拼多多退貨包運費這一功能，是可以幫助商家節(jié)省不少退貨糾紛及成本的，所以自然有很多商家已經(jīng)開通了。雖然該功能優(yōu)勢多多，但是不少商家遇到過“顯示失敗”這一狀況；如果當你看到退貨包運費顯示失敗時，可能就有以下這些原因了！
一、退貨包運費顯示失敗查看原因路徑：
商家后臺->售后管理->退款/售后->訂單詳情頁、售后詳情頁。
二、當前以下兩種情況顯示退貨包運費失敗原因：
1. 已失效；
系統(tǒng)顯示具體文案如下：
- 該筆訂單僅退款，退貨包運費已失效；
- 消費者未填寫快遞信息，退貨包運費已失效；
- 該筆訂單未滿足退貨無憂的條件，退貨包運費已失效；
- 該筆訂單已確認收貨，退貨包運費已失效；
- 該筆訂單已完成退款且無售后退款，退貨包運費已失效；
- 該筆訂單已完成退款且商家未發(fā)貨，退貨包運費已失效。
2. 取消補貼；
系統(tǒng)顯示具體文案如下：
- 平臺審核不通過；
- 退款時間和支付成功時間間隔過短；
- 用戶未發(fā)貨；
- 商家快遞被拒收；
- 客人寄回的快遞單號被商家使用過；
- 客人寄回的快遞單號被客人用過；
- 客人寄回的快遞沒有物流信息；
- 賣家寄出的物流沒有簽收信息信息；
- 客人寄回的快遞首條物流信息時間早于商家快遞的簽收時間；
- 不能識別的快遞。
所以當各位商家在后臺看到系統(tǒng)顯示對應的文案之后，就知道是什么原因?qū)е峦素洶\費失敗了，注意退貨包運費這一功能只有在買家未確認簽收并且申請退貨并且輸入的單號沒問題才生效，可不要輸錯快遞單號哦！
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