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【賣家故事】程序猿的逆襲，Shopee東南亞賣貨日出萬單

2019-06-12 11:06:12 來源：Shopee 文/Shopee微信公眾號(hào) 人氣：8685

2018年Shopee 11.11大促爆單紅紅火火恍恍惚惚，涌現(xiàn)出許多進(jìn)入百萬美金俱樂部的新銳賣家！Shopee賣家故事大會(huì)第二輯，我們找來了11.11期間日出萬單的賣家Kevin，分享他的電商從業(yè)之路和Shopee爆單經(jīng)驗(yàn)。

Kevin之前是一名外企互聯(lián)網(wǎng)程序員，后轉(zhuǎn)型進(jìn)入電商行業(yè)成為一名內(nèi)貿(mào)賣家。兩三年內(nèi)遭遇瓶頸，選擇Shopee平臺(tái)進(jìn)軍東南亞順利完成轉(zhuǎn)型，業(yè)績開始直線上升。

(Kevin夫妻合照)

國內(nèi)煎熬，投入產(chǎn)出比不符合預(yù)期

和許多賣家一樣，Kevin剛開始涉足國內(nèi)電商的時(shí)候，依靠父母服裝行業(yè)供應(yīng)鏈資源，主攻服裝類目。但是由于尺碼、季節(jié)性、潮流風(fēng)向等原因，品類運(yùn)營和售后的壓力非常大，做到日單300之后Kevin覺得心力交瘁，因?yàn)镽OI（投資回報(bào)率）太低了，于是決定轉(zhuǎn)型。國內(nèi)電商競爭日益激烈，投入產(chǎn)出比不符合預(yù)期，許多賣家和Kevin一樣，都在尋求新的出路。

機(jī)緣巧合之下，Kevin聽聞國外太陽鏡需求巨大且單價(jià)很高，他所在的臺(tái)州本身就是太陽鏡的供應(yīng)商集聚地(例如全國聞名的“杜橋浙江眼鏡城”)，于是他堅(jiān)定了轉(zhuǎn)行跨境的決心，計(jì)劃依托地緣優(yōu)勢，從事太陽眼鏡的跨境銷售。

選擇Shopee，東南亞紅利期前景可觀

Kevin剛開始選擇的平臺(tái)是速賣通和敦煌，主要面向歐美市場，但是由于太陽鏡檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和潮流風(fēng)向的原因，一直沒有取得很大的進(jìn)步。歐美等“老牌”跨境電商市場，近年來受政治等因素影響較大，進(jìn)入門檻越來越高，賣家學(xué)習(xí)成本也較高。

后來Kevin接觸到了Shopee。Shopee針對(duì)東南亞和臺(tái)灣市場，目前還是處于流量紅利期，或許是進(jìn)行太陽眼鏡跨境銷售的最佳選擇。于是他結(jié)合自身優(yōu)勢和東南亞市場環(huán)境進(jìn)行分析：

謀定而動(dòng)，種種優(yōu)勢讓Kevin決定開始深耕東南亞市場，做好太陽鏡這個(gè)品類。2017年11月他入駐Shopee并開拓臺(tái)灣市場，但因?yàn)榕_(tái)灣太陽鏡類目屬于需要進(jìn)口許可證才可上架的品類，所以一個(gè)月熟悉平臺(tái)基本規(guī)則和玩法后就開了Shopee馬來西亞站點(diǎn)和印度尼西亞站點(diǎn)。今年新開拓了Shopee泰國和菲律賓以及越南站點(diǎn)。

事實(shí)證明Kevin的決策是正確的，各站點(diǎn)店鋪開始全面出單，其中Shopee印度尼西亞最為強(qiáng)勢。他看準(zhǔn)了Shopee目前立足于新興市場，仍處于流量紅利期，未來市場的前景非?？捎^，持續(xù)加大投入，在今年Shopee 11.11大促創(chuàng)下日出萬單的好成績。

Shopee成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享

在運(yùn)營方面，Kevin也跟我們分享了他在Shopee上運(yùn)營的一些成功經(jīng)驗(yàn)。

1、擯棄行業(yè)陋習(xí)，精致上新從不照搬

Kevin：包括一些在我這里拿貨的某寶賣家，也會(huì)存在一個(gè)【照搬】的情況，不管三七二十一先上架再說，從圖片到文字描述都是直接復(fù)制供應(yīng)商的文字。一些第三方軟件也推出了一些一鍵復(fù)制listing的功能。這一方面增大了行業(yè)的惡性競爭，一方面也降低了賣家自己的主動(dòng)積極性，也主動(dòng)拒絕了了解平臺(tái)規(guī)則的機(jī)會(huì)。我的產(chǎn)品都是我一個(gè)個(gè)上架的，上架前就已經(jīng)想好所有的寶貝描述，一些主推款式甚至找工作室拍了精修的產(chǎn)品圖，增加轉(zhuǎn)化率。

2、從臺(tái)灣市場到東南亞，如何克服語言障礙，Shopee小語種方案+程序員優(yōu)勢

很多內(nèi)貿(mào)賣家轉(zhuǎn)型跨境都會(huì)遇到語言的障礙，小語種市場也是一大難題。Kevin在Shopee小語種解決方案的幫助下，成功克服了語言問題。

Kevin：因?yàn)楸旧硎浅绦騿T的背景，所以英文對(duì)我來說不是問題；但是小語種翻譯上面，借助Shopee當(dāng)?shù)乜头膸椭^渡起來，沒有什么問題。

Shopee運(yùn)營經(jīng)理點(diǎn)評(píng)：他們家自己用軟件翻譯成英文上馬來和印尼，Shopee機(jī)器翻譯會(huì)將其轉(zhuǎn)成本地語言，其馬來西亞和印尼店鋪的產(chǎn)品說明頁都是英文，印尼站點(diǎn)圖片上貼的字大部分是英文除了一部分bahasa(印尼語)貼圖。

3、開店初期注重引流，迅速打開市場，購買Shopee大促Package成長為大店

Kevin：我堅(jiān)信開店初期低價(jià)引流換搜索排名的策略，同產(chǎn)品在所有站點(diǎn)的價(jià)格都極具競爭力。Shopee 9.9購物節(jié)之后，積攢的權(quán)重和好評(píng)讓自己的單量逐漸穩(wěn)步提升。

Shopee運(yùn)營經(jīng)理點(diǎn)評(píng)：從Shopee 9.9購物節(jié)預(yù)熱期間開始，該賣家單量就有突飛猛進(jìn)的增長，很好的利用了平臺(tái)大促期間的流量。他用極具競爭力的價(jià)格和熱賣的產(chǎn)品款式打開了印尼市場，轉(zhuǎn)化率非常高。賣家在Shopee 9.9購物節(jié)期間充值了Paid ads，再加上熱賣產(chǎn)品促銷的方式引流，將這些流量留存了下來。自9.9過后，他的店鋪就變成了Shopee印尼站點(diǎn)的大店。

在Shopee 11.11大促期間，賣家購買了Shopee印尼的Seller Package，最終成績也非常喜人，相比11.11的預(yù)熱期間，單量有8倍增長，很好地利用了平臺(tái)給到的曝光。