淘寶系統(tǒng)對(duì)商家的操作規(guī)范非常嚴(yán)格，若是商家沒有按照規(guī)定在平臺(tái)上發(fā)布商品信息，會(huì)被平臺(tái)當(dāng)做“濫發(fā)信息”進(jìn)行處罰，這時(shí)候商品有違規(guī)情形，商家應(yīng)第一時(shí)間對(duì)商品進(jìn)行整改，要是商家覺得自己的商品不存在違規(guī)情形的話，可以通過申訴的方式駁回處罰。商家要想申訴，得先清楚以下操作。
一、濫發(fā)信息申訴操作
1、濫發(fā)信息申訴路徑
路徑一：商家登錄千牛賣家工作臺(tái)，在【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理】中，點(diǎn)擊【待處理】找到處罰記錄，點(diǎn)擊【查看詳情】，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】。
路徑二：商家登錄千牛賣家工作臺(tái)，在【客戶服務(wù)-申訴中心-待申訴】列表中，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】。
2、濫發(fā)信息申訴結(jié)果查看
路徑一：在千牛賣家工作臺(tái)【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理-申訴記錄】中查看申訴結(jié)果，并點(diǎn)擊【查看詳情】查看申訴成立/不成立原因。
路徑二：在千牛賣家工作臺(tái)【客戶服務(wù)-申訴中心】中查看申訴結(jié)果，并點(diǎn)擊【查看詳情】查看申訴成立/不成立原因。
二、濫發(fā)信息申訴場(chǎng)景
1、可提交申訴憑證的場(chǎng)景：如果您有相關(guān)憑證，可以上傳憑證，輔助小二進(jìn)行快速申訴判定；如果無憑證，也可以直接提交申訴。
2、無需提交申訴憑證的場(chǎng)景：提交頁面沒有憑證入口，則無需提供憑證，直接提交申訴即可，小二會(huì)根據(jù)后臺(tái)信息作出申訴判定；同時(shí)頁面中為您提供了規(guī)則解說鏈接，您可以點(diǎn)擊進(jìn)去學(xué)習(xí)，也可以直接提交申訴。
3、21個(gè)申訴場(chǎng)景
三、濫發(fā)信息整改路徑
整改路徑一：商家登錄千牛賣家工作臺(tái)，在【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理】中點(diǎn)擊【全部違規(guī)】，在違規(guī)列表頁點(diǎn)擊【查看詳情】-【查看】被小二下架商品并進(jìn)行商品整改。
整改路徑二：商家登錄千牛賣家工作臺(tái)，在【我是賣家-寶貝管理-體檢中心-查看下架商品】中進(jìn)行商品整改。
以上就是關(guān)于淘寶濫發(fā)信息的操作內(nèi)容，希望能幫助到商家。
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