在淘寶上有很多網(wǎng)絡(luò)品牌， 做得好的成了淘品牌，做得不好的則成了不知名的品牌。淘特萊斯作為專門針對換季、過季、斷碼、下架的品牌服飾進(jìn)行打折處理的專區(qū)，今年主打的就是品牌戰(zhàn)略。
淘特萊斯的報(bào)名資質(zhì)里對于品牌有著明確的規(guī)定，對于自主品牌來說，淘特萊斯更是推廣與營銷的大好平臺。小編認(rèn)為做好自主品牌主要有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：品牌定位，產(chǎn)品定位，品牌包裝，品牌宣傳，客戶營銷。
品牌定位
說到原創(chuàng)品牌，大家肯定會想到天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌。天貓有那么多的原創(chuàng)品牌，每個(gè)品牌都有自己的品牌定位，怎樣才能突出自己的品牌優(yōu)勢，讓大家記住你的品牌？品牌定位是關(guān)鍵。
自主品牌的定位首先要看產(chǎn)品的風(fēng)格，品牌的定位要能表達(dá)設(shè)計(jì)的風(fēng)格。簡單來說，品牌的定位要包含品牌的設(shè)計(jì)理念，品牌面向的人群設(shè)定，品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢等。我們可以看到天貓品牌街上原創(chuàng)品牌頻道，每個(gè)店鋪都是原創(chuàng)的設(shè)計(jì)，但是在設(shè)計(jì)風(fēng)格和產(chǎn)品上都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢，這個(gè)就是品牌定位的重要性。好的品牌定位，不但能讓人記住你的品牌，還能讓人想到你的品牌背后隱藏的眾多產(chǎn)品。
產(chǎn)品定位
好的品牌并不是靠廣告砸出來的，先有好的產(chǎn)品出來，然后廣而告之，品牌才能得以生存。產(chǎn)品的定位關(guān)乎到你的銷售對象。銷售人群廣，品牌做大的空間越大。不符合市場需求，再好的設(shè)計(jì)，也難以廣而告之。
在產(chǎn)品定位之間，小編建議對近期市場先做了解。比如淘寶指數(shù)，數(shù)據(jù)魔方，了解自己所賣產(chǎn)品的市場哪些類目人群需求多，大致了解大的市場方向之后，你要考慮如何從一個(gè)產(chǎn)品變成一個(gè)商品。一個(gè)產(chǎn)品僅僅只是一個(gè)產(chǎn)品，而一個(gè)商品具備有很多的屬性。要把產(chǎn)品變成商品，不僅要符合以上搜集的相關(guān)市場需求，還要了解屬性需求，如價(jià)格、風(fēng)格、元素等也需要迎合市場人群，并能在某些屬性上發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢。
品牌包裝和推廣
做好品牌，還需要做好品牌的包裝。你的品牌就好比你的商品授權(quán)書，無論你用直通車還是用鉆展去推廣商品，別人在廣告上看到的只是款式和價(jià)格，進(jìn)去詳情頁看到的還是款式和價(jià)格，淘寶有那么多的同類店鋪，怎樣讓別人記住你的品牌，除了商品，包裝也是必須的。
1.有了品牌定位、品牌理念、品牌故事、設(shè)計(jì)理念等，需要把這些內(nèi)容結(jié)合在一個(gè)頁面上，并把頁面放在店鋪內(nèi)，如首頁導(dǎo)航欄，首頁底部，詳情頁等做banner引導(dǎo)，向客戶宣導(dǎo)品牌形象；
2.在產(chǎn)品的包裝或包裝盒上突出設(shè)計(jì)的特色，也可以指定符合產(chǎn)品風(fēng)格的宣傳冊，加深客戶的印象；
3.設(shè)計(jì)一個(gè)簡單又有特色的品牌logo，結(jié)合設(shè)計(jì)理念發(fā)揮，讓客戶容易記??；
4.可以通過報(bào)名天貓的一些官方活動(dòng)，如聚劃算品牌團(tuán)等，增加品牌的曝光率，提升品牌存在感；
5.定期指定品牌宣傳的專題頁面，通過這樣的專題頁面包裝產(chǎn)品的同時(shí)對品牌進(jìn)行宣傳，可以加深客戶對該品牌的印象；
6.在頁面的包裝上，可以結(jié)合品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn)來設(shè)計(jì)頁面；
7.通過微博，硬廣等多渠道展示爆款，爆款頁面要體現(xiàn)出品牌溢價(jià)效果。
客戶維護(hù)營銷
做品牌給跟老客戶營銷維護(hù)也有關(guān)系，假如你的品牌通過以上的方法打造起來，如果沒有一群關(guān)注你的客戶（如經(jīng)常留意你的品牌最近有沒有上新款，有沒有做活動(dòng)之類）那么你的品牌也只能在某段時(shí)間對這些客戶有影響力，過了一個(gè)階段，他們就會把你遺忘。想讓品牌永久長存，必須做好新客戶到老客戶的維護(hù)工作。品牌不是靠錢砸出來的，如果開發(fā)一個(gè)新客戶需要70元的成本，那開發(fā)一個(gè)老客戶也許只要10元成本，老客戶除了自己重復(fù)購買外，還會幫我們的品牌做宣傳，這些都可以幫我們節(jié)省不少的推廣成本。
1.定期更新產(chǎn)品
可固定每周某一天上線新品。新品的款式建議迎合老客戶的興趣點(diǎn)，再發(fā)揮店主的創(chuàng)意進(jìn)行設(shè)計(jì)。（考慮到庫存和設(shè)計(jì)的難度，建議可以采用新品預(yù)售的形式，以系列的形式進(jìn)行頁面展示）。
2.服務(wù)&質(zhì)量
好的服務(wù)：從售前到售后的客服親切度、專業(yè)度、細(xì)心度等體現(xiàn)出來，另外也可以建立一個(gè)針對忠實(shí)老客戶（一年內(nèi)多次購買）關(guān)懷回訪的小組，定期與老客戶進(jìn)行聯(lián)系，獲取反饋信息，嘗試跟他們建立朋友的關(guān)系。
好的產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品的工藝，面料等，能給予客戶正品的享受。好的質(zhì)量也會帶來好的品牌口碑，可以帶動(dòng)周圍部分人群進(jìn)入到老客戶的行列。
3.建立會員制度
制定完整的會員制度，針對不同等級的老客戶進(jìn)行不同的特權(quán)設(shè)定。每次上線新品，可以針對不同等級的會員設(shè)置不同的會員價(jià)。比如高等級的可以享受7.5折優(yōu)惠，而低等級的只能享受9折優(yōu)惠。
4.針對性利用短信維護(hù)老客戶
新品/活動(dòng)提醒：一個(gè)月1-2次短信提醒新品或活動(dòng)相關(guān)信息。
15天客戶關(guān)懷：客戶購買15天后通過短信給客戶最真誠的關(guān)懷與感激。
節(jié)日問候：節(jié)日的時(shí)候使用短信給客戶發(fā)送節(jié)日問候。
使用短信做發(fā)貨提醒：信息個(gè)性化、時(shí)尚化(結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn))，讓客戶感受溫馨與快樂。如：“親，您在XXX購買的寶貝正在高速運(yùn)送中，請隨時(shí)準(zhǔn)備迎接寶貝!【XXX店鋪】”
注：發(fā)送短信前，可以有依據(jù)的針對人群進(jìn)行發(fā)送，比如近一至三個(gè)月沒買過產(chǎn)品的，可以發(fā)送新品/活動(dòng)信息，近15天購買過產(chǎn)品的可以發(fā)送關(guān)懷短信。節(jié)假日當(dāng)天僅對老客戶發(fā)送短信等。
5.回饋活動(dòng)
定期進(jìn)行店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)，增加老客戶粘度。活動(dòng)的內(nèi)容可以多種形式，除了打折，滿減，送禮等優(yōu)惠外，還可以做很對會員設(shè)置不同等級的會員價(jià)，會員日當(dāng)天購買某些產(chǎn)品截圖送優(yōu)惠券（等級越高，優(yōu)惠券面額越大）等。
沒錯(cuò)，原創(chuàng)品牌最重要的是設(shè)計(jì)優(yōu)勢，但在這個(gè)之前必須先了解市場需求，了解你的客戶人群需求，做好正確的品牌定位。從品牌故事到商品定位，再從商品到購買商品的客戶，你會發(fā)現(xiàn)，這群客戶就是你的無形資金。從你對這群客戶的關(guān)注開始，關(guān)注他們的喜好，再根據(jù)他們的興趣點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，再到后期的維護(hù)工作，這樣下來，你的品牌就會有一群忠實(shí)度高的客戶。這群客戶會幫你做免費(fèi)的口碑宣傳，你無需再每天加大直通車費(fèi)用，投鉆展硬廣，只需要用低成本，維護(hù)好這群老客戶即可。
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