中小賣家們還在為沒報上雙十一活動而惋惜嗎？小編要代表廣大的中小賣家們說一句：SO WHAT！淘寶開店的中小賣家可以不參加雙十一會場活動，但是誰說報不上名就不能玩轉(zhuǎn)雙十一了？雙十一活動本就是“全民皆兵”的戰(zhàn)場，想要逆襲，有甩手小編我，輕輕松松帶你“攻陷前線”！下面，且聽小編娓娓道來。
第一步：梳理你的雙十一活動產(chǎn)品線
盤點已有庫存，將主推款、利潤款、次推款以及炮灰款（清理庫存的款式）選出來，做好產(chǎn)品線的定價布局。小編為大家奉上干活一枚，以下一表格助你規(guī)劃產(chǎn)品：
第二步：確定雙十一活動促銷內(nèi)容及方式
此步驟重點是保證雙十一期間的產(chǎn)品利潤以及互動參與感，有以下幾步：
1.做好雙十一活動推廣成本預(yù)算
2.將雙十一活動推廣費用有效分解
雙十一促銷內(nèi)容和促銷方式要保證的基本原則：
a.可行性；b.簡易性；c.真實性
第三步：最大程度的獲取雙十一活動流量
1.雙十一活動期間PC流量會比平常高很多；
2.制定老客戶計劃；
短信方面：中小賣家只需要做一次就行了，在雙十一活動開場前1個小時通知買家今天的優(yōu)惠力度，加上爆款短鏈。
優(yōu)惠卷方面：給老顧客發(fā)放優(yōu)惠卷注意力度，要舍得著孩子才能套得了狼。
3.SNS營銷；
微信、微博、微淘、短信營銷等，SNS營銷主要維護老客戶，給予老客戶專享優(yōu)惠，并拓展新客戶。
4.淘寶客傭金設(shè)置；
通用傭金設(shè)置5-10%，如意投傭金設(shè)置=利潤/標價*100%，在如意投愛淘寶的淘客頁面，產(chǎn)品也有排序，排序的基本原則為，30天的件數(shù)，30天的傭金比，30天的傭金金額。
5.粉絲的圈定和維護。
圈定顧客
a.在顧客咨詢的時候，以加QQ好友或者加微信送禮物引導顧客加你QQ或者微信。
b.如果遇到返現(xiàn)的顧客記得讓他加微信或者QQ發(fā)紅包返現(xiàn)的形式，這樣既圈定了顧客，又有了返現(xiàn)好評。
顧客維護
每天定時拿出一款低價產(chǎn)品做1折秒殺活動，發(fā)在自己的空間說說或者微信朋友圈都行。
6.店鋪推廣
對于直通車的店鋪推廣，在雙十一活動當天可以制作承接頁，推廣圖做成XXX類目雙十一會場，引導顧客進承接頁或者首頁（承接頁做成仿會場的樣子），對于一些不懂雙十一會場的顧客，可以造成一種假象，從而引導進入并下單。
第四步：最大程度的提高雙十一活動轉(zhuǎn)化
1.規(guī)劃頁面布局
注意前三屏內(nèi)容的規(guī)劃，首屏海報促銷信息一目了然，導航頁面分類清晰，主推產(chǎn)品重點推。
2.渲染店鋪大促氛圍
我們中小賣家要把店鋪的氛圍營造的和官方相一致，素材、風格缺一不可。整理一下店鋪，讓店鋪的形象更突出，更美觀，定位清晰一些。
最簡單的方法就是做個首頁第一屏的大海報，再給首頁做個背景。寶貝詳情頁里也放一張雙十一活動海報，然后可以做一些烘托氛圍的圖。首頁和海報和詳情頁內(nèi)的海報之間要內(nèi)外呼應(yīng)，風格統(tǒng)一。第一屏的BANNER一定要有“11.11全場5折”這樣的元素。
第五步：布局雙十一活動無線端
1.頁面設(shè)計的原則
分類明確 ，畫面簡潔直白 ，圖片清晰，色彩艷麗一些，文字看的清楚。
2.可以設(shè)置一些無線專屬活動
a.無線新品發(fā)布；b.無線端專享優(yōu)惠；c.無線端限時秒殺
第六步：重視你的雙十一客服
1.客服在雙十一活動當天盡可能的都在線；
2.常規(guī)的淘寶規(guī)則做好培訓；
3.產(chǎn)品專業(yè)知識了然于心；
4.店鋪所有雙十一營銷活動的內(nèi)容非常熟悉；
5.客服的用語技巧；
6.客服快捷用語的設(shè)置；
7.退款處理流程；
8.應(yīng)急情況以及異常訂單處理流程。
第七步：雙十一活動工作安排調(diào)整
工作內(nèi)容明確，時間節(jié)點明確，責任到人，適當?shù)馁p罰機制，準備應(yīng)急方案。
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