眾所周知，評(píng)價(jià)對(duì)于淘寶開(kāi)店銷(xiāo)量的重要性，這也是許多賣(mài)家鋌而走險(xiǎn)***好評(píng)的原因。小編認(rèn)為，淘寶開(kāi)店**已死，日后更為真實(shí)的用戶體驗(yàn)對(duì)于淘寶開(kāi)店來(lái)說(shuō)權(quán)重會(huì)越來(lái)越重。下面，我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶開(kāi)店影響評(píng)價(jià)排序的維度：
1.帶追評(píng)的評(píng)價(jià)（對(duì)天貓?jiān)u價(jià)影響很大）。
2.點(diǎn)擊“有用”的人數(shù)越多越優(yōu)先展示（適合C店）。
3.評(píng)價(jià)中有帶寶貝關(guān)鍵詞的優(yōu)先展示。
4.評(píng)價(jià)中含有“大家印象”（天貓是“大家都寫(xiě)到”）標(biāo)簽詞是優(yōu)先展示或標(biāo)簽詞意義相近，比如標(biāo)簽有“很舒適”而評(píng)論中寫(xiě)到“穿著很涼快”的優(yōu)先展示。
5.評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)越多優(yōu)先展示。
6.曬圖評(píng)價(jià)優(yōu)先展示。
7.淘寶帳號(hào)等級(jí)高優(yōu)先展示。
8.評(píng)價(jià)時(shí)間越近優(yōu)先展示。
有句話叫“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，從今年開(kāi)始淘寶整體流量已經(jīng)出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力，不得已向農(nóng)村電商轉(zhuǎn)移，爭(zhēng)取于更多流量，拉攏網(wǎng)紅，希望能把他們的粉絲全過(guò)來(lái)。所以具體到每個(gè)淘寶開(kāi)店賣(mài)家，如果你能幫助淘寶留住更多顧客，沒(méi)有老顧客，那么獲取新客戶的成本會(huì)越來(lái)越高，無(wú)論補(bǔ)單，新品破零，提升點(diǎn)擊率，提升轉(zhuǎn)化率，這些工作沒(méi)有一批忠實(shí)老顧客的幫助，店鋪會(huì)越來(lái)越難做。
下邊就說(shuō)一下最簡(jiǎn)單的維護(hù)老顧客一些方法：
通過(guò)QQ群的形式，以短信和電話方式通知，通知的時(shí)間是顧客提交訂單并且付款之后，整理好短信以及打電話話術(shù)，形式很多，比如進(jìn)群發(fā)紅包，新品半價(jià)送，有任何產(chǎn)品問(wèn)題有專(zhuān)業(yè)客服在群里解答等，總之告訴顧客進(jìn)來(lái)對(duì)你有很多好處。
進(jìn)群之后的難點(diǎn)在于維護(hù)，解決辦法就是把店鋪的推廣節(jié)奏和群關(guān)聯(lián)起來(lái)，比如新品破零，平時(shí)的補(bǔ)單，隨時(shí)隨地把本來(lái)投在**上的成本盡量向老顧客轉(zhuǎn)移，這樣群里也會(huì)很活躍，甚至現(xiàn)在有的老顧客自己組織團(tuán)購(gòu)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
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