拼多多平臺現(xiàn)在是越來越完善，更是根據(jù)商家和消費者的需求在不斷的變化。拼多多平臺最近上線了品質退款率預警處罰彈窗和商品品質管理頁，以后命中預警線會彈窗預警。接下來詳細了解下新上線的功能吧！
一、上線功能介紹
1、對于店鋪品質退款率或品質退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪，會命中預警線，在登錄首頁、活動報名、創(chuàng)建商品、編輯商品時會彈窗預警。
2、若品質退款率和品質退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制，并在登錄首頁、創(chuàng)建商品、編輯商品時彈窗提醒。
3、點擊查看詳情后會跳轉到商品品質管理頁，該頁面也可以通過左側導航欄的商品管理-商品數(shù)據(jù)-商品品質進入。
4、商品品質管理頁面分為店鋪商品品質情況（近30天）、品控知識教育、品質退款商品列表（近30天）三個部分。
5、若店鋪命中品質處罰線，則在店鋪情況和商品列表中提示“全店商品降權限制中”。
6、若店鋪沒命中品質處罰線，但店鋪內(nèi)有商品命中品質處罰線，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品降權限制中”。
二、常見問題：
1）為什么銷量和商品列表里的銷量不一樣？
答：該頁面中展示的所有數(shù)據(jù)都是昨天的近30天數(shù)據(jù)，并非歷史全量。
2）為什么這里的數(shù)據(jù)沒有實時更新？
答：該頁面的數(shù)據(jù)都是昨天的近30天數(shù)據(jù)，今天的數(shù)據(jù)是不統(tǒng)計在內(nèi)的。
3）為什么列表里的商品不全？
答：該列表只展示近30天品質退款單大于等于1的商品，其他的在列表里是找不到的。
4）被限制了應該怎么辦？
答：及時下架或者整改問題商品，避免更嚴重的違規(guī)處理。
5）如何降低品質退款單或品質退款率？
答：及時下架或整改問題商品，盡量使今后少發(fā)生品質退款，隨時間推移，30天以外發(fā)生的品質退款不會再被統(tǒng)計于違規(guī)。
企業(yè)QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
