當(dāng)一個(gè)季度結(jié)束時(shí),淘寶賣家們往往會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的現(xiàn)象。而淘特萊斯是淘寶網(wǎng)專門針對(duì)換季、過季、斷碼、下架的品牌服飾進(jìn)行打折處理的專區(qū),這也為減少庫(kù)存,盤活資金鏈提供了最好的平臺(tái)。
說到反季促銷,以冬款為例,預(yù)熱期往往需要在熱賣當(dāng)季之前進(jìn)行。利用反季促銷,可以對(duì)新品進(jìn)行預(yù)熱,提前培養(yǎng)寶貝銷量。那么怎么做好淘特萊斯的反季促銷呢?今天,小編就來和大家說說。
1.優(yōu)化詳情頁(yè)和圖片
細(xì)心的賣家不難發(fā)現(xiàn),淘特萊斯的一級(jí)和二級(jí)界面都是同樣的風(fēng)格,而這種風(fēng)格是淘特萊斯官方限定的,但是進(jìn)入到第三界面,也就是賣家網(wǎng)店的界面,是直接進(jìn)入到寶貝詳情頁(yè)的,因此,對(duì)于我們賣家來說,優(yōu)化詳情頁(yè)和圖片是必不可少的。
2.配合營(yíng)銷手段策劃主題
淘特萊斯的前身是一淘特賣,參加淘特萊斯本身就是一淘活動(dòng)的一種,而且淘特萊斯官方向入駐的商家還提供了更多的行業(yè)大促獲得首焦曝光的機(jī)會(huì),賣家們要做得就是配合淘特萊斯各類的營(yíng)銷手段,制定相應(yīng)合適的活動(dòng),增加活動(dòng)的吸引力。
3.用直通車或鉆展等工具引流
眾所周知,流量對(duì)于一個(gè)店鋪的重要性。直通車、鉆展這樣的引流工具是必不可少的,本身淘特萊斯對(duì)于轉(zhuǎn)化率是有要求的,而更多的流量則意味著更多的轉(zhuǎn)化,因此,吸引更多的客戶不言而喻。同時(shí),小編也要說一下,老客戶是最穩(wěn)定的流量,用短信或EDM等渠道進(jìn)行推廣,是吸引老客戶回訪的最好方式。
4.根據(jù)流量反饋圈定人群
淘特萊斯因?yàn)槭瞧放频募刑刭u,所以冥冥之中已經(jīng)為廣大的賣家限定了人群,但是這并不代表著賣家們就能高枕無(wú)憂,什么都不用管了。賣家們也要及時(shí)統(tǒng)計(jì)流量,根據(jù)流量反饋圈定人群,從而選擇更暢銷合適的反季商品參加淘特萊斯的特賣。
5.注重售前、售中和售后
售后服務(wù)在交易流程中是很重要的一環(huán),但這不代表就能忽視售前和售中。大家都知道,淘特萊斯對(duì)于店鋪的DSR有著極高的要求,只有最好交易中每一個(gè)環(huán)節(jié),才能更好地避免DSR評(píng)分的下降,也就能更長(zhǎng)久地獲得淘特萊斯推廣的機(jī)會(huì)。
6.活動(dòng)總結(jié)及數(shù)據(jù)分析
對(duì)于活動(dòng)的總結(jié),小編認(rèn)為必不可少,今日的總結(jié)都是為了來日的更好。另外,數(shù)據(jù)在哪都不會(huì)說謊,分析數(shù)據(jù)對(duì)于店鋪的發(fā)展至關(guān)重要。
最后小編還要提醒大家在做淘特萊斯反季促銷的時(shí)候需要注意的4個(gè)細(xì)節(jié):
1.維穩(wěn)話舊
提前告知老客戶以拉近距離、提升轉(zhuǎn)化,不要讓老客戶覺得之前買“冤”了。
2.切忌“出言自傷”
慎選促銷廣告語(yǔ),避免產(chǎn)生“買的沒有賣的精”的感覺,引發(fā)買家的反感。
3.注重指標(biāo)量化
以反季促銷為契機(jī),通過淘特萊斯的活動(dòng)對(duì)新老客戶進(jìn)行梳理、溝通,增進(jìn)與其的關(guān)系。
需要了解的指標(biāo):新老用戶的比例、新老用戶的購(gòu)買實(shí)力、新老客戶對(duì)促銷活動(dòng)的反饋
4.保障常規(guī)服務(wù)
售前、售中和售后需要更加注重客服質(zhì)量,避免賠了夫人又折兵。
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