商家做店鋪都少不了報(bào)一些活動(dòng)，不管是店鋪?zhàn)约鹤龌顒?dòng)還是參與淘寶官方的活動(dòng)，我們都必須掌握好這個(gè)技巧，包括要掌握做活動(dòng)的目的是什么，什么標(biāo)準(zhǔn)參加到前期的產(chǎn)品預(yù)熱，活動(dòng)的流程規(guī)劃，活動(dòng)推廣運(yùn)營(yíng)，到進(jìn)行活動(dòng)時(shí)候注意哪些數(shù)據(jù)以及怎么去操作。

一、首先我們要知道活動(dòng)的目的是什么？

淘寶官方活動(dòng)，肯定是受買(mǎi)家歡迎，活動(dòng)的一方受益，所以我們一定要從買(mǎi)家的角度去策劃如何上寶貝。上活動(dòng)賣(mài)家的目的是不一樣的，有的是希望增加自己店鋪的曝光，讓更多人知道自己的店鋪以及產(chǎn)品，有的商家是為了通過(guò)活動(dòng)快速增加自己店鋪的權(quán)重，提升信譽(yù)，增加自然搜索流量，還有一部分商家就是為了希望能快速積累一個(gè)前期的顧客，為二次銷(xiāo)售積累下數(shù)據(jù)，有的就是為了快速的進(jìn)入市場(chǎng)，后續(xù)通過(guò)直通車(chē)鉆展推廣獲得更好的排名穩(wěn)定銷(xiāo)量等，所以一定要搞清楚，上活動(dòng)的目的是什么，以便更好的策劃開(kāi)展活動(dòng)。

二、活動(dòng)前的分析有哪些？

看活動(dòng)對(duì)象就是買(mǎi)家群，以天天特賣(mài)為例子，看天天特價(jià)的一種是家庭主婦一種就是學(xué)生，所以上天天特價(jià)的你就得考慮她們喜歡什么寶貝并做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

看活動(dòng)頁(yè)面缺少哪些，考慮寶貝是不是和現(xiàn)季節(jié)對(duì)應(yīng)，已經(jīng)上架的同類(lèi)的寶貝建議避開(kāi)?？聪麓杭?，人們都需要添置哪些東西，這里類(lèi)目你看到?jīng)]有了，或者已經(jīng)有了，但是沒(méi)你的好，這種情況下你就可以報(bào)，通過(guò)率還是比較大的。

既然了解了這個(gè)活動(dòng)針對(duì)的是什么樣的買(mǎi)家，其實(shí)也潛在告訴我們兩個(gè)信息，那就是買(mǎi)家喜歡什么，二是買(mǎi)家還會(huì)買(mǎi)什么，所以要做好店鋪促銷(xiāo)，以及后面的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

三、活動(dòng)期預(yù)熱怎么做？

不管做什么活動(dòng)，都少不了這個(gè)環(huán)節(jié)，在這環(huán)節(jié)我們要做好哪幾方面。

1海報(bào)設(shè)計(jì)

要想讓買(mǎi)家進(jìn)店鋪看到這個(gè)活動(dòng)的存在，就必須在店鋪?zhàn)铒@眼的地方放置海報(bào)，如果想要這個(gè)活動(dòng)更有效果，那就考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)以及美工的能力了，需要運(yùn)營(yíng)提供一份方案，以及主題給到去做，并怎么樣做出一個(gè)更有效果的海報(bào)圖。

2活動(dòng)的宣傳力度

這個(gè)宣傳是很有必要的，通過(guò)微淘、短信、微博等方式通知買(mǎi)家，在內(nèi)容上寫(xiě)到優(yōu)惠力度，并引導(dǎo)買(mǎi)家去收藏加購(gòu)，因?yàn)樵诜e累了大量的收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)后，就為這次活動(dòng)打好了很穩(wěn)定的基礎(chǔ)了。

3推廣方式

淘寶活動(dòng)肯定還是少不了直通車(chē)、鉆展等推廣了，一般會(huì)在活動(dòng)開(kāi)始之前加大直通車(chē)鉆展等投放，這樣也能夠很快的提升引流的效果，我們做推廣就是為了引流，前期做好鋪墊，在活動(dòng)的時(shí)候會(huì)有一個(gè)更好的效果。

4客戶回復(fù)話術(shù)

淘寶做活動(dòng)的時(shí)候，流量肯定要比平時(shí)多，但是客服面對(duì)的問(wèn)題也會(huì)相應(yīng)增多，所以在這就要提前準(zhǔn)備好話術(shù)，以免回復(fù)不過(guò)來(lái)，或者回復(fù)不到位，錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，大大增加了客戶的跳失率。

四、活動(dòng)規(guī)劃怎么做？

整個(gè)流程來(lái)說(shuō)分為活動(dòng)前，活動(dòng)中，活動(dòng)后，最重要的還是看活動(dòng)前。活動(dòng)的目的肯定是以最終產(chǎn)出為主的。那么我們具體要設(shè)置什么玩法才能讓消費(fèi)者買(mǎi)單呢？是做滿贈(zèng)還是滿減，還是第二件半價(jià)，這個(gè)怎么去判定，需要注意哪些東西？

1活動(dòng)不要搞太多，又是優(yōu)惠券又是贈(zèng)品又是抽獎(jiǎng)，還是有時(shí)間設(shè)定，所以消費(fèi)者也不清楚店鋪到底要做什么，所以基本上是不買(mǎi)賬的。如果你上報(bào)的產(chǎn)品是平時(shí)銷(xiāo)量比較好的，那就可以用限量的方式，如果商品銷(xiāo)量一般就可以用限時(shí)，這樣效果更好些。也可以限時(shí)限量。

大家可以用價(jià)格較高的，大家都需要的產(chǎn)品來(lái)參加競(jìng)拍，通過(guò)這種方式引流進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。

也可以拿單季熱賣(mài)品，主推品報(bào)名抽獎(jiǎng)兌換，展示的時(shí)間長(zhǎng)，投入成本也低，原價(jià)銷(xiāo)售，這樣保證利潤(rùn)，流量和銷(xiāo)量也會(huì)得到進(jìn)一步提升。

2定好活動(dòng)方案后，下面就要進(jìn)行對(duì)圖片的設(shè)計(jì)，這個(gè)也是比較老生常談的話題了，首先就是要注意明確利益點(diǎn)在哪里，避免圖片做的過(guò)滿，看起來(lái)活動(dòng)促銷(xiāo)氛圍強(qiáng)一點(diǎn)就可以了。除了活動(dòng)圖外，還需要提前準(zhǔn)備好包括入口內(nèi)的大量的推廣圖片，將平時(shí)點(diǎn)擊好些的圖都拿過(guò)來(lái)，加入一些相關(guān)素材文案設(shè)計(jì)，進(jìn)行嘗試推廣。

下面作圖小技巧分享給大家：

①推廣圖片盡量做到主文案與次文案的大小與顏色的區(qū)分，如果主文案用了大號(hào)的字，那么次文案就要用小號(hào)或者中號(hào)，并且不要超過(guò)兩種內(nèi)容，1-2種就可以了，這樣是避免影響買(mǎi)家的閱讀體驗(yàn)。

②作圖的時(shí)候盡量帶有暗示，就是文案后面有個(gè)小箭頭，暗示買(mǎi)家點(diǎn)擊后會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，所以這種優(yōu)化會(huì)讓點(diǎn)擊更高些。

3報(bào)名審核者是小二，用正確的活動(dòng)標(biāo)題報(bào)名讓小二快速的看到，在這里標(biāo)題不是給買(mǎi)家看，是給小二看的，所以產(chǎn)品標(biāo)題不要做關(guān)鍵詞堆砌，所以不用迎合搜索引擎去寫(xiě)。把產(chǎn)品的核心突出來(lái)，放在最前面或者可以直接看出來(lái)。如果沒(méi)有類(lèi)目的，最好加上類(lèi)目，比如：（類(lèi)目）：產(chǎn)品。有類(lèi)目的活動(dòng)就不要在再標(biāo)題里面加上類(lèi)目了，沒(méi)有必要去畫(huà)蛇添足。

很多人報(bào)名活動(dòng)沒(méi)有快速通過(guò)或者直接被PASS掉了，跟這些是有很大關(guān)系的，所以這些參考意見(jiàn)給到大家，以便讓小二能快速看到并通過(guò)。

4推廣運(yùn)營(yíng)上除了圖片，還有就是直通車(chē)以及鉆展，微淘，微信等，都是要去操作考慮的事情，如果這些都不做，那肯定也是要發(fā)個(gè)短信給老客戶的，做好一切可能的事情，才能有一切成交的可能。

手機(jī)短信可以提前測(cè)試一批出來(lái)，做好文案，然后對(duì)這個(gè)活動(dòng)轉(zhuǎn)化有個(gè)了解?？匆恍┻@個(gè)活動(dòng)能帶來(lái)多少訂單，和目標(biāo)差距多少，如果你發(fā)現(xiàn)除了這個(gè)活動(dòng)流量以外還差1萬(wàn)流量，這種情況怎么做，這些流量進(jìn)來(lái)后，并不一定就是活動(dòng)當(dāng)天的轉(zhuǎn)化，關(guān)注的是收藏加購(gòu)的數(shù)據(jù)，一般情況下一百個(gè)意向客戶，會(huì)有20個(gè)左右會(huì)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)然也看你的具體類(lèi)目和活動(dòng)操作力度有多大，基本差距不會(huì)太大。

五：活動(dòng)技巧案例分析舉例

以淘搶購(gòu)為例：對(duì)于打標(biāo)的商品轉(zhuǎn)化率還是不錯(cuò)，也能提高店鋪的活躍度。

①商品在什么時(shí)候報(bào)名合適？一是自有流量轉(zhuǎn)化低的情況，二是官方大促活動(dòng)沒(méi)有報(bào)上的情況，三是店鋪長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有活動(dòng)活躍。

報(bào)名位置？報(bào)名的入口是在無(wú)線店鋪首頁(yè)裝修頁(yè)面的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)模塊，只要把模塊拖到裝修處點(diǎn)就可以報(bào)名了。報(bào)名的要求就不多說(shuō)了。

②手機(jī)詳情店鋪活動(dòng)位置以及詳情氣氛?qǐng)D展示以微淘發(fā)布，客服首次回復(fù)設(shè)置好。短信以及淘寶群聊或者朋友圈都可以透出活動(dòng)的信息。做好相關(guān)工作即可，前面也說(shuō)到了。

③活動(dòng)時(shí)，如何做好推廣？

直通車(chē)引流：直通車(chē)新建多個(gè)計(jì)劃，同一個(gè)寶貝，篩選出符合產(chǎn)品屬性相關(guān)度高的詞，從生意參謀后臺(tái)分析數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪定制人群，喜好折扣人群等做溢價(jià)。

原有的直通車(chē)?yán)锛由嫌刑該屬?gòu)利益點(diǎn)的創(chuàng)意圖，在這快主要是定向推廣，盡量把流失的消費(fèi)者拉回來(lái)。

鉆展：這塊主要做的動(dòng)作就是進(jìn)行老客拉回的操作，也是主要目的。還有一方面就是競(jìng)店攻擊。兩方面都是投放的無(wú)線首焦。

做創(chuàng)意圖的時(shí)候，做出的圖如果點(diǎn)擊率高可以投放CPM模式，如果點(diǎn)擊一般的話，可以投放CPC模式。老客召回的動(dòng)作主要是活動(dòng)的一個(gè)氣氛，競(jìng)店攻擊的頁(yè)面主要還是根據(jù)競(jìng)店的突出賣(mài)點(diǎn)利益點(diǎn)，進(jìn)行的針對(duì)性的制作。

建議淘搶購(gòu)活動(dòng)店鋪可以多個(gè)商品去參加同一時(shí)間的，這樣對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化以及活躍度都是不錯(cuò)的。

到了活動(dòng)當(dāng)天的時(shí)候，要做的就是事實(shí)觀察數(shù)據(jù)了，活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)和一個(gè)小時(shí)都要去預(yù)估流量和銷(xiāo)量的情況，缺少流量就加大推廣。

時(shí)間有限，今天的分享就到這里了，參加淘寶活動(dòng)一定要明確自己的目的，以及活動(dòng)前需要做什么，活動(dòng)中要怎么去做，這樣才不會(huì)白白浪費(fèi)參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)，只有充分利用機(jī)會(huì)才能給店鋪帶來(lái)更多的流量和銷(xiāo)量。