從12接觸淘寶到現(xiàn)在已有3年了。有過短暫的輝煌時期，也有過不得志，經(jīng)過又一次失敗后，我決定對3年的歷程做一下總結(jié)。

那時我的想法非常簡單，那時實體店剛剛不做，我不想每天擠公交上班，不想給別人打工。于是就做起了淘寶，想這個沒有房租也沒有什么費用就做吧，我那時沒有任何經(jīng)驗，朋友說什么我就聽。

我們這里沒有什么貨源，有人說保定那邊箱包便宜，我就去了。那時我沒有任何經(jīng)驗，選款純憑眼光，全憑產(chǎn)品的質(zhì)量。我覺得這個款適合大部分人群，我覺得質(zhì)量好，我就做這個款。我沒有分析同行的價格，同行的銷量。什么都沒有。也不懂寶貝標題，主圖詳情什么的。就是拍了個圖片傳上去了。結(jié)果一個都沒有賣，1萬多塊錢的包包堆得滿下房都是。于是我第一次失敗了。

13年那時的代銷還不多，阿里巴巴上沒有幾家一件代發(fā)的。偶爾通過一個朋友知道了還有代銷這東西，6月我開始做代銷，那時上了幾款連衣裙，就開始死磕。什么也不懂，流量轉(zhuǎn)化都不明白。過了幾天生意開始好起來，而且越來越好，到8月底的時候有一個單款賣了1000多件。傻傻的也不知道為什么，只是知道賣了不少，覺得應該是成功了吧。

到14年的時候，積累了一定的資本和經(jīng)驗。店鋪也開了8家，基本都是代銷的。接觸的多了，學的也多了，才知道做好網(wǎng)店不容易。有朋友說你這樣不行，要開直通車。看人家開，也開吧。一邊開一邊學經(jīng)驗，學費花了不少，也終于學到了技巧。可就像廣告說的-根本停不下來，一停就沒有流量了。直通車根本就不是小賣家玩的起的。特別是我這樣代銷的，產(chǎn)品利潤都是明的。第二次失敗。

到8月的時候挺不住了，把直通車都停掉了。睡了2天，哎 想靜靜了。把我店鋪的優(yōu)勢集中起來，開始主攻天天特價。那時的天天特價一個活動可以賣到30-80單，我8個店鋪每月2次，一個月差不多可以上15次左右，因為我破解了淘寶同款對比的問題，基本報名就可以通過。特價的利潤我基本控制在15-20元，利潤也很可觀。

到冬天的時候因為賺了點錢，心有點大了。做了一批羽絨服，想做自己的品牌。結(jié)果掉坑里了。主要是選款不準，直通車的質(zhì)量得分控制的也可以，點擊費用基本在0.2元左右。不過轉(zhuǎn)化率低的出奇。第三次失敗了。

淘寶進了15年，基本上是資本運作了。和往年不同，今年的寶貝排名小二可以干預，可以讓一些高客單價，銷量過的去的商品排在前面。 2.聚劃算基本上是KA商家輪流上，與小賣家無緣。因為今年淘寶重視KA賣家和聚劃算，天天特價活動的流量和轉(zhuǎn)化受到很大的影響。 眾所周知，淘寶站內(nèi)2大流量來源，一是可控流量，主要是各種活動，聚劃算。 二是不可控流量，指的是搜索流量。 可控流量與小賣家無緣，不可控流量中的寶貝排名，又與小賣家無緣。說的更直接點，就是大賣家的流量獲取成本遠低于中小賣家。這也是大多數(shù)小賣家為什么舉步維艱。 別和我說直通車，鉆展，這個費用都不便宜，而且好的位置都被大賣家給占住了。我是被直通車傷透心了。小賣家就算搶了位置，也撐不住。

個人覺得在這樣的情況下，應該回歸銷售本質(zhì)。做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務的情況下，盡量做好用戶體驗。淘寶希望大家都去爭付費的寶貝排名，結(jié)果都是給淘寶做了嫁衣，賺的錢給了淘寶所剩無幾。其實銷售的方法很多，淘寶賣家已經(jīng)被固定的模式圈住，以為這樣就是網(wǎng)銷，這樣就是電商。這正是淘寶希望的你的寶貝沒特點，你按照他的銷售模式走。舉個簡單的例子，我家門口買煎餅果子的有兩家，有一家生意很火，還有一家基本沒有什么人。因為那家做的好吃，所以大家都愛去。好吃回頭客多了自然就火了。

我在14年開始建立買家數(shù)據(jù)庫，大約積累了4萬左右的買家信息。主要是保留買家的手機號，然后通過加微信的形式添加買家，比如新品上市，特價清倉，店鋪做活動的時候，都會通過微信或手機短息通知買家，當然也會給買家一定的優(yōu)惠，在我家買過一次的買家都會成為VIP會員，在她想買衣服的時候，會先想到你家。有很多買家已經(jīng)和我是朋友，有時會問你家有什么新款啦。切記，不要去每天*屏發(fā)寶貝信息，那樣你就落入微商的俗套了。我每天大約有20單左右是通過微信進來的，可以通過淘口令+店鋪紅包+手機折扣，做個比較牛逼的LOGO.這種營銷手段的轉(zhuǎn)化不是很高，重要的是他的可持續(xù)性。比** 直通車 鉆展，更有效率，主要是費用低。

淘寶說的大數(shù)據(jù)也就是這樣吧，誰掌握了跟多的買家資源誰就更牛逼。從原來的淘寶一家獨大，到現(xiàn)在的京東 美團 大眾點評 去哪，大家爭得不也是買家資源嗎？這應該是以后發(fā)展趨勢。