相信大家今天都有收到千牛的提示,就是淘寶成交記錄下線的通知,不知道大家看了這個信息有什么想法,反正我是開始反思,淘寶為什么要下線成交記錄,沒有成交記錄之后我們又該怎么做。
首先我站在淘寶的角度去思考,淘寶為什么要去掉詳情頁里面的成交記錄。
淘寶有可能是這樣認(rèn)為,因?yàn)樾掠脩艨吹矫總€寶貝都有成百上千甚至上萬的銷量,這是新用戶會這樣想,我在淘寶上賣東西肯定不錯,因?yàn)楹芏嗳速I,如果我每個月都能賣出這么多的話,肯定很賺錢。然而一句話把淘寶的信用體系擊垮了:“淘寶商品沒有不做虛假銷量的”,
這會導(dǎo)致現(xiàn)在的新用戶、老用戶在購買商品時不再關(guān)注一個商品的銷量,經(jīng)過淘寶的大數(shù)據(jù)分析用戶在購買商品查看銷量記錄的減少了,淘寶發(fā)展到現(xiàn)在,買家看銷量記錄沒有什么意義了??纯词裁葱抛u(yù)買什么東西嗎?還是看看產(chǎn)品之前出售的價(jià)格?還是買家能看出來哪個*的,哈哈!是一個無用的點(diǎn)擊。
一個新的關(guān)注點(diǎn)“累計(jì)評價(jià)”,陡然而生!直奔主題,說說淘寶這次調(diào)整后我的看法。
1.淘寶為什么只展示累計(jì)評價(jià)。
2015年的時候就做出了相應(yīng)的調(diào)整,有部分評價(jià)在上面,而不是最新的評價(jià)在最上面,對于淘寶來說這些文字的排列、組合可以分析出一個寶貝質(zhì)量,滿意度等,對于買家而言只要看到購買商品評價(jià)是真實(shí)的就可以了,不管商品出售了多少,只要質(zhì)量好,售后好,他喜歡就會掏錢購買。
2.這次調(diào)整后,我們可以做什么?
(1)說到只展示評價(jià),給我的第一感覺就是*好評嘍,可是想想沒有那么簡單,需要套用**體系權(quán)重的基礎(chǔ)上,首先你這個買家是真實(shí)的有權(quán)重的,也許評論才會成效。
(2)評價(jià)的排名,在累計(jì)評價(jià)生效后,淘寶是用什么樣的方式將這些評價(jià)排列的呢?首先肯定不在于長短、帶不帶圖片等,如果是這樣,大量的商家就會抓住這個特點(diǎn)去*,現(xiàn)在的淘寶不會那么做的,我感覺應(yīng)該在于寶貝的相關(guān)性,相關(guān)性是只對寶貝的整體(屬性、類目等),服務(wù)(包裝、售前、售后等),使用方法,其他細(xì)節(jié)等,估計(jì)在以后關(guān)于評論優(yōu)化的文章就出現(xiàn)了
(3)累計(jì)評價(jià)的對寶貝排名優(yōu)化
我感覺淘寶在提升寶貝搜索排名又增加了一個累計(jì)評價(jià)的緯度,現(xiàn)在淘寶檢索寶貝時,同時檢索評價(jià)的相關(guān)信息,對于有效的評價(jià),高質(zhì)量評價(jià)的寶貝進(jìn)行排名提升,給買家?guī)砀玫姆?wù),淘寶也更容易分析哪些寶貝是值得推薦給買家。
3.我們可以做的事情
做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)等,淘寶這些年頂著假銷量,假貨的大旗走了很久,這也是淘寶一步步成功的方向,雖然如此,有些人離不開淘寶,習(xí)慣了淘寶,淘寶給予他們了很多,我們只要用心做好產(chǎn)品,做好自己,在淘寶平臺會得到一個平衡的發(fā)展。