DSR評(píng)分對(duì)拼多多商家是有多方面的影響的，例如評(píng)分過(guò)低無(wú)法報(bào)活動(dòng)、店鋪流量減少、轉(zhuǎn)化率下降等；也有不少商家總是在抱怨說(shuō)道理我們都懂，但是想提高DSR評(píng)分是真的難啊！既然這樣的話，不如看看以下這位商家關(guān)于提高拼多多DSR評(píng)分的心得分享吧~
先給大家看看我店鋪的DSR評(píng)分，雖然不算特別高，但是是滿足報(bào)活動(dòng)的要求的。
我覺(jué)得提升DSR評(píng)分的重點(diǎn)主要有5個(gè)：
1、快遞的選擇。
快遞的選擇對(duì)于提升DSR評(píng)分是尤為重要的，因?yàn)樗粌H會(huì)影響買家的購(gòu)物體驗(yàn)，還會(huì)影響店鋪的物流服務(wù)指標(biāo)、虛假發(fā)貨等非常重要的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)。所以千萬(wàn)不要為了一點(diǎn)小錢而選擇沒(méi)有保障的快遞，否則就會(huì)因小失大的！
2、訂單的跟蹤。
不要以為將商品發(fā)出去了就萬(wàn)事大吉了，你要繼續(xù)跟進(jìn)訂單的物流信息，若物流信息出現(xiàn)24小時(shí)沒(méi)更新就要聯(lián)系物流公司催件了！相信幾乎每個(gè)商家都遇到過(guò)物流信息顯示簽收了但買家并沒(méi)收到貨，而來(lái)質(zhì)疑或投訴，面對(duì)這樣的情況，一定要耐心向買家解釋后催促快遞公司盡快派件。
3、發(fā)貨的時(shí)效。
都知道拼多多規(guī)定商家在48小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨，否則就算延遲發(fā)貨并罰款。雖然平臺(tái)是這樣規(guī)定，但是買家是希望自己的商品能在當(dāng)天發(fā)貨的，所以盡可能的將當(dāng)天5、6點(diǎn)之前的訂單在當(dāng)天發(fā)出，否則即使快遞的運(yùn)輸時(shí)效再高，也是救不了你的DSR評(píng)分的。
4、商品的質(zhì)量。
這一點(diǎn)是最最最重要的一點(diǎn)?。?！拼多多商品的優(yōu)勢(shì)就在于價(jià)格，所以也吸引了比較多的流量，但是不少商家卻將這種優(yōu)勢(shì)變成了劣勢(shì)，因?yàn)閮r(jià)格低，所以商品質(zhì)量沒(méi)有保障，都是一些以次充好的殘次品。如果你想在拼多多長(zhǎng)久走下去，那么就要杜絕這樣的行為，否則帶給你的只是一時(shí)的利潤(rùn)，后患無(wú)窮！所以想要高的DSR評(píng)分，一定要監(jiān)控好商品的質(zhì)量，做到真正讓利給買家，物美價(jià)廉、性價(jià)比高的商品，是不用害怕沒(méi)有市場(chǎng)的！
5、售后的服務(wù)。
沒(méi)有哪一個(gè)商家是能做到萬(wàn)無(wú)一失的，當(dāng)不小心發(fā)錯(cuò)商品或發(fā)了有質(zhì)量問(wèn)題的商品，一定要耐心跟買家協(xié)商，勇于承擔(dān)責(zé)任，避免售后糾紛。好的售后服務(wù)可是能成為店鋪的名片的，也會(huì)讓買家成為你的忠實(shí)顧客，提升店鋪DSR評(píng)分的同時(shí)還提升回購(gòu)率。
希望我的這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)你有幫助！最后附上一張截圖，我真的是良心賣家~
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