淘寶無(wú)貨空掛的意思就是賣(mài)家在商品顯示有庫(kù)存的情況下,卻以任何理由表示不能即時(shí)進(jìn)行交易。淘寶平臺(tái)是不允許賣(mài)家“無(wú)貨空掛”的,所以如果被買(mǎi)家投訴并確實(shí)存在無(wú)貨空掛的行為,是要受到平臺(tái)的處罰的。那淘寶無(wú)貨空掛的處罰規(guī)則是什么呢?
淘寶空掛商品的細(xì)則分為三個(gè)方面:
一、付款未到貨
買(mǎi)家付款以后,賣(mài)家以各種理由表示不能即時(shí)進(jìn)行交易或者未能在承諾的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨的行為。
處罰:
1.賣(mài)家賠付:給予買(mǎi)家的賠付金按買(mǎi)家實(shí)際付款金額的5%算,但是每筆賠付金不超過(guò)30元。
2.限制發(fā)布商品信息7天。
3.公示警告7天。
二、空掛商品一級(jí)
買(mǎi)家拍下商品,完成付款之前,賣(mài)家在商品顯示有貨的情況下,以任何理由表示不能即時(shí)進(jìn)行交易的行為。
處罰:
1.公示警告7天。
2.限制發(fā)布商品信息7天。
三、空掛商品二級(jí)
買(mǎi)家拍下商品之前,賣(mài)家在商品顯示有貨的情況下,以任何理由表示不能即時(shí)進(jìn)行交易的行為。
處罰:
公示警告7天。
以上就是淘寶無(wú)貨空掛的處罰規(guī)則介紹。為了防止出現(xiàn)被投訴的現(xiàn)象,賣(mài)家們一定要及時(shí)檢查店鋪的存貨情況哦。