拼多多開店怎么能缺少優(yōu)惠券，這是從拉新到下單、從物流到客服的必備工具。拼多多優(yōu)惠券出現(xiàn)了大改版，想要成功設(shè)置并讓客戶轉(zhuǎn)化，一起來看看改版后的優(yōu)惠券。

一、拼多多優(yōu)惠券作用

1、促下單、促轉(zhuǎn)化優(yōu)惠券

促下單、促轉(zhuǎn)化的優(yōu)惠券包括商品立減券和店鋪滿減券兩種，這兩種優(yōu)惠券通過給買家讓利，能快速提高消費(fèi)者的下單轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

2、拉新粉絲優(yōu)惠券

拉新粉絲優(yōu)惠券包括店鋪收藏券、拉新粉絲券、領(lǐng)券中心券、私密券、短信直發(fā)券五種，這五種優(yōu)惠券能幫助商家預(yù)熱活動(dòng)，獲取粉絲。

3、客戶關(guān)懷優(yōu)惠券

客戶關(guān)懷優(yōu)惠券包括客服專用券和物流發(fā)貨安撫券兩種。在客服跟買家聊天過程中隨時(shí)使用客服專用券能提高客服詢單轉(zhuǎn)化率，提升店鋪銷量；超時(shí)未發(fā)貨時(shí)用物流發(fā)貨安撫券緩解買家的情緒，降低投訴率。

二、拼多多改版后優(yōu)惠券

1、新增優(yōu)惠券概覽中心幫助分析營銷效果數(shù)據(jù)

新增優(yōu)惠券概覽中心，展示累計(jì)的營銷效果數(shù)據(jù)，可以直觀的看到發(fā)券數(shù)據(jù)，包括“累計(jì)領(lǐng)取用戶總數(shù)”“累計(jì)轉(zhuǎn)化用戶總數(shù)”“累計(jì)拉動(dòng)成交總額”，商家可以追蹤發(fā)券數(shù)據(jù)總覽發(fā)券效果。

2、新增經(jīng)驗(yàn)分享模塊

對(duì)于暫時(shí)沒有發(fā)券經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)優(yōu)惠券不夠熟悉的商家，可以在右側(cè)的經(jīng)驗(yàn)分享中學(xué)習(xí)發(fā)券技巧。

3、優(yōu)惠券類型改版-場景優(yōu)惠券

不同于以往的按渠道劃分優(yōu)惠券，現(xiàn)在的優(yōu)惠券模塊，按照3大使用目的、10個(gè)主要的使用場景劃分優(yōu)惠券，商家可以根據(jù)自己的需求設(shè)置相應(yīng)優(yōu)惠券。

4、優(yōu)惠券管理

對(duì)于發(fā)放的優(yōu)惠券，可以在優(yōu)惠券管理中按照券類型、維度和狀態(tài)進(jìn)行查看修改結(jié)束刪除等管理操作，從而更好的調(diào)整發(fā)券戰(zhàn)略。

三、拼多多優(yōu)惠券常見問題

1、拼多多商家后臺(tái)如何修改和刪除優(yōu)惠券？

答：顯示“領(lǐng)取中”狀態(tài)的優(yōu)惠券，如修改數(shù)量，可直接在“增發(fā)優(yōu)惠券”頁面直接修改，但限制于增加優(yōu)惠券數(shù)量。修改其他信息，則需要點(diǎn)擊“結(jié)束”后新建優(yōu)惠券設(shè)置。

顯示“領(lǐng)取中”狀態(tài)需變更為“已結(jié)束”狀態(tài)之后，優(yōu)惠券才可在操作頁面刪除。

注意：“結(jié)束”和“刪除”操作并不影響買家已領(lǐng)取的優(yōu)惠券的使用，結(jié)束后的優(yōu)惠券仍在優(yōu)惠券列表中。

2、拼多多用戶使用店鋪優(yōu)惠券有什么規(guī)則嗎？

單筆訂單只能使用1張店鋪優(yōu)惠券，且訂單金額需高于優(yōu)惠券門檻金額； 單個(gè)店鋪優(yōu)惠券不可拆分使用。店鋪優(yōu)惠券一經(jīng)領(lǐng)取后，不可提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)增。

3、拼多多商家設(shè)置優(yōu)惠券要注意什么？

須特別注意資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)：店鋪如有商品價(jià)格≤設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券面額時(shí)，商家將存在虧損風(fēng)險(xiǎn)。商家可通過調(diào)低優(yōu)惠券面額或手動(dòng)下架存在虧損風(fēng)險(xiǎn)的商品。