物流對于拼多多商家很重要，按照平臺規(guī)則在指定時間內(nèi)完成物流配送，就可避免被處罰。可在物流環(huán)節(jié)，經(jīng)常會有很多難題出來，如：退貨包運費、運費模板等。這里小編整理出一些你們最想了解平臺物流工具的常見問題，記得收藏。
1.參加拼多多退貨包運費后所有訂單都會顯示退貨包運費標簽嗎？
如果你繳納下周的退貨包運費服務(wù)費后，則下周一至周日期間，您店鋪銷售的所有商品，消費者可在商品詳情頁、下單頁、訂單詳情頁、售后單等各頁面都看到退貨包運費標簽的。
（1）繳費參加退貨包運費的商品，買家會看到退貨包運費標簽。
（2）當訂單享受退貨包運費服務(wù)，在商家后臺-訂單查詢的訂單詳情頁可以看到退貨包運費的狀態(tài)
2.如何設(shè)置不配送地區(qū)
目前設(shè)置運費模板有3種配送分類：包郵地區(qū)，付費配送地區(qū)，不配送地區(qū)。其中付費配送地區(qū)僅可以選擇：甘肅、海南、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、西藏、新疆，這幾個偏遠地區(qū)若您在包郵地區(qū)里面不進行勾選，在付費配送地區(qū)里面也不進行勾選，則會默認成為不配送地區(qū)。而其他地區(qū)若不勾選為不包郵，則默認為不配送。
3.拼多多未上報異常狀態(tài)是什么意思？
這是指該訂單是正常的包裹或者是屬于異常包裹但是此包裹所屬快遞公司不支持查詢到異常情況。
4.順豐包郵標志是怎么來的？
在創(chuàng)建，編輯商品時，選擇順豐包郵運費模板，對應(yīng)的商品就會增加“順豐包郵”標識，并在買家端得到展示。
5.拼多多其他快遞發(fā)貨是指哪些快遞？
其他快遞發(fā)貨是針對于不方便提供物流信息的商品配送，例如同城配送和物流專線配送。只有位于“可使用“其他快遞”的指定二級分類列表”中的商品才能選擇“其他快遞”發(fā)貨。
6.如何設(shè)置拼多多多件包郵
可以在設(shè)置運費模板時選擇指定條件包郵，設(shè)置滿多件包郵，也可以設(shè)置滿一定金額包郵。
7.大型商品發(fā)貨需要走物流專線，沒有物流信息的話會被判定虛假發(fā)貨嗎？
目前平臺已有部分快運可以選擇，推薦您使用這些物流專線，如果沒有物流信息，是可能會被判定為虛假發(fā)貨的。
8.拼多多物流重量包含是什么？
這個是指商品包裹寄出時的總重量，您可以根據(jù)實際情況進行填寫。
9.拼多多退貨包運費的服務(wù)費可以開發(fā)票嗎？
由于該功能暫時只對部分商家開放，待功能全部上線后會有具體的信息展示，建議您隨時關(guān)注商家后臺的頁面更新。
10.買家要換貨，可以享受運費補貼嗎？
退貨包運費服務(wù)是針對退貨退款的訂單的，換貨是不享受運費補貼的。
11.參與了拼多多退貨包運費后，運費會從我賬戶中扣嗎？
退貨包運費的訂單，消費者在確認收貨前完成退貨，經(jīng)過平臺核實后，會對訂單發(fā)放退貨運費補貼，退貨運費補貼由平臺承擔，不會從您賬戶中扣除，您可以放心。
12.拼多多退貨運費補貼什么時候發(fā)？
退貨運費的補貼是補貼給消費者的，補貼的費用會發(fā)到消費者的支付賬戶中，在商家同意退款的24小時之內(nèi)到賬。
13.拼多多退貨的運費會賠償多少錢
退貨包運費的運費計算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計算得出，在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后，系統(tǒng)會計算出退貨運費補貼金額，并顯示在訂單詳情等頁面，商家和買家都可以看到。
14.買家怎么申請退貨包運費？
買家在支付了贈送退貨包運費的訂單后，在確認收貨前完成退貨，平臺將為消費者補貼退貨運費，不需要消費者單獨申請。
15.拼多多運費設(shè)置
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