現(xiàn)在淘寶上的賣家大多數(shù)是由中小賣家組成的，而中小賣家在淘寶里面屬于比較弱勢的群體，在很多方面根本與大賣家相比，不過中小賣家也有中小賣家的玩法，大賣家沖著掙大錢的目的去做淘寶，中小賣家們則相對會賺得少一點(diǎn)。下面就給各位中小賣家分享一些淘寶經(jīng)驗(yàn)，希望對大家有些幫助。

第一步：店鋪精準(zhǔn)定位。

開店第一步，很多朋友都忽略了定位，很匆忙的就把店開起來了，結(jié)果開起來之后，才發(fā)現(xiàn)種種問題;所選行業(yè)自己不熟悉，轉(zhuǎn)化低，所選行業(yè)太熱門，竟?fàn)幋鬅o生意，太冷門無市場，無生意等一系列問題。

行業(yè)定位：找準(zhǔn)自己擅長或有優(yōu)勢的行業(yè);我們做生意，并不是說看目前哪個(gè)行業(yè)很火爆就去做哪個(gè)行業(yè)，而應(yīng)該去做自己最擅長最熟悉的行業(yè)，因?yàn)槟阕銐蚴煜み@個(gè)行業(yè)，所以你才能有足夠的能力去駕馭這個(gè)行業(yè)!現(xiàn)在，請想一想，你現(xiàn)在做的行業(yè)，銷售的產(chǎn)品，是你擅長的領(lǐng)域嗎?你真的足夠了解這個(gè)行業(yè)，熟悉這款產(chǎn)品嗎?

人群定位：快速找到你的目標(biāo)客戶。每一個(gè)行業(yè)，每一款產(chǎn)品，都會有一個(gè)目標(biāo)群體，也就是潛在客戶。比如賣情人節(jié)禮物的定位就是正在戀愛期間的年輕人。賣孕婦產(chǎn)品人群定位就是已婚的年輕媽媽。人群定位，是為了更好的滿足客戶需求，把他們最關(guān)注東西直接呈現(xiàn)在他們的眼前。精準(zhǔn)的人群定們，有利于寶貝描述，客服話語等方面的開展，更好的為目標(biāo)用戶服務(wù)。

第二步：商品物美價(jià)廉;

電子商務(wù)為何這么火，其主要原因還是相對傳統(tǒng)購物更方便快捷，更實(shí)惠;這是吸引大家加入網(wǎng)購行列的重要原因，給消費(fèi)者提供特美價(jià)廉的商品，也是淘寶和所有賣家的職責(zé)所在。物美價(jià)廉的商品該如何尋找呢?

1、好的貨源。貨源的好壞，是直接決定商品價(jià)格和質(zhì)量的根本。所以，如何選擇一家好的供貨商，至關(guān)重要。這里建議大家多找一些行業(yè)大品牌尋求合作，質(zhì)量有保證。如果是做代銷的朋友，也務(wù)必要實(shí)際看一些產(chǎn)品的質(zhì)量才是。

2、合理定價(jià)。 關(guān)于定價(jià)，我給大家一個(gè)思路是，定價(jià)要根據(jù)商品的價(jià)值和行業(yè)均價(jià)來定。我不贊同虧本做買賣的方法，更不贊同暴力。定價(jià)可以換位思考一下，如果是你，這個(gè)產(chǎn)品你覺得值多少錢，你愿意為它花多少錢買單?

現(xiàn)在，請思考兩個(gè)問題：我的產(chǎn)品怎么樣，質(zhì)量是否最好?貨源是否穩(wěn)定?我的定價(jià)是否合理?

第三步：店鋪裝修大氣溫暖;

不管是傳統(tǒng)店鋪還是網(wǎng)絡(luò)店鋪，其店鋪的展現(xiàn)都是至關(guān)重要，大家在現(xiàn)實(shí)生活中，肯定有這樣的親身經(jīng)歷，同樣的衣服，在地?cái)偵虾蛯Ｙu店，價(jià)格相差非常大，但是當(dāng)你去專賣店逛的時(shí)候，你卻非常樂意的買下了它。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，給人的感覺就會不一樣，裝修好的店鋪，給人一種感覺就是非常大氣，非常舒服，在一種愉悅的環(huán)境中購物，自然非常容易認(rèn)同商品的價(jià)值。所以，店鋪的裝修至關(guān)重要。大氣，溫暖，你的店鋪裝修具備了嗎?如果是你，進(jìn)到這樣的店鋪，看到這樣的頁面，是否有購買沖動(dòng)和信任感呢?

第四步：客服禮貌熱情。

我們前面所做的一切，包括產(chǎn)品的定位、店鋪裝修等一切都是為了讓進(jìn)來的客戶能夠成交，達(dá)成交易。而客服是最終直接和客戶溝通的，客戶買不買，都和客服的銷售技巧、能力有所關(guān)聯(lián)。所以，有個(gè)觀點(diǎn)一定要糾正，別把客服不當(dāng)銷售，其實(shí)客服是最主要的銷售。

第五步：理性開店，切勿作弊。

這一點(diǎn)非常重要，不管做什么，都有一個(gè)規(guī)則來維護(hù)市場的公平性，做為公民，我們要守法，不能做違法的事情;玩游戲，還要遵守游戲規(guī)則。干淘寶，當(dāng)然也要遵守淘寶和大家的規(guī)則。所以奉勸大家，千萬不要鋌而走險(xiǎn)，去做一些觸犯規(guī)則，擾亂市場的事情。這樣會得不償失。哪些行為是嚴(yán)重的違規(guī)行為你了解了嗎?下面給大家列出常見的幾種違規(guī)行為：

1、虛假交易，包括炒作信用和炒作銷量

2、重復(fù)鋪貨

3、廣告商品

4、錯(cuò)放類目和屬性

5、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞

6、商品郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重不符

7、標(biāo)題、圖片、描述等不一致

如何分辨自己的行為是否違規(guī)呢?鬼腳七老大總結(jié)的很好，判定是否違規(guī)很簡單，就是看有沒有欺騙消費(fèi)者。如此一來，上面的幾種違規(guī)行為為什么違規(guī)，我想你已經(jīng)明白了對嗎?

第六步：合理優(yōu)化店鋪，獲取更多免費(fèi)流量。

剛才我們在講到第五步叫大家不要作弊時(shí)，很多朋友可能會問，現(xiàn)在淘寶不**怎么活?不*怎么會有成交，怎么會有流量;我不把產(chǎn)品夸大其功能，怎么吸引人?

其實(shí)我們都錯(cuò)了，都被迷惑了!

隨著淘寶反作弊體系的完善，那些依靠鉆漏洞，鋌而走險(xiǎn)的作弊店鋪存活期將越來越短，淘寶對作弊行為的處罰力度也在越來越大。店鋪?zhàn)鞅撞坏珜Φ赇侀L期發(fā)展不力，短期的獲利也是不可能的。所以，提醒各位中小賣家，不要看到有誰一天*了多少單還沒有被降權(quán)而羨慕不已，躍躍欲試。每到這個(gè)時(shí)候，請掐自己一下，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)動(dòng)了邪念了，需要盡快的清醒，避免誤入歧途，致使店鋪?zhàn)呱喜粴w之路。

我們不應(yīng)該把心思放在如何投機(jī)取巧上面，而應(yīng)該把更多的心思，放在正確優(yōu)化引流上面。因?yàn)樘詫?，和我們所有的賣家，都是在打造一個(gè)公平公正的流量體系，淘寶也和我們一樣，希望更多的賣家都能賺到錢，都能創(chuàng)業(yè)成功。所以我們和淘寶是站在一條戰(zhàn)線上的，我們的目標(biāo)是一致的。

這些獲取流量的機(jī)會，你做好了嗎?

1、關(guān)鍵詞搜索。這個(gè)入口占領(lǐng)著淘寶70%的流量，所以，提高你的寶貝關(guān)鍵詞排名迫在眉睫。這塊的流量是免費(fèi)的而且是最精準(zhǔn)的，你不要?jiǎng)e人也會要，為什么你不好好學(xué)習(xí)排名優(yōu)化呢?你要問如何優(yōu)化，哪些權(quán)重最大。其實(shí)也很簡單，所有對消費(fèi)者來說是重要的因素，都將會影響你的排名。因?yàn)橄M(fèi)者，要的是一個(gè)全面、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。做好服務(wù)，想顧客之所想，這樣，你就贏了。

2、類目流量。 每天通過類目進(jìn)入商品詳情頁的消費(fèi)者也非常多，那么你如何在這里獲得展示呢。前提有一個(gè)，你的商品類目，屬性要放對。至于如何排名，請?jiān)倏匆槐榈谝稽c(diǎn)吧。

這兩個(gè)流量入口，是我們所有賣家都要抓住的，也是淘寶對整個(gè)賣家都公平的一個(gè)體現(xiàn)。中小賣家的機(jī)會在哪里?這兩個(gè)流量入口就是最好的證明，星星店鋪排名靠前的案例每天都有。不信你現(xiàn)在去搜索任何一下關(guān)鍵詞，看排在前三頁的寶貝結(jié)果中，是不是有幾星的店鋪，和銷量只有幾筆的店鋪呢?這：就是中小賣家的機(jī)會。

把這兩方面做好了，你還會擔(dān)心沒有流量嗎?NO，你不用擔(dān)心。

第七步：做好老客戶營銷。

現(xiàn)在的流量成本越來越貴，獲取一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶的成本。且老客戶的忠誠度更高，重復(fù)購買率更高。所以，我們沒理由不維護(hù)好我們的老客戶，維護(hù)老客戶的方式就是以朋友的角度去對待就好，逢年過節(jié)給老客戶寄點(diǎn)東西，打個(gè)電話問候一下，都會讓客戶感受到我們的用心。

第八步、永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。

這一點(diǎn)也請大家要堅(jiān)持做下去。因?yàn)椋瑢W(xué)習(xí)的速度等于賺錢的速度。時(shí)代在變，淘寶在變，我們也必須要跟上腳步，所以，每天抽半小時(shí)以上來論壇，去各大科技媒體上吸收新鮮的知識非常重要。