很多淘寶商家都希望去看成功的案例,以為多看了成功的案例自己也能成功。殊不知,避開失敗的坑才能離成功更近。淘寶店鋪運(yùn)營失敗主要是因?yàn)槟膸c(diǎn),我也是做了三年的淘寶運(yùn)營總結(jié)出來的。
淘寶運(yùn)營失敗原因一:店鋪的產(chǎn)品很雜
剛開始興起的淘寶基本每個(gè)店鋪都是雜貨鋪,可是現(xiàn)在消費(fèi)者更追求專一了。比如說母嬰產(chǎn)品,如果說你店鋪有男裝、電器、奶粉,那你覺得客戶會(huì)選擇你的店鋪去購買,不會(huì)。因?yàn)槟愕牡赇伣o客戶的感覺是不專業(yè),所以要做就做專一,比如說店鋪經(jīng)營母嬰類產(chǎn)品有奶粉、紙尿褲、寶貝服飾等等。
淘寶運(yùn)營失敗原因二:店鋪的產(chǎn)品價(jià)格定位相差太大
產(chǎn)品的價(jià)格相差太大也不好定位人群,這樣對于后續(xù)推廣出的效果也是大大折扣的。比如說店鋪銷售女裝,最低價(jià)位是50元,最高價(jià)位是1000,如此大的差距到底要去定位什么人群呢。
淘寶運(yùn)營失敗原因三:店鋪沒有合理的分工,所有事情都是你一人做
如果說前期店鋪剛剛興起的時(shí)候,資金有限沒有足夠的資金去招人,那沒有辦法,自己就身兼數(shù)職吧??墒侨绻罄m(xù)稍有改善的時(shí)候,你還是保持一個(gè)人做,很多事情力不從心而且很多事情都做的不夠?qū)I(yè),滿足不了店鋪未來更好發(fā)展的需求了。這時(shí),你就需要去召集各行的人才來幫助你了,最不可缺少的崗位有運(yùn)營、推廣、美工、客服。
淘寶運(yùn)營失敗原因四:只求低價(jià)
很多商家為了控制成本,不惜追求低價(jià)。可是不是一味的低價(jià)就能把店開好的,你也要知道便宜沒好貨,好貨不便宜。比如說快遞,選擇一個(gè)低價(jià)的快遞可能給你帶來的是客戶抱怨、物品損壞、差評等等,這樣是不是得不償失。
淘寶運(yùn)營失敗原因五:認(rèn)為流量是根本
很多認(rèn)為店鋪離開了流量根本無法生存,所以花錢采取不正當(dāng)?shù)氖侄稳?dǎo)入流量。這種做法是不對的,你導(dǎo)入流量前,你有沒有想過這些流量怎么實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,是要先做好主圖、標(biāo)題、詳情頁、評價(jià)、營銷方案等等才能有高轉(zhuǎn)化。先做好這些,獲取流量會(huì)更容易,形成轉(zhuǎn)化也會(huì)更輕松。
淘寶運(yùn)營失敗原因六:沒有關(guān)注客戶的需求
比如說在設(shè)計(jì)文案、營銷方案的時(shí)候,沒有考慮好客戶的真正需求。還有就是不愿向客戶妥協(xié),比如說客戶希望你贈(zèng)送一個(gè)小禮品或者告訴一個(gè)非賣你產(chǎn)品的理由,就這樣你都拒絕,那么你還能怎么成功。
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簡單來說淘寶運(yùn)營是對于一個(gè)店鋪經(jīng)營的計(jì)劃、實(shí)施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個(gè)工作的總稱,也就是那個(gè)運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營。
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