。針對商家出現(xiàn)的非紅線場景違規(guī)，平臺將執(zhí)行豁免扣分的柔性治理政策，涉及一般違規(guī)等輕度場景將不再開單扣分，系統(tǒng)將自動識別輕度違規(guī)場景并向商家觸發(fā)金剛消息預(yù)警。通過豁免輕微違規(guī)的方式，給予商家自我整改的機會，使商家不因輕微違規(guī)影響經(jīng)營。同時讓商家認識到，由于非主觀故意因素偶然出現(xiàn)輕度違規(guī)行為，只要能正確認識、積極改正，后續(xù)有效預(yù)防類似行為，可以免于扣分管控，從而促使商家樹立合規(guī)經(jīng)營理念，依法依規(guī)經(jīng)營。
平臺適當(dāng)調(diào)整政策是本著“包容審慎”原則，向市場釋放溫情和善意，進一步提升市場活力。對于商家出現(xiàn)多次違規(guī)和嚴重違規(guī)的情況，平臺會嚴格按照《京東開放平臺違規(guī)積分管理規(guī)則》進行治理，引導(dǎo)商家合規(guī)開展經(jīng)營活動，提升合規(guī)意識。
即使京東平臺減輕了商家的違規(guī)處罰，但商家仍舊要嚴守平臺規(guī)則，否則還是會被處罰的。
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