淘集集作為新的電商平臺(tái),面對(duì)現(xiàn)在電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,淘集集的紅利是吸引了不少商家到這里開店的。一些商家因?yàn)槟承┰蛐枰说糇约旱奶约赇仯切枰蠗l件才能申請(qǐng)的,都有哪些條件呢?
淘集集退店要求:
1)在申請(qǐng)退店前,在店鋪首頁的顯著位置(如上架商品端口均為關(guān)店通知圖片)持續(xù)公式店鋪關(guān)閉相關(guān)信息滿30天;
2)店內(nèi)所有商品已下架,且不存在待上架商品;
3)店內(nèi)沒有正在推廣系統(tǒng)內(nèi)推廣的商品;
4)店鋪內(nèi)所有訂單為已簽收或者退款成功狀態(tài)(以下簡(jiǎn)稱“完成”),且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。若是經(jīng)營(yíng)數(shù)碼產(chǎn)品,須距離最后一筆數(shù)碼商品訂單發(fā)貨滿180 天。
5)商家與消費(fèi)者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛,上述糾紛包括但不限于下列情況:a)消費(fèi)者/其他第三方向淘集集投訴商家,淘集集正在介入處理過程中;b)消費(fèi)者/其他第三方向工商行政管理等部門投訴、舉報(bào)商家,正在處理過程中;c)消費(fèi)者/其他第三方已對(duì)商家提起訴訟,正在處理過程中;d)其他類似性質(zhì)的情形。
6)商家不存在違反與平臺(tái)簽署的各項(xiàng)協(xié)議及規(guī)則的情形。
7)商家申請(qǐng)關(guān)閉店鋪不違反法律法規(guī)的規(guī)定,并且符合《淘集集平臺(tái)合作協(xié)議》及《淘集集退店協(xié)議》的約定。
8)必須成功綁定收款銀行卡,銀行卡收款戶名必須與后臺(tái)入駐名一致。
若商家出現(xiàn)售假、虛假交易、貨不對(duì)版等違約情形,或存在正與買家處理的糾紛的,除上述要求外還須符合以下要求:
1)商家已按照平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則接受淘集集的處理,或者已與淘集集就前述違約情形協(xié)商一致并妥善處理。
2)店鋪保證金已恢復(fù)至《淘集集保證金規(guī)則》要求的標(biāo)準(zhǔn)/額度。
3)商家與消費(fèi)者/其他第三方之間的糾紛已經(jīng)得到妥善處理。
符合以上退店要求的淘集集商家,可到商家管理后臺(tái)提交退店申請(qǐng);平臺(tái)將在收到申請(qǐng)后30 天內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過即會(huì)通知商家。
退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,平臺(tái)有權(quán)延長(zhǎng)審核期30 天;如發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的訂單達(dá)3 個(gè)(含)以上的,平臺(tái)有權(quán)再次延長(zhǎng)審核期30 天。