還在濫發(fā)信息？后果很嚴重…

以下幾個方面，為大家做詳細的解讀：

今天的我們聊的規(guī)則是關(guān)于濫發(fā)信息的規(guī)則！好了那么問題來了，神馬是濫發(fā)信息？官方的版本是這樣說的：

一、根據(jù)《淘寶規(guī)則》第五十七條：

濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標準、行業(yè)標準等）要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為，包括以下情形： 

（一）廣告信息；

（二）信息與實際不符；

（三）信息重復；

（四）商品要素不一致；

（五）規(guī)避信息；

（六）行業(yè)特殊要求。

賣家若存在上述任一情形的，淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權(quán)限、關(guān)閉店鋪、單個商品搜索降權(quán)、單個商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、扣分等處理措施。

所以簡單來說呢就是發(fā)布的信息有問題！

它包括但不限于發(fā)布的不是一款實際的商品而是一條心情故事，發(fā)布的商品或店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息與實際信息不符、商品發(fā)布標題里的信息和商品屬性里的不同等等等等等等情形，這些通通屬于“濫發(fā)信息”的范疇，切記都是不允許的，發(fā)現(xiàn)將會被根據(jù)情形嚴重程度各種處罰的！

二、這條規(guī)則發(fā)生了什么變化？

為了給予廣大會員更加健康公平的經(jīng)營環(huán)境，給予消費者更加安全明晰的購物體驗，淘寶網(wǎng)針對“濫發(fā)信息”的規(guī)則，進行了一次較大規(guī)模的變動，此次規(guī)則變動主要在違規(guī)處理上進行了一些調(diào)整; 同時增加了換寶貝的違規(guī)類型；并對部分濫發(fā)違規(guī)情形進行了調(diào)整。

1、濫發(fā)信息違規(guī)處理調(diào)整

2、濫發(fā)信息情形調(diào)整

下面我們就來看幾個比較常見的案例

1.因為店鋪被投訴知識產(chǎn)權(quán)問題，售假扣了4分，現(xiàn)在發(fā)布產(chǎn)品受限，只能發(fā)布50款寶貝

如何規(guī)避：一定要自己實拍圖片，盜圖有風險

2.廣告信息（因為標題。賣點、副標題、詳情頁中有虛假描述或者微信站外的一些網(wǎng)址）

如何規(guī)避：建議在發(fā)布寶貝的時候不要用一些極限詞，詳情頁里面放店鋪的微信信息，電話號碼，站外的一些鏈接等
廣告法自檢工具來了——免費使用(鏈接 https://guize.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7499947)

3.商品要素不一致

如何規(guī)避：碰到這樣的問題，我們要第一時間聯(lián)系客戶了解情況，然后協(xié)商解決，讓客戶撤銷投訴。

所以大家在發(fā)布寶貝的時候一定要三思！

終于，濫發(fā)信息新規(guī)與解讀全部談完了，小編在這里感謝每一位認真學習規(guī)則的會員，你們就是衣食父母！如果覺得看不過癮還想了解更多的可以瞅瞅9月18日發(fā)布的《濫發(fā)信息規(guī)則變更公示通知》，里面對于每個變更點都羅列得超詳細噠！

文|手淘網(wǎng)絡 不悔

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