鉆展如果在站外投放，資源位沒(méi)有任何展現(xiàn)和消耗時(shí)，可是卻出現(xiàn)了紅色感嘆號(hào)，這到底是怎么回事呢。只能說(shuō)你的鉆展站外可能是創(chuàng)意被屏蔽的情況，那么商家需要盡快改正后提交，平臺(tái)一般處理是7個(gè)工作日。難免耽誤鉆展站外投放的時(shí)間，所以為了避免損失，這些一定不能碰。

一、鉆展站外投放屏蔽提醒文案有幾種

第一種是鏈接頁(yè)面中的部分文案不符合資源位要求，如果需要解決需要聯(lián)系客服0571-88157999查詢被屏蔽的文案，修改以后即可投放。

第二種，是創(chuàng)意類目與資源位不匹配。

第三種，是鏈接頁(yè)面的寶貝所屬類目不符合資源位要求。

出現(xiàn)屏蔽的原因：淘外媒體對(duì)部分類目有特殊限制，有一些在淘寶可以投放的類目，在淘外媒體不行。

二、鉆展站外創(chuàng)意屏蔽規(guī)則

不過(guò)，淘外媒體對(duì)淘寶類目偶爾也存在誤識(shí)別的情況，有一些本來(lái)可以投的類目也被“錯(cuò)殺”了。請(qǐng)參照以上表格，判斷自己是否被“錯(cuò)殺”。

三、鉆展站外創(chuàng)意屏蔽被“錯(cuò)殺”常見(jiàn)問(wèn)題

1、“錯(cuò)殺”的原因是什么？我的類目明明屬于“可以投放”，卻出現(xiàn)了屏蔽

這是因?yàn)?，外部媒體對(duì)淘寶類目的識(shí)別不是很準(zhǔn)確，導(dǎo)致很多類目識(shí)別錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致屏蔽。

2、如果遇到“錯(cuò)殺”問(wèn)題，我要怎么做？

給小二旺旺（霞子）留言，小二回復(fù)處理好以后，再新建計(jì)劃，檢驗(yàn)一下是否可以正常投放。留言內(nèi)容包含：

我的店鋪遇到了外投創(chuàng)意屏蔽的問(wèn)題，店鋪旺旺號(hào)是：xxx，被屏蔽的計(jì)劃名稱是：xxxx，單元名稱是：xxxxx，被屏蔽的創(chuàng)意id有：xxxxxxx，xxxxxxx，xxxxxxx（如有多個(gè)，請(qǐng)一次寫(xiě)清楚）。請(qǐng)直接留言，別問(wèn)“在嗎”，僅憑“在嗎”兩個(gè)字小二沒(méi)法處理?。?/p>

3、我屬于上面的２/３/４情況，不是天貓旗艦店/專賣店，但我資質(zhì)齊全，能否申請(qǐng)開(kāi)通？

請(qǐng)聯(lián)系阿里媽媽客服0571-88157999-4，小二會(huì)根據(jù)店鋪情況單獨(dú)處理。