疫情之下,很多線下生意被按下了暫停鍵,但微商絲毫不受影響,反而有了大幅度增長(zhǎng)。很多人的想法是,閑著也是閑著,不如找點(diǎn)副業(yè)干干,微商成了不錯(cuò)的選擇。很快這些成為微商的人都面臨了成單問題,只見咨詢的人,怎么就沒有下單的。這很關(guān)鍵的原因是,不懂咨詢轉(zhuǎn)化技巧,今天就來給大家解決這個(gè)困惑。
1、微商說客戶能夠理解的語言
很多微商為了展示自己的專業(yè),和客戶溝通交流時(shí)不斷的說出行業(yè)關(guān)鍵詞、專業(yè)用語等。這些詞也許在你和同行對(duì)話,能展現(xiàn)你的專業(yè),但是客戶只是產(chǎn)品小白,對(duì)于這些詞匯完全不懂。那客戶聽完的感受是,說的是什么,沒覺得產(chǎn)品有什么好處,還是不買吧。
2、微商對(duì)于重點(diǎn)簡(jiǎn)單重復(fù)說
微商介紹產(chǎn)品某一賣點(diǎn)時(shí),客戶可能聽過就過了,并不會(huì)引起注意。但如果微商把這個(gè)點(diǎn)簡(jiǎn)單重復(fù),自然能讓客戶加深印象,加上多場(chǎng)景化的應(yīng)用自然能獲得客戶認(rèn)可??蛻粽J(rèn)可了產(chǎn)品,那下單購買率自然就高了。
3、微商要適當(dāng)優(yōu)惠
不是所以客戶都希望買便宜的東西,但是所有人都希望買到占便宜的東西。當(dāng)你認(rèn)為某件商品不錯(cuò),想要購買,但又糾結(jié)價(jià)格。那么微商不妨給客戶優(yōu)惠券,但優(yōu)惠券獲取有一定難度,讓他知道錯(cuò)過這次優(yōu)惠以后再下單就沒有優(yōu)惠了。
4、微商要做到承諾和售后一致
微商對(duì)于自己做出的承諾,一定要做好售后保障。微商想要長(zhǎng)長(zhǎng)久久的發(fā)展,要多把新客戶發(fā)展為老客戶,那售后保障就是關(guān)鍵一環(huán)??蛻粼谶@購買了一次產(chǎn)品,產(chǎn)品沒有得到很好的售后服務(wù),就沒有下一次了。所以微商承諾和售后一直,這樣才能讓回頭客越來越多。