維護(hù)自身權(quán)益，是每個(gè)拼多多商家都必須要認(rèn)真對(duì)待的，否則只會(huì)助長(zhǎng)盜版的猖獗，不利于店鋪及平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。在拼多多商家中，不乏一些自產(chǎn)自營(yíng)的商家，擁有商標(biāo)、專利等權(quán)利，如果發(fā)現(xiàn)自己的這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯了，要怎么投訴呢？

1、拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯，哪些情形會(huì)受理？

1）侵犯商標(biāo)權(quán)，包括銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品、店鋪名侵權(quán)等。

2）侵犯著作權(quán)，包括銷售盜版書籍、軟件、音像制品、不當(dāng)使用他人享有著作權(quán)的圖片、文字、卡通形象、美術(shù)作品等。

3）侵犯專利權(quán)，包括銷售侵犯他人外觀專利權(quán)、實(shí)用新型專利權(quán)或發(fā)明專利權(quán)的商品等；

4）其他依法應(yīng)受理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。

注：被投訴產(chǎn)品購(gòu)自商標(biāo)權(quán)人處或其代理商處等類似管控渠道的投訴不受理。

2、我的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被其他商家侵犯了，怎么投訴？

拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴流程：

a.登錄拼多多賬號(hào)：https://mms.pinduoduo.com/login/

若沒有拼多多賬號(hào)請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)：https://ims.pinduoduo.com/#!/zhaoshang

b.進(jìn)入拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)：（https://mms.pinduoduo.com/pg/ip/home）

可以在該系統(tǒng)提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)和投訴，并可以查看、管理已提交的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和投訴。

注意：2018年11月30日起取消線下郵箱投訴途徑！

3、投訴需要提供哪些資質(zhì)？

投訴人身份材料、投訴資質(zhì)材料、具體的商品鏈接、文字或截圖說明侵權(quán)依據(jù)；需要簡(jiǎn)要說明判斷商品侵權(quán)的依據(jù)（如產(chǎn)品授權(quán)生產(chǎn)企業(yè)不同等）。

4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴時(shí)效是多久？

投訴后審核時(shí)效為7-10個(gè)工作日；對(duì)于沒有店鋪需要投訴的，新注冊(cè)的店鋪在原有時(shí)效基礎(chǔ)上還要增加一個(gè)3-5個(gè)工作日的資質(zhì)審核期。

5、投訴成立的處理結(jié)果是什么？

若投訴成立，提交疑似侵權(quán)信息會(huì)被刪除屏蔽。（若投訴成功后商品仍然在上架中，請(qǐng)商家確認(rèn)是否侵權(quán)信息仍然存在）

各位拼多多商家如遇到侵權(quán)行為，一定要及時(shí)向平臺(tái)投訴，維護(hù)好自身權(quán)益免受侵害，讓店鋪更好的運(yùn)營(yíng)下去！