拼多多商家開(kāi)店后最怕的就是懲罰和降權(quán),因?yàn)橹灰|犯了這些,店鋪和商品都會(huì)相應(yīng)的得到處罰,流量會(huì)下降。
一般拼多多商品被降權(quán)的原因可能有:虛假發(fā)貨、物流異常、售后問(wèn)題等,基本上如果降權(quán)了,排名大幅度下跌,商品移除資源位。如果真的發(fā)生降權(quán),那商家該怎么辦呢?多久可以恢復(fù)呢?
一、商品被降權(quán)該怎么辦
方法1:如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前,突然之間排名下跌,聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下,或者直接去拼多多商家微信申訴,系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。
方法2:如果收到站內(nèi)信,確認(rèn)違規(guī)被懲罰了,那么就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR指標(biāo)三項(xiàng)。
二、拼多多商品被降權(quán)多久恢復(fù)
1、如果你的商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,那么為期總計(jì)3天后恢復(fù)。
2、還有一種情況是進(jìn)小黑屋要30天才能恢復(fù)。
最后甩手網(wǎng)總結(jié)一下,不管是真的降權(quán)還是排名下跌誤以為降權(quán),最安全的確認(rèn)方式是聯(lián)系平臺(tái)的人工客服,不要自己去憑空猜測(cè)。
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