年中大促已落下帷幕，數(shù)據(jù)好或不好的，都希望各位能認(rèn)真的做好反思和總結(jié)，調(diào)整好心態(tài)與規(guī)劃方案，盡早的投入到后續(xù)的操作中，以免數(shù)據(jù)出現(xiàn)大斷層，影響到店鋪產(chǎn)品的正向發(fā)展。

今天重點(diǎn)講下，大促活動(dòng)后，店鋪應(yīng)如何規(guī)劃布局，才能讓再次引爆成為輕而易舉之事！

實(shí)操干貨，還不趕緊收藏一波??？

大促活動(dòng)后，產(chǎn)品搜索熱度降低，市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)一段短暫的疲勞期?？梢哉f，有這個(gè)趨勢(shì)是在所難免的。

但你要想甩開同行，就不能聽之任之，必須充分利用這段時(shí)間去逆流而上！去搞返場(chǎng)活動(dòng)，去維護(hù)好各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)！

畢竟做店鋪是一場(chǎng)細(xì)致的持久戰(zhàn)！勤勞的電商人，應(yīng)時(shí)刻保持高度的警覺，去奮力拼搏！

返場(chǎng)活動(dòng)的必要性！

大促活動(dòng)后，產(chǎn)品搜索熱度會(huì)降低，但這只是相對(duì)于大促爆發(fā)期來說的，并不代表所有買家沒有任何的購(gòu)買需求了，所以這個(gè)時(shí)間段依然需要你延續(xù)大促活動(dòng)的熱度。

繼續(xù)保持店鋪產(chǎn)品的推廣力度，不讓流量出現(xiàn)大的波動(dòng)，并制造出一個(gè)符合現(xiàn)階段買家購(gòu)物需求的賣點(diǎn)，來刺激消費(fèi)者下單購(gòu)買，以避免轉(zhuǎn)化出現(xiàn)大的落差，造成惡性循環(huán)。

返場(chǎng)活動(dòng)怎么做？

1、文案設(shè)計(jì)

及時(shí)更換促銷信息，但依舊保持大促氛圍。常見的主題比如：狂歡不打烊，答謝新老客戶。

文案設(shè)計(jì)的得當(dāng)，買家在購(gòu)物時(shí)仍會(huì)有不錯(cuò)的價(jià)格體驗(yàn)，服務(wù)體驗(yàn)，那這轉(zhuǎn)化，收藏加購(gòu)，頁面停留時(shí)間等等數(shù)據(jù)維度就都不會(huì)差。

2、返場(chǎng)推廣

大促余熱期的流量雖不及活動(dòng)爆發(fā)期的，但也是比較可觀的，所以不要隨意去減少日限額的投入，尤其是對(duì)于中小賣家來說，拉長(zhǎng)大促活動(dòng)的時(shí)間，更有利于我們穩(wěn)定住店鋪的流量和轉(zhuǎn)化。

關(guān)鍵詞這，調(diào)整不大，做正常的投放排位即可。

人群這，對(duì)于之前有過收藏加購(gòu)的人群以及活動(dòng)當(dāng)天未來得及購(gòu)買的人群，可以配合個(gè)店內(nèi)活動(dòng)去召回，刺激消費(fèi)者激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。

還有，因活動(dòng)的力度，平臺(tái)的導(dǎo)流這些因素的影響，店鋪的人群標(biāo)簽極易被打亂，所以在大促前我們應(yīng)明確店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群畫像，活動(dòng)后在第一時(shí)間做人群標(biāo)簽的拉正，以免錯(cuò)誤的標(biāo)簽影響到店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)的波動(dòng)，權(quán)重的穩(wěn)固。

超級(jí)推薦這要配合做好，重定向做售后，降低拉新成本。這是我們穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時(shí)機(jī)。

鉆展這優(yōu)質(zhì)的資源位多，覆蓋面廣，可針對(duì)資源位去做人群的投放，已獲得精準(zhǔn)的流量。

DMP定向這，老客的維護(hù)是，標(biāo)簽選擇最近購(gòu)買的客戶，拉新收割是，標(biāo)簽選擇最近購(gòu)買的關(guān)聯(lián)類目，收藏夾以及購(gòu)物車。

不能放過任何一個(gè)可促進(jìn)轉(zhuǎn)化的入口，讓客服有意識(shí)的去向買家推薦店內(nèi)爆款產(chǎn)品，以及其他產(chǎn)品，給爆款產(chǎn)品增加曝光和轉(zhuǎn)化的可能，并拉高客單價(jià)。

3、老客戶營(yíng)銷

重視老客戶首先是因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪產(chǎn)品有足夠的了解和認(rèn)可，用老客戶資源進(jìn)行爆款的打造也好，做活動(dòng)的打造也好，都絕對(duì)是有碾壓優(yōu)勢(shì)的，其次老客戶流量精準(zhǔn)度高，回購(gòu)是打標(biāo)加權(quán)行為，會(huì)影響整個(gè)店鋪的綜合質(zhì)量得分，影響產(chǎn)品的自然搜索排名。

可通過專屬客服，短信營(yíng)銷，微淘發(fā)布內(nèi)容這樣的方式，直接透露出店鋪產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，以拉動(dòng)老客戶做復(fù)購(gòu)。

4、安排新品

上（當(dāng)季）新品不僅能很好的調(diào)動(dòng)買家的積極性，更能借助大促流量以爆帶新，順勢(shì)做（當(dāng)季）新品權(quán)重的積累。

當(dāng)然了，若是打算趁此機(jī)會(huì)提前做換季新品的布局，也沒有任何問題。

活動(dòng)結(jié)束后還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)！

1、庫(kù)存問題

對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行細(xì)致盤點(diǎn)，了解實(shí)際情況才方便調(diào)控接下來的營(yíng)銷節(jié)奏。

庫(kù)存的產(chǎn)品，要是款式一般，尺碼不全的，那么此次活動(dòng)的目的就可以定為是清庫(kù)存，操作的話，一般會(huì)以特賣，低價(jià)促銷和關(guān)聯(lián)銷售的形勢(shì)出現(xiàn)，適當(dāng)?shù)膲嚎s產(chǎn)品的利潤(rùn)，以激發(fā)出買家的購(gòu)買欲望，讓產(chǎn)品在短期內(nèi)獲得大量的關(guān)注度和銷量，減少我們的壓貨和資金壓力。

2、物流問題

發(fā)貨速度慢怎么辦？

在大促活動(dòng)開始前，就要先清點(diǎn)好產(chǎn)品庫(kù)存和包裝材料數(shù)量，這塊可以根據(jù)以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)來提前做產(chǎn)品的預(yù)包裝，為打包加速，盡力在第一時(shí)間發(fā)貨。

物流速度慢怎么辦？

應(yīng)提前與合作的物流公司溝通好細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取早日把產(chǎn)品送到買家手中。

讓買家清楚物流情況，如遇異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)備，以免節(jié)外生枝。

3、售后問題

活動(dòng)期間成交量大，這無疑也會(huì)拉高店鋪產(chǎn)品的退貨退款率。

處理不當(dāng)，放任不管，便會(huì)導(dǎo)致差評(píng)糾紛率的飆升，影響我們店鋪產(chǎn)品的口碑，轉(zhuǎn)化等等。

所以大促售后這，一定要注意做好買家體驗(yàn)，把新客轉(zhuǎn)成老客，把老客轉(zhuǎn)為忠粉，爭(zhēng)取0差評(píng)。

4、活動(dòng)小結(jié)

活動(dòng)之后要善于總結(jié)自省。

多問自己幾個(gè)為什么，更利于找出問題，自我提升。比如：

此次活動(dòng)，有沒有達(dá)到自己原規(guī)劃的目的？有沒有戰(zhàn)勝心中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

沒有達(dá)到，是什么原因?qū)е碌?？這些因素在今后的操作中要如何避免？

達(dá)到了，是有什么經(jīng)驗(yàn)技巧？能不能靈活運(yùn)用到下次的活動(dòng)中去？

……

不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，才能為接下來的店鋪操作定一個(gè)正確的方向，為下一次活動(dòng)做更全面的布局。

要記?。鹤龅赇伈荒苤豢囱矍?，必須要統(tǒng)領(lǐng)全局，提前做好每個(gè)階段的操作規(guī)劃。運(yùn)籌帷幄方能決勝千里！沒有沉淀，就沒有爆發(fā)！