做網(wǎng)店，想要生意好，首先就得學(xué)會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)，今天想跟大家講的營(yíng)銷(xiāo)跟傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)不太一樣，今天主要跟大家分享另一種營(yíng)銷(xiāo)方式——情感營(yíng)銷(xiāo)。

如何才能讓你的買(mǎi)家成為你店鋪的忠實(shí)粉絲呢？大家可以參考以下幾個(gè)小技巧哦：

1、店鋪名

取一個(gè)好聽(tīng)易記的店鋪名是大有用處的呢，網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物的原因，就是為了方便快速，所以，一定要取個(gè)簡(jiǎn)單好記、又有自己特色的，比如“瑪莎”“美伢”等比較好記的名字，若是店主能夠?qū)⒌赇佔(zhàn)?cè)成商標(biāo)，并且設(shè)計(jì)成屬于店鋪獨(dú)特的LOGO，加上每個(gè)寶貝都打上自己的商標(biāo)的話，那么對(duì)于品牌打造和認(rèn)知都是有很大的幫助的。

有些店主很喜歡取英文名，想要打造一種高大上的感覺(jué)，除非是特別好記的，比如“vcruan”之類(lèi)的，否則的話就建議不要取了，畢竟在國(guó)人的心目中，那些英文總是比較容易被消費(fèi)者放腦后的。

2、店鋪裝修

俗話說(shuō)，人靠衣裝佛靠金裝。一個(gè)店鋪的裝修是會(huì)直接影響到買(mǎi)家進(jìn)來(lái)購(gòu)物的心情和欲望的，尤其是女性消費(fèi)者，都是憑著三感在消費(fèi)：感覺(jué)消費(fèi)、感情消費(fèi)、感官消費(fèi)。女性的消費(fèi)觀念更多都是“憑著感覺(jué)在走”，只要三感對(duì)了，就會(huì)消費(fèi)，所以店鋪裝修往往一定要體現(xiàn)出你的店鋪的風(fēng)格和定位，例如暗黑系列的港風(fēng)、甜美系列的韓風(fēng)等。

a、若是你走的是暗黑系列的港風(fēng)的話，那么首頁(yè)就可以采用下面這種黑白照，多用夸張又含蓄的風(fēng)格，以黑白灰為主。

b、若你走的是淑女優(yōu)雅系列的韓風(fēng)的話，那么首頁(yè)就可采用下面這種街頭拍攝的圖片。

其實(shí)只要你的裝修對(duì)了，感覺(jué)對(duì)了，對(duì)于提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和頁(yè)面的訪問(wèn)深度都是會(huì)有很大的幫助的。

3、互動(dòng)交流

現(xiàn)在的宣傳方式大多數(shù)是以簡(jiǎn)單為主，類(lèi)似于下面這種廣告帖，買(mǎi)家可能會(huì)比較排斥這種廣告意圖比較明顯的牛皮廯，如何才能讓買(mǎi)家成為咱們店鋪的忠實(shí)小粉絲呢？

首先就要有個(gè)提供給買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)的平臺(tái)，類(lèi)似于微博、微信那樣的社交分享平臺(tái)，例如可以在微博上發(fā)布自己每天的心情，再配上圖片，而圖片的內(nèi)容可以是包含著店鋪的產(chǎn)品，這樣就是一種很隱形的營(yíng)銷(xiāo)方式了哦。

其次是如何產(chǎn)生買(mǎi)賣(mài)雙方的共鳴，店主可以分享自己每日的生活，拍攝的手法和技巧也都是要有講究的呢，比如下面這種唯美的、小資的。有情調(diào)的生活才是買(mǎi)家喜歡看到的哦。

例一：

在通過(guò)每日的沉淀之后，慢慢地，就會(huì)有買(mǎi)家來(lái)詢(xún)問(wèn)照片中的衣服。鞋子等產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方式了，只要有人問(wèn)，就證明有市場(chǎng)，這也是一個(gè)加深彼此之間交流溝通的一種方式呢。

例二：

4、客戶維護(hù)

老客戶維護(hù)的成本是非常低的，而一個(gè)店鋪要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)則是需要老客戶沉淀的，對(duì)于老客戶方面，是需要賣(mài)家用心來(lái)維護(hù)的，若是不用心的話，是很容易就會(huì)流失掉的哦。

優(yōu)惠券、VIP會(huì)員、包郵卡等促銷(xiāo)手段都是廣為人知的了，但是對(duì)于這種一視同仁的對(duì)待，并不能滿足買(mǎi)家的心理，而什么方式才是買(mǎi)家所喜歡的呢？是店主對(duì)買(mǎi)家的一種感情回饋，比如，像下面這種，在節(jié)日的時(shí)候，給老客戶送上一些用心挑選的小禮物，或者去旅游的時(shí)候，送上明信片，這樣能讓買(mǎi)家的感受度很不一樣哦。

有時(shí)候買(mǎi)家要的只是店主有沒(méi)有把我們放在心上，就好比明星和粉絲之間的關(guān)系那樣，作為粉絲，當(dāng)然也希望明星能夠記得住自己，而店主其實(shí)只要在平時(shí)的時(shí)候多做一些小小的回饋，那么老客戶的粘性就會(huì)變得很強(qiáng)的哦。

想要讓買(mǎi)家成為你店鋪的忠實(shí)小粉絲，其實(shí)說(shuō)難不難，說(shuō)易也不易，難的是你不用心去做，肯定就不能維護(hù)好老顧客啦，易在其實(shí)只要賣(mài)家多做那么一點(diǎn)點(diǎn)，就能夠牢牢抓住買(mǎi)家的心的。而這樣的方式，就可以稱(chēng)之為情感營(yíng)銷(xiāo)。