拼多多商家版極速退款就是說客戶購買商品后，是非虛擬類目且金額小于200元成團后6小時內(nèi)申請了退款，商家未發(fā)貨的情況下，則消費者可以享受極速退款。這樣客戶不用等待退款，商家也能平臺接入的困擾，可謂是一舉幾得。

一、拼多多商家版極速退款的好處

1、免費擁有專屬商品標簽

商家參與服務(wù)后，店內(nèi)所有價格低于200的商品，在首頁推薦頁商品列表、商品詳情頁、下單頁等頁面免費加注“極速退款”服務(wù)標識。

2、用數(shù)據(jù)說話（使用極速退款前后對比）

銷售額提升超過13.2%

流量提升超過15.8%

介入率降低14.3%

糾紛率降低12.1%

二、拼多多商家如何開通極速退款

第一步：進入商家管理后臺，在【售后管理】入口找到極速退款頁面，點擊【立即升級】進入申請頁面。

第二步：查看商家版極速退款服務(wù)的條款，確認無誤后，勾選【我已閱讀并同意上述協(xié)議】，點擊【確認開通】

第三步：在極速退款的頁面，查看極速退款服務(wù)記錄：包含平臺型已發(fā)貨極速退款數(shù)據(jù)和商家版極速退款數(shù)據(jù)。

另外，商家也可以在退款/售后頁面通過售后狀態(tài)查詢極速退款訂單。

三、常見問答

1、我的店鋪只要開通了商家版極速退款服務(wù)，店鋪所有訂單都能夠享受該服務(wù)嗎？

答：不一定。需要同時滿足以下幾點：①商品為非虛擬商品，且金額低于 200 元；②消費者在訂單確認后 6 小時（含）內(nèi)申請退款； ③訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過平臺認可的方式導入發(fā)貨信息，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等；④消費者申請退款當天尚未享受過本服務(wù)。

2、開通后不想要了可以關(guān)閉嗎？

服務(wù)開通后的 24小時內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù)；服務(wù)開通滿24 小時后，可以自行關(guān)閉。

3、商家版極速退款服務(wù)是免費的嗎？

是的。開啟服務(wù)獲得專享標，完全免費！

4、如果我關(guān)閉了該服務(wù)，關(guān)閉前已成團的訂單還能享受該服務(wù)嗎？

商家關(guān)閉服務(wù)后，相應(yīng)服務(wù)標識將不再展示，之后的訂單也不會執(zhí)行商家版極速退款，但服務(wù)關(guān)閉前已成團且滿足本服務(wù)履行條件的訂單，可繼續(xù)享受服務(wù)。

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