拼多多商家不得以任何的引導(dǎo)形式去引導(dǎo)客戶為其他平臺(tái)或渠道進(jìn)行交易，如果發(fā)現(xiàn)就會(huì)被認(rèn)為是“導(dǎo)流量”。接下來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)導(dǎo)流量具體指的是哪些行為，如果需要給客戶補(bǔ)償或轉(zhuǎn)賬，你可以怎樣操作。

1、拼多多商家哪些行為會(huì)認(rèn)為是導(dǎo)流量

主要說(shuō)3種會(huì)被認(rèn)為是導(dǎo)流量行為。情況一，線上或線下引導(dǎo)買(mǎi)家添加任何非拼多多平臺(tái)提供的賬號(hào)；情況二，線上或線下引導(dǎo)買(mǎi)家通過(guò)非拼多多平臺(tái)提供的渠道收付款；情況三，商品包裝上或包裝中附帶任何非拼多多的第三方網(wǎng)站或店鋪信息等。

平臺(tái)是會(huì)店鋪的交易做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，所以商家一旦有出現(xiàn)違規(guī)情況，店鋪就免不了處罰，情節(jié)嚴(yán)重還會(huì)被清退。

2、拼多多商家需要給客戶小額補(bǔ)償或轉(zhuǎn)賬，不想被認(rèn)為是導(dǎo)流量，需要怎么操作？

如您需向消費(fèi)者進(jìn)行小額補(bǔ)償，可以使用訂單詳情頁(yè)面的“小額打款”功能，或引導(dǎo)消費(fèi)者使用聊天工具中的“申請(qǐng)補(bǔ)償”功能。

如消費(fèi)者需要向您小額轉(zhuǎn)賬，您可引導(dǎo)消費(fèi)者使用聊天工具中的“發(fā)紅包”功能。

添加或使用微信、支付寶、qq等非拼多多平臺(tái)提供的賬號(hào)進(jìn)行收付款，將會(huì)被認(rèn)定為 “導(dǎo)流量”。

小額打款入口：在【訂單查詢】-【訂單詳情】-【小額打款補(bǔ)償】處點(diǎn)擊小額打款，打款成功后買(mǎi)家將立即收到您的補(bǔ)償金。

申請(qǐng)補(bǔ)償及發(fā)紅包：你可引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊聊天工具右側(cè)的“+”號(hào)，點(diǎn)擊“發(fā)紅包”或者“申請(qǐng)補(bǔ)償”進(jìn)行下一步操作。