在新的一年里，大家對自己一年的工作目標都計劃好了吧！但對于微商這個行業(yè)來說，每家都有不同的言論。一些做微商賺到錢的，都覺得猴年的微商猴賽雷；但是也有一些之前看好微商，但是現(xiàn)在有開始覺得微商走下坡路，根本沒法干了。當然了，還有各種各樣的觀點，但是微商，就在這兒，之前是想要做微商的個人代理非常多，現(xiàn)在是想要做微商的企業(yè)越來越多。這個行業(yè)未來的走勢到底如何，現(xiàn)在是進入到了探底回升期，還是未來會持續(xù)下跌？

一、代表性大咖對于微商趨勢的觀點

先說說一些有代表性的大咖對于微商的觀點，也就是微商行業(yè)比較知名的萬能的大熊老師,他之前是非?？春梦⑸蹋F(xiàn)在他的觀點是：微商招代理不行了(這點很多微商從業(yè)者都能明顯感受到的)，同時呢微商零售也沒辦法做起來的，他的說法是，按照百分之幾的成交率，100個好友中，只有幾個人能夠成交，零售的利潤本身又比較低，微商代理每天也加不了幾個人，基本上就是根本賺不到什么錢。他是用電商的轉(zhuǎn)化率思維來看待這個問題的。

再說另一位大咖對于微商的觀點，也是微商行業(yè)比較知名的龔文祥老師，他就比較看好微商，而且非?？春梦⑸塘闶郏八桶l(fā)布一條微博說，微商成交率可以達到10%，每天和30個顧客交流，每單利潤達到100元，這樣月收入就可以上萬了。

作為一名一直在微商一線實踐的從業(yè)人員，，自己接觸的產(chǎn)品品類比較少，兩位大咖的觀點都是站在微商行業(yè)的角度來分析的，為什么會出現(xiàn)那么大的差異，以及他們言論中的一些數(shù)據(jù)的來源的根據(jù)是什么，肯定也是他們自身獲取數(shù)據(jù)的來源不同。但對自己所從事的產(chǎn)品實踐所得的數(shù)據(jù)，與他們的都不同，我們的轉(zhuǎn)化率可以達到20%以上，新手上手也可以達到10%以上。我們不敢保證代理能做到月入上萬，但是一個月賺個幾千塊錢還是很有信心的(與產(chǎn)品的利潤，及代理的執(zhí)行力度有關(guān))。當然了，我們的數(shù)據(jù)，只是針對我們自己的產(chǎn)品，其他的產(chǎn)品具體如何，以及這個行業(yè)到底如何，我想通過用戶需求購買點為切入口，結(jié)合通過一些渠道獲取的數(shù)據(jù)，具體的來分析一下。

二、微商能夠滿足顧客什么需求呢?

用戶購買的原因很多，但總的說來，顧客需要一個產(chǎn)品來解決他遇到的問題。餓了，買吃的，冷了，買穿的。首先我們要找到一群需求點未被解決的顧客群，經(jīng)常有人用痛點、癢點來形容顧客的需求，然后還有一個G點來形容讓顧客滿意的程度。

當我們找到了一群有需求的用戶以后，就可以提供相應(yīng)的服務(wù)去滿足他。淘寶起初是價格取勝，因為大家都有省錢的需求。京東起初，是正品+低價，因為大家不僅僅是想要省錢，還對品質(zhì)有需求。大家選擇便利店，是因為缺少的東西，順手就能買到，不用跑那么遠。選擇大商場的原因，因為一次性可以買齊家里缺少的東西。

可是微商呢?微商能滿足顧客的什么需求呢?

現(xiàn)在先把微商分成兩波，前一波微商迅猛發(fā)展，它滿足了人們賺錢的需求。這點應(yīng)該沒有人質(zhì)疑吧。之前幾乎凡是做微商的，都是招代理，各種微商團隊，迅速發(fā)展成幾千人，幾萬人，幾十萬人，甚至上百萬人的團隊。也因此造就了不少的微商神話。但是商業(yè)有其自身的規(guī)律。市場就那么大，做的人多了，競爭就大了，最終的結(jié)局就是，很難有新代理的加入，沒有新人的進入，最后加入的人群找不到接盤者，又因為市場是急速的爆發(fā)起來的，不是穩(wěn)步上行，最終只能是形成斷崖式的下滑，而非緩步下降(炒股的都知道，利好利空消息對于嚴格的技術(shù)分析者來說，并沒有多大的參考價值，股價的走勢就實實在在的反應(yīng)在盤面上，資金的流動方向，多空力量的轉(zhuǎn)換，才是進入賣出的關(guān)鍵點，微商從2014年初就有很多大咖和媒體看衰，但是2014年全年是發(fā)展最迅猛的一年!)。

現(xiàn)在微商開始進入了后一波，也就是零售，對于零售這塊，微商能夠滿足顧客的什么需求呢?我們都知道，微信也好、QQ也好，他們加好友都是有容量的，就是你能夠加到的人群量是有限的，微信是5000人，QQ是2000人。但是微博和微信公眾號就不同，他們就沒有粉絲數(shù)量的限制?？墒窃捰终f回來，微信和QQ，你可以開通無限多個號，這樣你的好友量也就不存在有限制了。雖然都可以設(shè)置成容納無限多的好友，但是我們本身能力的不同，導致能夠加到的好友量不同。但是不論是加多一些的好友及加比較少的好友，微信、QQ、微博等，我們都可以留住對方的賬號，而不像淘寶等電商平臺，顧客來了之后，如果不跟你聊天，你都不知道誰來看過你的店鋪。

既然我們能夠留住對方的賬號，能夠跟對方有持續(xù)性的溝通和交流，那微商的一大優(yōu)勢就是持續(xù)溝通。我們能夠持續(xù)的跟蹤顧客，引導顧客，來成交，這是其他的平臺都難以做到的。

之前跟一位電商高手交流，他就在思考一個問題，為什么淘寶的成交率超過10%都難，剩下的90%的顧客都去哪了，為什么不來成交。而微商就解決了這個問題，銷售中有句話是超過40%以上的成交是在跟顧客見面7次以上才有的。也就是持續(xù)的跟顧客溝通，可以提升成交率達到40%以上。要想再獲得剩下60%的人群，只要你有超強的成交方案，機會還是有的，因為顧客都加你為好友了，你的信息只要觸達到他那兒，能夠吸引到他，那就有機會。但是一般的電商平臺，就沒有這樣的機會了。因為，如果進店沒有成交，商家很難知道進店的人群到底是誰，更談不上后續(xù)的聯(lián)系了。

三、微商零售到底怎么做呢?

既然微商的能夠滿足顧客的需求優(yōu)勢是有了，那做微商零售到底能不能賺錢呢?下面就針對幾個有特點的類別產(chǎn)品來講述下。

1、高價標品

高價產(chǎn)品，是真的非常適合做微商，這種產(chǎn)品利潤高，賣出一件，利潤少說也有幾百，對于一般代理，一個月收入多少，真的就看你自己的努力了。一般來說，人們購買高價的產(chǎn)品，都會比較的慎重，比如買珠寶，首飾，除了壕們，*卡會非常大方，多數(shù)人群會比較的謹慎，會通過各種渠道去了解。這就給我們與顧客持續(xù)溝通創(chuàng)造了機會。

我的QQ好友里有個做玉器的，他之前是在國外挖玉石，然后制作玉石，后來回國開了個玉器店，正好微商比較盛行，于是也通過微商來銷售自己的產(chǎn)品。他就是通過在百度貼吧發(fā)布免費送玉器來跟玉器愛好者結(jié)緣，然后一個月也能做十幾萬的營業(yè)額。他也在不斷的學習，因為他認識一個同行，一個月能做幾百萬的營業(yè)額。

2、功效性或差異化產(chǎn)品

功效型及差異化的產(chǎn)品是非常適合做微商的，這種產(chǎn)品一般價格也都較高，利潤一般也在100元上下，所以，用心做，也會有比較不錯的收入。這類產(chǎn)品和高價標品一樣，顧客因為對于產(chǎn)品的了解比較少，不清楚不同產(chǎn)品之間有何不同的差異，因此購買的時候也會比較慎重。萬一買的產(chǎn)品功效不好，就會有一種比身邊的朋友挫的感覺，如果買的產(chǎn)品功效好，自己用著好是一方面，另一方面是在朋友面前也比較有面子，具體的顧客心理分析我的一篇文章《用最有效的人性，讓社會化媒體營銷持續(xù)爆破》有詳細的介紹。

因為顧客不懂產(chǎn)品，這就需要我們從各個角度去向顧客展示產(chǎn)品的優(yōu)點，電商平臺雖然有詳情頁可以展示，但是畢竟詳情頁展示的比較有限，我們通過朋友圈動態(tài)、微博內(nèi)容發(fā)布、QQ空間說說不斷的去發(fā)布產(chǎn)品信息，能夠更全面的讓顧客對于產(chǎn)品有更全面的認知，同時還可以通過私聊去了解顧客的問題點，去解答顧客的問題，讓顧客無后顧之憂，進而選擇跟我們成交。

現(xiàn)在微商里賣的比較多的護膚品就屬于這種功效型的產(chǎn)品，不同的護膚品有不同的側(cè)重點，同種功效的產(chǎn)品，達到的效果也有比較大的差異，顧客選擇的時候就會比較慎重，我們就能夠有機會跟顧客進行深入的交流，讓顧客來更好的認知我們的產(chǎn)品。

舉個例子，比如賣面膜，面膜的種類太多了，按照功效來分，有提亮膚色、美白、補水、祛痘、清潔等等，按照材質(zhì)有深海黑泥、紅景天、蘋果干細胞等等，按照形態(tài)有膏狀的，還有無紡布的、還有蠶絲的等等，按照價格分，又有不同價格檔位的。不同的面膜功效也有差異，顧客想要購買，也比較難區(qū)分，不清楚不同面膜之間的區(qū)別，那我們就可以通過持續(xù)的跟顧客溝通，讓他對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，進而購買。

我有一個網(wǎng)友，他就是做面膜，原本我就覺得面膜這個產(chǎn)品競爭太大了，你再選擇在微商上賣面膜，這真的就是找死，不過他說他是紅景天面膜，材質(zhì)很獨特。我開始就好奇了，我就說，顧客會因為你是紅景天做的就來選擇你嗎?后來跟他交流他說紅景天是去西藏要用到的，預防高原病的，于是我就用百度搜索了一下，發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品果真牛呀，而且用戶搜索量也比較大，就是很多人對紅景天都有認知，但是紅景天面膜非常少。至此，我才發(fā)現(xiàn)，這是一個非常好的機會。不過他已經(jīng)對紅景天面膜這塊注冊了專利還是商標，其他想進入這塊的，估計只有跟他談合作了。

3、低價標品

高價產(chǎn)品及功效性差異化的產(chǎn)品，一般個人微商代理做的會比較多一些，而低價標品類的產(chǎn)品，一般企業(yè)自己操盤的會較多，他們一般都是選擇三級分銷平臺，比如比如微巴人人店等，很多入駐的商家都以這種產(chǎn)品為主。低價標品因為利潤相比之下比較低，但是用戶對于服務(wù)的需求比較少，方便我們對于顧客進行整體的運作管理溝通，而不用一對一的服務(wù)，對于低價標品，該怎么操作呢?

既然是標品，而且產(chǎn)品之間的差異非常小，一般來說，顧客選擇你，價格是一方面，另一方面就是便捷性，及購買習慣?，F(xiàn)在做的比較多的低價標品，消費頻率一般都比較的高，所以，只要讓顧客習慣了在你這里購買，那單個顧客能夠貢獻的長久利潤就非常高了。

這樣的產(chǎn)品，最好再搭配一定的活動優(yōu)惠，然后再有附帶關(guān)聯(lián)銷售，就能夠很好的促進銷售。對于這種產(chǎn)品的銷售，首先獲取顧客往往需要價格上要有一定優(yōu)惠，顧客在購買我們的特價產(chǎn)品，然后關(guān)注了我們，有了比較好的體驗之后，又因為我們經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息，顧客在產(chǎn)品用完之后，看到了就會產(chǎn)生購買的興趣，如果我們價格適當?shù)膬?yōu)惠點，那顧客就更愿意選擇我們。我們可以再適當?shù)拇钆湫┢渌漠a(chǎn)品，做成一個優(yōu)惠套餐，然后還可以出售一些獨家代理的產(chǎn)品，來獲取利潤。當顧客連續(xù)多次在你這里購買以后，養(yǎng)成了習慣，那后續(xù)持續(xù)的購買，為商家貢獻的利潤就非?？捎^了。

所以，前期以活動來增加客源，之后，再持續(xù)的運營顧客，運營顧客往往就需要多做一些有趣好玩優(yōu)惠的活動。如何做活動會有更好的效果呢，這些問題很多的三級分銷商城的開發(fā)者都有現(xiàn)成的工具。微商三級分銷人人店在店鋪的活動設(shè)置這塊有幾個比較好的工具。這些工具是結(jié)合了人性因素，能夠快速的獲取顧客提升銷量，同時對于后期的顧客運營也有很大的幫助。我來舉幾個比較不錯的功能給大家說說。

人人奪寶

這個類似于眾籌抽獎，就是一款產(chǎn)品，每個人只要花1元錢就可以抽獎，這款產(chǎn)品是50元，如果有50個人參與，就有1個人可以獲得，100個人參與就有2個人獲得。因為這個產(chǎn)品都是平時用得到的，所以大家的參與性還是比較積極的。而且商家相當于原價銷售，不虧本，既能獲取新顧客，又能調(diào)動老顧客的積極性。

拼團

這個功能就是，參與購買的人越多，價格就越便宜，原價50元的一款產(chǎn)品，如果一個人購買，就要花全價購買，5個人購買只要40元，10個人購買只要35元，20個人購買只要30元。購買的人數(shù)越多，商家的拿貨成本就低，總體來說商家是不虧的，而且多數(shù)人購買比較難湊到比較多的人，所以，只要人數(shù)相對較少，商家一次性賣出多幾件，顧客又獲得了實惠。這個有點像病毒營銷，通過老顧客來去帶動新顧客。既能獲得新顧客，又能讓老顧客獲得實惠。

好友砍價

顧客想購買一樣東西，但是想以更低的價格購買，那就只要讓好友來幫忙砍價就好，所謂的砍價，其實就是讓好友點擊頁面的一個按鈕，點擊一下價格就會降低一些。這樣做的好處就是購買者得到的低價實惠，而商家因為購買者的讓好友來砍價，獲得了一定的宣傳。

這些活動一方面能夠大量的獲得新用戶，又能調(diào)動老用戶的積極性。當用戶習慣于在我們的店鋪購買以后，店鋪可以針對對顧客的分析，開發(fā)一些適合自己顧客群，同時又獨家的產(chǎn)品，來獲取大量的利潤。

用上面的幾個活動搭配達到的效果來舉例說明：相信大家對姚生記都不會感到陌生，正如之前提到的“想要做微商的企業(yè)越來越多”，姚生記縱使穩(wěn)坐堅果類龍頭這么多年(尤其是江浙一帶)，在以三只松鼠為代表的電商品牌的沖擊下也忍不住入駐微巴人人店，試水微商。

姚生記人人店上線第一天，為推廣新店，立馬運用“限時秒殺”、“拼團”兩款營銷工具發(fā)起“手剝山核桃0元秒殺”、“黃金核桃仁9.9元拼團”兩大促銷活動。2小時訂單量突破1000，招募到“核伙仁”(即分銷商)600余人;上線10天，成交額14524額，訂單量破4000，發(fā)展“核伙仁”12783余名。由于開展了0元秒殺、9.9元拼團、砍價1元購等活動，因此客單價相對較低，訂單量大但是訂單總金額不大。但是借此活動，發(fā)展了12783名分銷商，增加了姚生記的品牌曝光度，廣告效果遠超傳統(tǒng)媒體。

以上幾類別的產(chǎn)品，在微商里比較常見，通過前面的分析，微商到底能不能做，做了以后能不能賺錢，微商未來的趨勢到底如何，相信大家都非常明確了。微商是有優(yōu)勢的，社交工具的優(yōu)勢在于可以跟顧客進行持續(xù)的溝通，溝通的次數(shù)越多，成交率會提升越高。當然還有其他一些類別的產(chǎn)品，這里沒有講到，但是具體的問題具體分析，相信只要適當?shù)恼{(diào)整，在微商平臺一樣也可以獲得很好的銷量，比如之前做電商，誰能想到電商平臺可以賣床，賣地板磚，甚至賣車，但是都有解決的方案。還有些人是賣耐用品，比如滅蚊燈等等，對于這類的，僅僅通過產(chǎn)品本身去加粉絲做推廣并不容易，但是我們可以通過滅蚊方法來獲得用戶關(guān)注，然后再不斷的通過朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息動態(tài)，讓用戶對產(chǎn)品有全面的認知。方法都是人想出來的，關(guān)鍵你要去做!