11、12月往往是賣家們最忙的一個月，也是收獲最大的一個月，雙十一剛過，可能很多賣家還剛過處理完售后問題，就要開始準備雙十二大促了，雖然很累，但是大多數(shù)賣家都是累并快樂著的，雙十二不到半個月就來了，不知道大家都準備好了沒，2016年，我們該如何打好雙十二這場仗？

雙十二是淘寶商家的主戰(zhàn)場，雙十一過后，阿里的搜索規(guī)則也會發(fā)生相應改變，尤其是雙十二來臨之際，阿里將會加大淘寶店鋪的搜索權重。因此這段時間首先要做好搜索引擎優(yōu)化，主要集中在標題、副標題、銷量（強調(diào)不要**）、服務評價這四大塊。尤其是售后服務這塊，因為雙十一剛過，會產(chǎn)生很多退款差評乃至投訴的售后問題。做好售后服務對店鋪權重的幫助很大。能夠和客戶協(xié)商的盡量協(xié)商，減少不必要的售后，多引導客戶給好評，寫的更多更真實。具體的引導方法想必大家都懂。我就不一一闡述了。

然后比較重點的就是雙十二的官方素材提報，不同類目的素材窗口不一樣。但一定要記住，只要有資源位，就堅決去報。報的越多越好，尤其是個性化素材，因為今年阿里加強了個性化搜索推薦權重。

再者，雙十二之前的準備工作重中之重就是預熱了，做好了預熱，雙十二當天肯定表現(xiàn)的超乎你想象。雙十二的預熱時間相對雙十一要短很多，這也決定了預熱的玩法和雙十一也有所差異。要記住，預熱最主要的工作就是吸引客戶多收藏加購。那么怎么引導客戶多收藏加購呢，除了常用的方法外。我重點介紹一個方法。就是在預熱期間或者自己把戰(zhàn)線拉長一點，專門為雙十二準備一款類似于大禮包的套裝產(chǎn)品，里面多放些針對你用戶群的比較喜歡也必需的產(chǎn)品，總之受眾面要廣，成本要低，性價比要高，組裝在一起專門在預熱期間出售。

然后渲染凡購買此款套裝雙十二當天將享受什么樣的權益、另外加任意2款產(chǎn)品至購物車截圖給客戶再享受更多優(yōu)惠。最后這段時間重點推這個大禮包，相信肯定會火的。

大家看下我雙十一特別準備的一款大禮包。

在預熱期間表現(xiàn)的非常好，上架5天全部售出，然后不得已又增加了一批量，結(jié)果在雙十一當天引來了大爆發(fā)，因為很多客戶都被這個 雙十一當天滿99元立減20元的權益給吸引了。

最后，在重點談談雙十二當天的玩法。圈子里有句話說的好，大促好壞看預熱，爆發(fā)看零點。大促當天最重要的就是要引爆零點那個時刻，做好了零點時刻，整個大促基本就拿下了。那么如何引爆零點呢？ 除了常規(guī)玩法，我重點介紹一個噱頭制作。 因為我們要知道，一定要站在用戶的角度來看問題。用戶為什么大半夜不睡覺前來購物？為什么要等零點的那個時刻來購買呢？ 等我們弄清了這個問題就好辦了。其實，很多用戶不是喜歡便宜，而是喜歡貪便宜。便宜貨大家都不喜歡，但是大家都普遍喜歡看起來很便宜的東西，因為這樣覺得自己賺到便宜了。

那么針對這個思路，我們可以設置一個“套”，制作一個很大的噱頭。我還是那我雙十一的案例來舉例吧。

雙十一，做了一個單品‘前60秒立減100的活動’，一看這個，我相信很多用戶都會點擊查看。

其實，這個套裝本身的性價比很高，雙十一當天的活動價是199，前60秒立減100元，只要99元，其實是很劃算的。所以引來了很多客戶的收藏加購，雙十一零點也如期爆發(fā)。但是光靠零點爆發(fā)也不行的，也要在上午、下午、晚上幾個重點時刻做好噱頭。這樣才能全方位的爆發(fā)。

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