做店鋪的方法有很多,只是有很多人有些方面考慮不到,比如有的人做店鋪只在乎有流量進來就行了,別的不去好好維護,有的人只在乎轉(zhuǎn)化好了等。如果寫了文章能幫到很多人那是再好不過的,寫文章也都是根據(jù)自己的實操經(jīng)驗來分享的。
貨源穩(wěn)定,產(chǎn)品過硬,產(chǎn)品有市場,多渠道推廣引流,售前售后,微淘操作,粉絲維護,老客戶維護等,只有找到針對自己店鋪自己產(chǎn)品的方法才能把店鋪做起來,不要一味的去效仿,你是做女裝的,你去模仿做賣生鮮的店鋪,這樣只會慢慢走向歧途。
相信很多好友都是愛學(xué)習的,想做好店鋪或者店鋪有些存在問題的朋友,但是通過和商家朋友溝通基本都是存在一個這樣的問題,就是:為什么我看了這么多帖子,文章能看懂,但是店鋪還是做不起來或者在原地踏步呢,因為文章只是作為一個參考一個方向,而且可能每個人操作的產(chǎn)品都是不一樣的,店鋪基礎(chǔ)也是不一樣的,所以不能照搬照抄的去做,自己做起來感覺不是那么回事。我自己也是,做了很多年的運營,淘寶規(guī)則不斷變化,自己的實操經(jīng)驗的積累和方式方法也在一步步前進,誰也不是天生就會做的。
很多人都說淘寶越來越不好做,流量分配的越來越少呢,是真的不好做了嗎?淘寶購物的人越來越多,比如我自己,平時比較忙,基本都是網(wǎng)購,不是淘寶不好做了,不是需求的人少了,只是淘寶給到的流量分發(fā)機制不一樣了,市場在變化,所以我們的思維也要跟上節(jié)奏,這樣才不會被淘汰掉。
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廢話就不說了,估計都有點眼疲勞了吧。下面這篇文章,希望對朋友們有所幫助。
這個店鋪是2018年8月份接手的,是個貓店,主推寶貝是純棉睡衣,客單價是一百左右,利潤百分之40%左右。簡單說下剛接手的時候的一個情況,主推的有兩款,但是兩個主推都沒做起來,質(zhì)量分普遍都是7、8分詞,當時選詞上出了點問題,PPC也很高,商家自己比較慌了,都不敢開了,點擊率和轉(zhuǎn)化率也一直上不去,因為是不會操作。店鋪層級這塊剛接手時是第5層級,現(xiàn)在是第七層級。年后回來也是在逐步遞增趨勢。
目前主推寶貝的銷售情況如下:
操作思路概況:重新找出主推款,直通車引流,貨源質(zhì)量利潤都不錯,流量引進來,前期重點優(yōu)化點擊率,轉(zhuǎn)化率,后期逐步提高投產(chǎn),同時找出下一個款,進行銜接,帶動全店銷量,進入良性循環(huán)狀態(tài)。
具體操作步驟:
1產(chǎn)品分析,重新確定主推款
從分析產(chǎn)品利潤空間,轉(zhuǎn)化率,成交量,市場需求度,并結(jié)合市場行情來選擇潛力款來進行爆款推廣。前期推的純棉睡衣,銷量還不錯,后來又上了一個新品情侶睡衣,目的是想往上拉一下客單價。
2分析目標人群
這個就很容易理解了,也就是你的產(chǎn)品是要賣給哪些人群,什么年齡段的人喜歡你的產(chǎn)品,什么價位她們能接受。我現(xiàn)在做的產(chǎn)品主要針對18-30歲女性。消費層級60-110左右。
再簡單舉個例子:如果你是賣中老年男裝的,那么消費人群肯定是80、90后這些現(xiàn)有能力購買,習慣網(wǎng)購的人,作為子女的他們肯定是給父母能買到舒適有氣質(zhì)的服裝,所以你的標題該怎么寫,產(chǎn)品屬性該如何劃分,你的爸爸裝是什么年齡段的,所以產(chǎn)品類目屬性以及目標人群都要分析好,不然你的寶貝獲得不了什么好的展現(xiàn),流量肯定是做不起來的。
3分析同行數(shù)據(jù),針對性出擊,提高自身產(chǎn)品的競爭力
與同行對比的是什么?價格,主圖,詳情,銷量評價等等,分析出自己的不足,分析出對方的優(yōu)勢,從而進行調(diào)整。分析后發(fā)現(xiàn)這個店鋪價格上還可以,跟同行不相上下,但是銷量上遠遠不如同行的多,當然流量更是差很多,一個貓店,流量起不來,當時商家自己也是很著急的,我們要做首先就是在流量上做下突破。
在調(diào)整過程中,點擊率逐步穩(wěn)定了,但是轉(zhuǎn)化這塊跟的不是很好,有了訪客,但是沒有轉(zhuǎn)化,新的問題又來了,所以直通車不是你幾天就能操作好的,也是要一步步去解決,而你知道問題在哪,就看你有沒有解決問題的這個能力了,解決掉那你就一步步上升,解決不掉,你會手忙腳亂,越做越差。在轉(zhuǎn)化這塊,當時是在詳情部分做了對比,對詳情頁進行了參考并做了調(diào)整,將賣點提煉出來體現(xiàn)在了詳情中,之前的詳情頁做的比較糙,是重新做了排版。
詳情是這樣布局的:
1賣點:純棉,親膚,透氣,不起球,不掉色,也就主打質(zhì)量,顏色多選,模特身高體重,建議碼數(shù)。
2面料細節(jié)都排版好,與劣質(zhì)面料的對比,質(zhì)檢報告。七天無理由退換。
這個看你自己賣的主打的是什么,其實這種產(chǎn)品,賣的還是一個款式,以及質(zhì)量保證,這塊也可以多做點買家秀,好評等等。
還有就是人群投放這塊,我也經(jīng)常會跟大家提到的人群投放,先看下我的人群是這樣投放的:
4直通車推廣,主推款穩(wěn)定繼續(xù)找出潛力款
首先最主要的做出主圖差異化,觀察同行銷量多的,看他們的主打賣點以及主圖設(shè)計作為參考,注意不是抄襲,在文案上需要做出差異化,這樣體現(xiàn)出來的效果也是不一樣的。在這塊就要看美工了,做出來之后就要開始測試數(shù)據(jù)了,如果數(shù)據(jù)不好的話,還需要重新修改。所以盡量多做幾張創(chuàng)意,確定點擊率最高的,取消輪播,把這張作為主圖去推廣。主圖上盡量去做小視頻。
人群和地域關(guān)鍵詞以及設(shè)置,首先做好詞組,有的類目和寶貝一個標題是有幾套詞組的,所以我們要進行細分,這樣做的意義就是更好的去做精準人群,提高點擊率和轉(zhuǎn)化率、這也是為前期權(quán)重打好基礎(chǔ)。
首先確定好了關(guān)鍵詞,核心詞+延伸詞15-20個,加到直通車設(shè)置好人群,地域和時間折扣,確保點擊率達到行業(yè)平均的1.5倍,因為這樣才能拉起直通車權(quán)重拉起點擊。確定好操作寶貝的周期,直通車的權(quán)重更新周期是三天,直通車點擊量要做遞增,例如:100-150-200點擊量。
確定好寶貝拉流量所需要多少銷量,因為搜索拉流量的權(quán)重就是銷量權(quán)重+人氣權(quán)重。做好增量趨勢。同時人氣權(quán)重一起提升。當然可以間接的給核心詞增加權(quán)重,讓排名得到提升,小幅度遞增就可以,多了也沒什么大用,但是要注意看延伸詞的搜索人群以及考核競品延伸詞的流量有多少。這樣通過直通車點擊量的遞增,從而直接給整個寶貝人群權(quán)重得到提升。
主推款穩(wěn)定之后,可以推店鋪其他產(chǎn)品,當時是上了新品,可以推一段時間后看看數(shù)據(jù)情況,如果數(shù)據(jù)不好,就換款,如果沒把握就測款,同時去注意市場轉(zhuǎn)化情況。
找出第二個款后,也可以作為輔推款,店鋪進入良性循環(huán)狀態(tài)。直通車這塊也可以看下我之前的文章作為參考。
5多方面操作維護店鋪
目前推的這款質(zhì)量上還是不錯的,差評這塊很少,在發(fā)貨的時候都加了小禮品,一定要注意這個評價的維護,對于轉(zhuǎn)化來說還是很有效果的,很多人買東西,除了看看款式,大多數(shù)都是去看下評論區(qū),買家秀,或者銷量多少。還有微淘的操作,以及老客戶的維護,直播等等都是操作的方向點?,F(xiàn)在操作的這家店鋪直通車是重點,同時重點做了直播和微淘。效果還是不錯的。
思路是這樣的,但是還有一些需要注意的點:
①選款是很重要的,所以選擇的時候一定要慎重,別白白浪費了精力時間和金錢。
②一定要了解產(chǎn)品的特性賣點,觀察整體的市場趨勢和表現(xiàn)力。
③挖掘其他潛力款,看產(chǎn)品競爭力再去主推,讓店鋪形成良性循環(huán)狀態(tài)。
我就想到哪寫到哪了,很多人在操作直通車過程中也經(jīng)常會走進誤區(qū),大家注意一下,看看自己有沒有踩到雷。
就是人群標簽上分操作,關(guān)鍵詞排名16-20,低出價高溢價的這種,這樣會產(chǎn)生人群點擊率非常高,也會出現(xiàn)一個瓶頸,我們首次以這樣的方式去投放,是會上分,但是首次上分價格基本上是很難降下來了,流量也不會有上漲趨勢,所以誤區(qū)就是一直以為點擊率比較高了,PPC肯定會逐步降下來了,但實際上是不太可能的,這種操作如果你還想獲取到更多流量你只能是不斷在加價加價。這就是很多人都會犯的一個問題,分數(shù)上來了,但是還是開不起來,流量上不去了而且價格這塊也越來越難以承受。
時間有限今天就到這里,運營核心不變,但是方法思路要根據(jù)自己店鋪的實際情況來進行,要想做好店鋪,好產(chǎn)品+應(yīng)對問題并能解決問題的能力+有一定的實操經(jīng)驗+有足夠的預(yù)算。
春暖花開的季節(jié)到來了,旺季開始,店鋪抓緊操作起來!