淘寶對優(yōu)質(zhì)店鋪會有許多激勵政策,其中金牌賣家打標(biāo)就是一種,淘寶店鋪擁有金牌賣家打標(biāo),不僅能獲得平臺給的特殊權(quán)益,消費者看到金牌賣家打標(biāo)也有更加信任。但是商家在操作過程中還是有不少疑問,往下看看常見問題。
1、金牌賣家如何申請加入和退出?
金牌賣家不需要申請加入,系統(tǒng)會在對應(yīng)的周期內(nèi)對符合指標(biāo)的商家進行打標(biāo)。退出申請在賣家中心找到金牌賣家模塊。若主動退出過,需3個月后自行點擊申請加入。
2、金牌賣家的考核與打標(biāo)周期是多少?
每半個月作為考核期(服務(wù)能力指標(biāo)考核一個月),考核結(jié)束次日打標(biāo)。
3、在哪里看考核數(shù)據(jù)?
登錄賣家中心,在【店鋪管理】-【金牌賣家】中。
4、滿足金牌賣家指標(biāo)為什么沒有被打標(biāo)?
查看全部指標(biāo)頁面,請點擊上一期,數(shù)據(jù)有一項不符合,則不會打標(biāo)。若點擊的頁面是當(dāng)前,數(shù)據(jù)滿足需要等到考核結(jié)束才能打標(biāo)。
考核指標(biāo)有基礎(chǔ)條件指標(biāo),經(jīng)營能力指標(biāo)(交易額),服務(wù)能力指標(biāo)(物流DSR、糾紛率等),全部符合才會打標(biāo)哦。
5、加入金牌賣家有什么權(quán)益?
a、手淘PC店鋪首頁、店鋪印象、主搜頁面透標(biāo)金牌賣家。
b、618大促報名綠色通道,額外多報名一款外圍商品。
c、每日好店權(quán)益。
6、交易額為什么沒有基準(zhǔn)線?
由于新考核打標(biāo)方式為考核期結(jié)束后次日打標(biāo),考核期未結(jié)束交易額均值無法統(tǒng)計,所以無行業(yè)基準(zhǔn)值對比,建議參考上一期的交易額對比。
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