現(xiàn)在京東拼購(gòu)的規(guī)模是越做做大，企業(yè)商家也可以開(kāi)自己的拼購(gòu)店了，不過(guò)不要開(kāi)心得太早了，京東拼購(gòu)可是有不少“坑”的，就是違規(guī)了。京東拼購(gòu)違規(guī)主要分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)，其中又分為商品違規(guī)和服務(wù)違規(guī)兩大類，具體又有哪些情形呢？

一、京東拼購(gòu)商品違規(guī)

1、發(fā)布非約定商品（嚴(yán)重違規(guī)）

指商家通過(guò)京東平臺(tái)發(fā)布或出售未經(jīng)平臺(tái)允許的商品。商家在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)A類目/品牌，并未申請(qǐng)開(kāi)通B類目/品牌（無(wú)相關(guān)資質(zhì)或資質(zhì)未提交申請(qǐng)），在A類目/品牌下發(fā)布了B類目/品牌商品，是發(fā)布非約定商品。

2、重復(fù)鋪貨（一般違規(guī)）

指店鋪內(nèi)同時(shí)發(fā)布兩件及以上的同款商品。

3、銷售山寨商品（一般違規(guī)）

指銷售、發(fā)布“山寨”商品或信息：商家所銷售、發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息和他人具有一定影響力的商品名稱、包裝、裝潢、企業(yè)或社會(huì)組織名稱、域名主體、網(wǎng)站名稱等相同或相近似，足以導(dǎo)致消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)。

二、京東拼購(gòu)服務(wù)違規(guī)

1、延遲發(fā)貨（一般違規(guī)）

指商家未在約定時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)送商品，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

包括以下情形：在下單后24小時(shí)內(nèi)未上傳快遞單號(hào)；48小時(shí)內(nèi)無(wú)法查詢快遞公司的攬件跟蹤信息；定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

2、咚咚使用違規(guī)（一般違規(guī)）

指商家違反咚咚使用規(guī)則的行為。

包括以下情形：店鋪月平均響應(yīng)消費(fèi)者的時(shí)間大于45秒的；月評(píng)價(jià)量大于30的店鋪，咚咚滿意度月指標(biāo)低于80%的；店鋪咚咚應(yīng)答率月指標(biāo)不達(dá)標(biāo)；除特殊情形外，將買家賬號(hào)加入黑名單。

3、售后違規(guī)（一般違規(guī)）

指商家未能按照商品的售后承諾及京東售后服務(wù)政策為消費(fèi)者提供相應(yīng)的售后服務(wù)的，包括但不限于售后服務(wù)響應(yīng)超時(shí)（未能按照規(guī)定在有效時(shí)間內(nèi)響應(yīng)及處理消費(fèi)者提交的售后服務(wù)申請(qǐng)）、售后服務(wù)滿意度指標(biāo)不達(dá)標(biāo)等。