10個(gè)月,說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,但對(duì)于一個(gè)店鋪來說,從0開始,能堅(jiān)持10個(gè)月一直上升,那絕對(duì)是件不容易的事??纯?0個(gè)月,從0到月銷售額過200萬(wàn),我是如何做到的?
先談結(jié)果
到這個(gè)月,接手剛好一年。剛開始的時(shí)候店鋪一天只有幾十個(gè)訪客,甚至接手的第二個(gè)月才賣了2萬(wàn)多元,真正的從無到有,從0起步。
1月份的銷售數(shù)據(jù)
當(dāng)然,剛開始的時(shí)候也是異常艱辛的,前面兩個(gè)月毫無進(jìn)展,直到我們的一次次嘗試,找到了最適合店鋪的風(fēng)格和價(jià)位,并且在春節(jié)后開始有節(jié)奏地推,從而迎來了一波高歌猛進(jìn),這個(gè)勢(shì)頭在5月份第一次達(dá)到高峰,月銷售額過百萬(wàn)元。
5月份的銷售數(shù)據(jù)
6月份比5月份略好。七八月份是不少類目的淡季,我們也是略有下滑,不過都還是接近百萬(wàn)元,然后9月份迎來第二次高峰,月銷售額達(dá)到了213萬(wàn)元。而這一切,正好用去了我們10個(gè)月的時(shí)間。
9月份銷售數(shù)據(jù)
多數(shù)人走的路
我一直不是那種喜歡特立獨(dú)行的人,因?yàn)槲抑雷约簺]有足夠的天賦去標(biāo)新立異,所以我更愿意選擇緊跟優(yōu)秀前行者的腳步,在他們的經(jīng)驗(yàn)之中找到適合我的路。在你沒有足夠的資本前,選擇多數(shù)人都在走的路,只要你跑的夠快,一樣可以擠到最前列去。
說這一段只是告訴大家,雖然操作了一個(gè)又一個(gè)店鋪,我們從來沒有用過什么特別的手段,我們所做的都是大多數(shù)店鋪每天都在做的事情,可能只是我們做的更加細(xì)致更加高效罷了。
貨從哪里來
在你弱小到一天連5個(gè)訂單都沒有的時(shí)候,難道還指望著有自己的工廠或有工廠愿意給你加工?這個(gè)店鋪只能從市場(chǎng)拿貨,從市場(chǎng)拿貨有兩個(gè)最重要的好處,一是避免積累大量庫(kù)存,二是款式選擇余地大,上新更快,但也有兩個(gè)致命的缺點(diǎn),一是容易斷貨,二是質(zhì)量不易把控。
我就不繼續(xù)長(zhǎng)篇大論市場(chǎng)上拿貨的好壞,大家只需要明白,僅靠市場(chǎng)上拿貨一樣可以做好店鋪,而且規(guī)模也可以做到很大,這類店鋪淘寶上大量存在。
款式如何選
很多中小賣家都是有什么賣什么,甚至就幾件產(chǎn)品想賣一年,而不是有選擇地大量選款,測(cè)款,最后保留自身店鋪需要的。我和很多做的不錯(cuò)的店主聊過,發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡铱罘矫嬷饕袃蓚€(gè)細(xì)節(jié),一是多出去線下跑,每個(gè)星期至少三四天是在市場(chǎng)上奔波的,不要抱怨你一直沒有好款,可能只是你一開始就沒有多少選擇的空間;二是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一個(gè)人的精力是有限的,但是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處獲取有用信息,絕對(duì)是省時(shí)而有效的做法。堅(jiān)持這兩點(diǎn),一段時(shí)間后,你就不愁沒有好產(chǎn)品。
店鋪沒流量怎么辦
我們的產(chǎn)品或店鋪沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),就不要指望著一步登天,絕大數(shù)店鋪都是從一個(gè)個(gè)流量,一個(gè)個(gè)老客戶積累起家的,最后花費(fèi)數(shù)年時(shí)間才變成中大型店鋪的。這個(gè)店鋪接手的時(shí)候,沒有合適的產(chǎn)品,沒有流量,甚至開頭的兩個(gè)月毫無起色,我們只能選擇隱忍,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)去改善,一個(gè)個(gè)產(chǎn)品去增加,流量也是一天多幾個(gè)這樣,最后量變到質(zhì)變,實(shí)現(xiàn)連續(xù)三個(gè)月的持續(xù)增長(zhǎng),才終于到達(dá)預(yù)定的銷售額。
在電商這領(lǐng)域,固執(zhí)也是不可取的,你堅(jiān)持的未必就是對(duì)的,學(xué)會(huì)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)變才是拯救店鋪的關(guān)鍵,我們也是在經(jīng)歷了大量的失敗嘗試,才最終找到了要走的那一條路線。
如果店鋪沒有流量,你最需要做的是兩件事,從一個(gè)個(gè)能完善的地方著手處理,不要想著飛速起量,而是應(yīng)該循序漸進(jìn),另一件事就是學(xué)會(huì)改變,不要執(zhí)迷于過去的經(jīng)驗(yàn),特別是別人的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候你在某個(gè)類目或某個(gè)品類堅(jiān)持了幾年都沒法突破,建議去嘗試一下別的,也許會(huì)打開你的一片天。
被低價(jià)同款競(jìng)爭(zhēng)怎么辦
這種情況幾乎是所有市場(chǎng)拿貨的賣家都有可能遇到的,大家都是40元拿貨,你賣99元,他就敢賣69元,你賣69元,他就敢賣49元,慢慢地他的月銷量超過你,排名超過你,你的寶貝從此一路下滑到底,市場(chǎng)就是這么殘酷,競(jìng)爭(zhēng)無處不在。那我們這個(gè)店鋪是怎么做的呢?我們主要從三個(gè)方面去應(yīng)對(duì),一是自己拍攝,盡量避免同款,雖然款式一樣,我們按自己的風(fēng)格拍攝,至少不能讓人一眼就看出是同款,系統(tǒng)也不會(huì)判定市場(chǎng)上有我們的同款;二是我們調(diào)整價(jià)格,盡量跟他們保持一定的差距,比如你賣79,他賣69,那么正常的買家都會(huì)覺得你們兩個(gè)的寶貝應(yīng)該是一樣的,而且他還便宜了10元,肯定選擇他家購(gòu)買,但如何你賣99,他賣59,有些買家就會(huì)覺得他家的寶貝是不是假冒仿制的,質(zhì)量低一個(gè)檔次的,這樣你就有機(jī)會(huì)把握住這些猶豫的客戶;三是不在一個(gè)已經(jīng)有大量同款涌現(xiàn)的產(chǎn)品上糾結(jié),而是去開發(fā)新的款式,接替它,讓店鋪處于一種老款自己周期死亡,新款補(bǔ)充跟上的良性循環(huán)中,然后可以笑對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)者。
付費(fèi)推廣很猛么
這個(gè)肯定不會(huì)的,任何店鋪想長(zhǎng)期生存下去,再微弱的利潤(rùn)也是得有的,而很多成本已經(jīng)在那里了,像拿貨成本,倉(cāng)庫(kù)人工成本等這些是沒法降低的,那么要提升店鋪利潤(rùn)主要就是兩個(gè)方面,一是提升銷售額,變相降低各種成本的比例,二是降低推廣費(fèi)用占比,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率提升。推廣費(fèi)作為一個(gè)正常店鋪相對(duì)較大的支出,是很值得花精力去研究如何降低的。
推廣費(fèi)用一般指的是直通車和鉆展,如果淘寶客成交多的就要考慮加上淘寶客傭金,這個(gè)店鋪我們從始至今都是把推廣費(fèi)用控制在10%以內(nèi),付費(fèi)流量占比不超過店鋪總流量的30%,這應(yīng)該也是能長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)吧。
上活動(dòng)好么
參加官方的活動(dòng)不應(yīng)該是一種刻意的行為,而應(yīng)該是店鋪發(fā)展到一段階段順?biāo)浦鄣氖虑椋饶愕牡赇伒竭_(dá)了一定的日銷售額,各種活動(dòng)就會(huì)主動(dòng)向你招手了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很輕易就能報(bào)名成功,你也許會(huì)問,不參加活動(dòng),店鋪怎么有起色,這個(gè)就是另一個(gè)問題了,在我之前寫的貼子有很多提到怎么一步步把店鋪?zhàn)銎饋淼?。你需要明白的是,不要刻意為了活?dòng)而活動(dòng),而應(yīng)該讓店鋪到了一定的階段,你已經(jīng)有能力把控風(fēng)險(xiǎn),自然而然地參加了活動(dòng),這才是最正確的上活動(dòng)姿勢(shì)。
要不要**
這個(gè)店鋪也是我操作過為數(shù)不多有輔助**的店鋪,不過占比都控制在10%左右,主要是在上新款的時(shí)候弄點(diǎn)基礎(chǔ)的銷量和評(píng)價(jià),這樣有利于新款更快地起來。如果店鋪沒有老客戶或本身流量不多,適當(dāng)?shù)?些銷量和評(píng)價(jià)是無可非議的,線下的餐飲店開張還會(huì)請(qǐng)各種演員入座,連虛假的彩票不都是時(shí)不時(shí)來個(gè)某某中了巨獎(jiǎng),當(dāng)弄虛作假?zèng)]有什么副作用(什么你被抓了?),相反還能帶來好處時(shí),它就不是什么歪門邪道,而應(yīng)該是屬于一種促銷手段,擺正心態(tài)很重要。
那它到底是怎么起來的
真的沒有多復(fù)雜,就是把店鋪每一件應(yīng)該做的事情做好,選款,測(cè)款,上架,優(yōu)化,推廣,再優(yōu)化,再上架新的產(chǎn)品,循環(huán)往復(fù),然后它的流量就慢慢起來了,我們所做的,也都是其他店鋪也會(huì)做的事情,我們唯一的例外可能就是比大多數(shù)店鋪更加用心一點(diǎn),當(dāng)然也可能我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)推廣方面更加專業(yè)一點(diǎn),至少我們知道什么事情應(yīng)該做,什么沒必要做,從而可以比大多數(shù)店鋪更加迎合淘寶的系統(tǒng),在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。
一點(diǎn)題外話
我看到大家近期執(zhí)迷于網(wǎng)上一種可笑的觀點(diǎn):層級(jí)越高,能獲得的流量越多。其實(shí)發(fā)布這個(gè)觀點(diǎn)的人根本沒有理清前后的邏輯關(guān)系,實(shí)際上應(yīng)該是你店鋪運(yùn)作的越好,你的流量會(huì)越來越多,然后你賣得越來越多,你的層級(jí)會(huì)越來越高。因?yàn)閷蛹?jí)只看你最近一個(gè)月的銷售額,不看其他因素的,優(yōu)秀的店鋪,流量大的店鋪,自然賣得多,層級(jí)就高,但絕不是先因?yàn)槟銓蛹?jí)高,系統(tǒng)就給你更多流量,而是你店鋪流量大,賣得多,所以才使得你有機(jī)會(huì)進(jìn)入更高層級(jí)。
我看到人不少人討論這個(gè),特別是有好多個(gè)人來問我,能不能*個(gè)幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元,把店鋪層級(jí)弄上去,這樣會(huì)不會(huì)獲得更多流量,我只想說,費(fèi)力不討好的事你還要趕著去做?