很多淘寶店為了吸引顧客，都會(huì)在購物的時(shí)候贈(zèng)送一些禮品，以此來提升銷量，但大多數(shù)賣家送的贈(zèng)品對顧客而言是沒用的東西，其實(shí)這等于是給顧客送垃圾，反而會(huì)適得其反。那如何才能讓贈(zèng)品送出價(jià)值來呢？下面就重點(diǎn)來分析一下。
1、莫更風(fēng)
送禮物，不要盲目跟風(fēng)，根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況選擇贈(zèng)品，贈(zèng)品對于賣家來說是不容小視的，贈(zèng)送出去之后會(huì)有什么樣的結(jié)果，客戶是高興還是厭惡，都影響著客戶對你店鋪的印象，是否會(huì)成為回頭客等。有的店鋪還收到客戶講贈(zèng)品退還的現(xiàn)象，可想而知，客戶是有多么嫌棄這些無用的贈(zèng)品。贈(zèng)品就是要起到四兩撥千斤的作用。
一個(gè)合適的贈(zèng)品就像你去捕獵所設(shè)置的陷阱一樣，它能夠幫你牢牢的鎖定你的客戶產(chǎn)生二次、三次甚至更多的復(fù)購，它能為你帶來更多的轉(zhuǎn)介紹訂單，前提條件是你的產(chǎn)品和服務(wù)必須足夠的讓她興奮，贈(zèng)品又打動(dòng)了他的心。
2、贈(zèng)送的時(shí)間限定
消費(fèi)者購買要求贈(zèng)品的時(shí)候，不要說買完就會(huì)立即贈(zèng)送，而是說贈(zèng)品是有人數(shù)和時(shí)間限制的，前多少名客戶會(huì)有贈(zèng)品相送，這樣給客戶一種緊迫感，促使他們快速付款，另外一個(gè)方面，可以讓客戶感到贈(zèng)品的價(jià)值性，不是任何一個(gè)購買的人都可以獲得贈(zèng)品。
3、化妝品類贈(zèng)品
對于化妝品類目，可以為PC端的客戶送金屬材質(zhì)的鼠標(biāo)墊，正面磨砂處理，加上黑色二維碼，反面材質(zhì)光滑，處于職場中的女性可以在辦公桌前就可以查看妝容。
無線端的客戶可以送化妝鏡，化妝鏡設(shè)計(jì)兩片玻璃鏡面，外殼采用高端大氣上檔次的金屬材質(zhì)，方便及時(shí)查看妝容及補(bǔ)妝。還可以送洗臉用的面撲，清潔臉部肌膚，這個(gè)非常實(shí)用。國內(nèi)某知名化妝品牌網(wǎng)購的都會(huì)有一個(gè)包裝精美的紙袋，里面裝滿了各種贈(zèng)品，有扎頭發(fā)用的小皮筋、化妝棉、臉撲、小鏡子等，這些小東西對于女生來說都是非常實(shí)用的，收到這樣的贈(zèng)品之后都會(huì)感到欣喜，無形中增加對品牌的好感。
4、服裝類贈(zèng)品
對于女裝，可采用的贈(zèng)品為簡約的帶有店鋪logo的皮尺，可以讓客戶買衣服時(shí)提供更精準(zhǔn)的提供三圍數(shù)據(jù)。這個(gè)簡簡單單的小贈(zèng)品會(huì)讓客戶退換貨比例下降，對于多次購買的客戶，要用不同的贈(zèng)品持續(xù)吸引。
5、3C數(shù)碼類贈(zèng)品
對于3C數(shù)碼類目的手機(jī)配件，可以采用的贈(zèng)品有保護(hù)膜、手機(jī)支架、手機(jī)膜、鼠標(biāo)墊等。但是要在同行中做到人無我有，人有我精，還需要展現(xiàn)自己的獨(dú)特之處。比如，同行送的都是便宜的裸膜(膜沒有包裝)，你就送質(zhì)量好的精裝的，同時(shí)保護(hù)膜的外包裝上增加保護(hù)膜的二維碼，當(dāng)客戶貼了保護(hù)膜之后感覺質(zhì)量特別好的時(shí)候，便會(huì)回訪店鋪進(jìn)行保護(hù)膜購買及新款手機(jī)殼復(fù)購。手機(jī)配件這個(gè)類目的贈(zèng)品可以贈(zèng)送手機(jī)鏈，在金屬扣上刻上店鋪的名稱。這樣，客戶在分享的產(chǎn)品時(shí)，他的朋友也可輕而易舉的找到你的店鋪。
其他贈(zèng)品注意事項(xiàng)
1）贈(zèng)品要么不送，要送就要送的高大上，你把沒價(jià)值的贈(zèng)品送給客戶，很有可能會(huì)丟失更多的客戶。
2）贈(zèng)品的發(fā)放需要配合CRM系統(tǒng)，新老客戶的贈(zèng)品種類盡量不同。每次都送一樣的贈(zèng)品，難免產(chǎn)生抵觸情緒。
3）贈(zèng)品選擇需要實(shí)用、精美、符合大眾風(fēng)格的產(chǎn)品，可隨身方便攜帶的產(chǎn)品最好。
4）在店鋪的醒目位置告知客戶，也可采取驚喜策略，當(dāng)客戶收到包裹之后那種驚喜可想而已。
為了提升銷量，留住消費(fèi)者，淘寶開店避免不了要送贈(zèng)品，想要贈(zèng)品送的有價(jià)值，那么就可以參考一下這個(gè)。
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