距離雙十一已經(jīng)不到半個(gè)月了，賣家們都已經(jīng)進(jìn)入了緊急備戰(zhàn)狀態(tài)，如何在雙十一大展拳腳，第一要做好相關(guān)的準(zhǔn)備，第二內(nèi)部的人員要協(xié)調(diào)好了，今天要跟大家分享的就是雙十一期間如何協(xié)調(diào)好運(yùn)營和美工？

運(yùn)營

店鋪的運(yùn)營是活動(dòng)的主要發(fā)起者，在大促開始之前，運(yùn)營需要準(zhǔn)備的工作是最全面的，囊括了幾乎所有東西，比如：它是一個(gè)流量、貨品規(guī)劃，營業(yè)目標(biāo)額是多少？這都是運(yùn)營要做的決定，是一個(gè)運(yùn)營者或10-20人的老板要做的事情。你要知道你的目標(biāo)額和接下來的任務(wù)是什么？運(yùn)營有兩大塊：免費(fèi)和付費(fèi)，付費(fèi)的要做什么？免費(fèi)的要做什么？

其次就是老客戶的營銷要做什么？老客戶作為店鋪的主要購買人群在店鋪的銷量中發(fā)揮著主要的作用，老客戶的維護(hù)工作要在日常的運(yùn)營中做好，經(jīng)過一個(gè)階段都要進(jìn)行一些針對(duì)老客戶的營銷活動(dòng)，主要目的是為了留住老客戶。

對(duì)于流量，有免費(fèi)和付費(fèi)兩種，直播和網(wǎng)紅作為比較熱門的流量入口，有很多免費(fèi)資源需要我們?nèi)プ?。付費(fèi)的流量也包括很多種，直通車和鉆展都是付費(fèi)的，直通車在大促期間怎么做，鉆展在大促期間怎么做，這都是需要前期規(guī)劃好的。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，店鋪的很多運(yùn)營活動(dòng)都是需要大數(shù)據(jù)分析，依托數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，進(jìn)行的推廣才更加有效，否則只是浪費(fèi)了大量的資金，而沒有起到應(yīng)有的作用。運(yùn)營要組好產(chǎn)品的搭配和規(guī)劃，比如你的店鋪雙十一要退出自己的主打款，這個(gè)款式怎么選擇，價(jià)格有多高，前期都要做好規(guī)劃，還要對(duì)店鋪的銷售額度進(jìn)行預(yù)估，比如說我打算賣出50W，需要投入多少資金推廣，這都需要前期進(jìn)行規(guī)劃。

價(jià)格的設(shè)置。怎樣設(shè)計(jì)出一個(gè)高點(diǎn)率的詳情頁，需要找準(zhǔn)寶貝本身的賣點(diǎn)，分析消費(fèi)者的購買心理，達(dá)到消費(fèi)者的期待和寶貝的賣點(diǎn)之間完美結(jié)合起來。寶貝的賣點(diǎn)找準(zhǔn)了，要設(shè)定一個(gè)比較合適的價(jià)格，價(jià)格要真實(shí)，不要以為大促，就虛報(bào)價(jià)格，這是一種自傷元?dú)獾淖龇?。也許大促之后，你的消費(fèi)者就會(huì)流失很大一部分，大促之后產(chǎn)品的銷量走下坡路。所以，要在保持產(chǎn)品利潤的前提下，讓消費(fèi)者舒心的去購買你的產(chǎn)品。

設(shè)計(jì)好促銷方案，包括客戶的營銷術(shù)語，前期都要做好。在大促期間，店鋪喜歡做關(guān)聯(lián)銷售，我們進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)候，最好做出合理性的關(guān)聯(lián)銷售。比如說整體全是賣手機(jī)殼的，你還可以賣個(gè)膜賣個(gè)充電線，賣個(gè)附加的東西；比如說你賣褲子搭配上衣，這樣合理性的搭配才會(huì)有合理性的關(guān)聯(lián)。對(duì)于店鋪的產(chǎn)品可以進(jìn)行ABC分款，A款用來做流量導(dǎo)入，B款是中等價(jià)比如說十元，賣15、20元的價(jià)格；C款就是“利潤款”，運(yùn)營規(guī)范要做的很精致。

美工

運(yùn)營將自己的思想傳達(dá)給美工，美工去執(zhí)行運(yùn)營的思路。比如，雙十一大促，我們活動(dòng)的主題是什么？賣點(diǎn)是什么?大促的目標(biāo)是什么？這些都需要運(yùn)營將自己的思路傳達(dá)給美工，美工才可以很好地去執(zhí)行。

在店鋪的運(yùn)營中，我們經(jīng)常會(huì)遇見運(yùn)營和美工掐架，兩者經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些分歧。運(yùn)營說美工做出來的東西沒有達(dá)到自己的要求，美工認(rèn)為運(yùn)營沒有將自己的思路很好地傳達(dá)給美工。其實(shí)，交接是重要的一件事情：你做完之后要去測(cè)試，美工要做什么？你肯定要做直通車圖、轉(zhuǎn)染圖、流量入口導(dǎo)入圖、官方活動(dòng)入口圖，不是說丟兩張去試，要做一整套圖出來，然后從中挑選出最好的，對(duì)寶貝轉(zhuǎn)化有高幫助的圖片。總之，美工和運(yùn)營之間要做好溝通，進(jìn)行工作的完美銜接。