生意參謀“人群管理”功能是給商家對(duì)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)工具，目前主要有三個(gè)場(chǎng)景：?jiǎn)纹吩L問但未購(gòu)買、單品收藏加購(gòu)但未購(gòu)買、客服詢單但未購(gòu)買支持定向圈選以上人群，并將其應(yīng)用至廣告、短信、優(yōu)惠券、店鋪千人千面等場(chǎng)景，最終追蹤分析相關(guān)人群的回訪回購(gòu)效果。

生意參謀人群訪問路徑：

【人群圈選訪問路徑】生意參謀-導(dǎo)航-品類-商品360-選擇某單品-銷售-人群推薦-單品潛力人群、生意參謀-導(dǎo)航-品類-宏觀監(jiān)控-全量商品排行-單品潛力人群、生意參謀-導(dǎo)航-服務(wù)-客服銷售-詢單流失人群-本店潛力人群

【人群應(yīng)用訪問路徑】生意參謀-導(dǎo)航-人群管理（新增）-選擇某人群-人群應(yīng)用

【人群分析訪問路徑】生意參謀-導(dǎo)航-人群管理（新增）-選擇某人群-轉(zhuǎn)化報(bào)告

生意參謀人群管理操作步驟：

第一步：圈選人群/生成人群

路徑：“生意參謀-品類-商品360-選擇某單品-銷售-人群推薦”或“品類-宏觀監(jiān)控-全量商品排行”；客服詢單流失未購(gòu)買人群所在頁面訪問路徑為“生意參謀-導(dǎo)航-服務(wù)-客服銷售-詢單流失人群”。

相關(guān)人群所含人數(shù)需大于500且小于1000萬人，如人數(shù)不在以上區(qū)間內(nèi)，則該人群無法圈選。滿足條件后點(diǎn)擊“生成人群”，進(jìn)行命名創(chuàng)建成功后，即可同步至“人群管理”模塊。

注：每個(gè)店鋪可支持的人群包不超過100個(gè)。

第二步：前往“人群管理”模塊，選擇具體人群進(jìn)行應(yīng)用或分析

注：請(qǐng)務(wù)必先通過品類或服務(wù)模塊生成人群，否則人群管理列表會(huì)顯示空白。

第三步：人群轉(zhuǎn)化分析或人群應(yīng)用

點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)化報(bào)告”-“開啟追蹤”，分析某個(gè)人群；設(shè)置你希望追蹤的時(shí)長(zhǎng)（最長(zhǎng)30天）。

如需要應(yīng)用某個(gè)人群，可選擇應(yīng)用的渠道有達(dá)摩盤、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

第四步：前往達(dá)摩盤或CRM使用人群包

若未開通達(dá)摩盤，人群報(bào)暫時(shí)無法同步；若已開通，人群包同步路徑：生意參謀-人群管理-人群包同步DMP路徑：達(dá)摩盤-我的人群-合作方人群-提供方數(shù)據(jù)銀行

品牌數(shù)據(jù)銀行用戶，人群包同步路徑：客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶分群-我的人群庫-數(shù)據(jù)銀行人群

非品牌數(shù)據(jù)銀行用戶或已經(jīng)是銀行用戶，查找路徑：客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶分群-全部人群-名稱帶有【數(shù)據(jù)銀行】的人群包。